Hướng dẫn Fulfill tại SenPrints

Fulfill: là 1 trong 2 hình thức seller hoạt động tại SenPrints. Seller không trực tiếp bán hàng trên platform của Sen, mà chỉ mang đơn về in và ship cho khách hàng.

Cách 1: Tạo đơn fulfill ngay trên dashboard của SenPrints

Chọn menu Fulfill order trên dashboard

• Lưu ý: Seller có thể xem bảng giá sản phẩm (Base cost) và lấy template thiết kế (Product catalog) cho 1 số sản phẩm yêu cầu phải thiết kế đúng theo template
• Product catalog: file template sản phẩm

• Base cost: giá sản phẩm và giá ship

• Bấm chọn Create order

• Xuất hiện bảng sau để seller điền thông tin đơn:

• Order number: Điền số mã order bán trên các nền tảng khác của mình (mã đơn bên web riêng, Etsy, Amazon,….)
• Các trường thông tin đánh dấu sao đỏ còn lại về địa chỉ khách là bắt buộc phải điền
• Các trường thông tin không có dấu đỏ thì không bắt buộc phải điền, tuy nhiên nếu có thể thì seller hãy điền cả email và số điện thoại của khách để bên vận chuyển có thông tin liên lạc với khách hàng
• Sau khi điền đủ thông tin order, nút Continue sẽ hiện xanh để tiếp tục sang bước Products
• Select product category: lựa chọn dòng sản phẩm muốn lên đơn : Apperal, Beddings, Wall decoration,…

• Search template product: chọn 1 loại sản phẩm cụ thể để lên đơn

• Sau đó ấn nút Add product, sẽ hiện ra giao diện tiếp theo như sau:

• Sau khi đã add được sản phẩm, chúng ta cần chọn các thông số cho đơn, gồm:

• Quantity: số lượng
• Color: màu (đối với các sản phẩm như chăn, cốc mà nền trắng, in full design, thì chỉ cần chọn màu là màu trắng)
• Size: kích thước sản phẩm

• Tiếp theo là upload design và mockup sản phẩm

• Đối với mỗi sản phẩm kích thước khác nhau, sẽ có thông tin hướng dẫn về kích thước thiết kế design khác nhau, seller cần thiết kế đúng kích thước và template của sản phầm
• Lưu ý: chất lượng design luôn phải đạt 300 DPI

• Upload design và mockup xong thì ấn Save để lưu đơn hàng

Link video hướng dẫn thao tác: tại đây

Cách 2: Tạo đơn fulfill bằng file .csv .xls .xlsx

Đầu tiên, chúng ta cần tải Order template về để có mẫu lên danh sách đơn.

• Sau khi đã điền xong các trường thông tin trong file, thực hiện import order

• Sau khi tạo đơn thành công, seller sẽ có 60 phút để có thể chỉnh sửa thông tin đơn hàng, địa chỉ của khách, design … hoặc cancel đơn
• Trong lúc này seller thực hiện topup để đơn hàng được fulfill sớm nhất, check ở mục Need topup nhé.

Lưu ý: Sau khi hết 60 phút và Balance có sẵn tiền thì đơn sẽ auto vào sản xuất, lúc đó sẽ không cancel được, chỉ có thể cancel ship. 

Link hướng dẫn lên đơn bằng CSV:  tại đây