Đăng ký
leafleafleafMan illustrationFlower illustration
Updated on 26 February, 2024

Hướng dẫn các bước cài đặt Custom Domain tích hợp cổng thanh toán riêng

Estimated reading: 9 minutes 998 views

Hướng dẫn các bước cài đặt Custom Domain tích hợp cổng thanh toán riêng

Lưu ý: Email account đăng ký custom domain tích hợp cổng thanh toán riêng nên khác với các email account đã đăng ký với SenPrints trước đây.

BƯỚC 1 : Thực hiện các thao tác Mua & Gắn Domain. Thao tác cấu hình proxy và server. Xem thêm hướng dẫn TẠI ĐÂY
Và tối ưu các tính năng giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi tuyệt đối như một store thông thường tại SenPrints.

BƯỚC 2 : Liên hệ ngay team Sale Support SenPrints để đăng ký custom domain tích hợp cổng thanh toán riêng.

BƯỚC 3 : Listing các sản phẩm 

BƯỚC 4: Cài đặt cổng thanh toán riêng của seller. Vào phần Setting của dashboard -> chọn Payment Gateways -> và chọn New Payment Gate Way.

BƯỚC 5: Bổ sung thông tin các cổng thanh toán của seller cho các trường thông tin yêu cầu. Chọn save để hoàn tất thông tin cổng thanh toán riêng của seller.

Xem thêm cách lấy Client ID và Secret Key của các account Paypal & Stripe TẠI ĐÂY

BƯỚC 6: Sau khi add cổng xong, khi có đơn hàng, Seller tiến hành topup để đơn hàng được đẩy đi sản xuất.

Xem thêm hướng dẫn Topup – Payout: TẠI ĐÂY

MỘT SỐ LƯU Ý KHI SỬ DỤNG CƠ CHẾ CUSTOM DOMAIN TÍCH HỢP CỔNG THANH TOÁN RIÊNG TẠI SENPRINTS

VỀ TOPUP TIME :
SenPrints sẽ cập nhật balance Topup trong khung giờ làm việc, theo múi giờ ICT time.
Cập nhật balance sẽ được thực hiện vào 2 khung giờ nhất định trong ngày. Là 1PM – 2PM và 4PM – 5PM

Tỉ giá khi Topup bằng Vnđ sẽ thay đổi linh hoạt theo thời điểm của thị trường ngay lúc Topup

VỀ MỨC PHÍ QUY ĐỊNH:
Hiện SenPrints áp dụng các mức phí cho cơ chế Custom Domain tích hợp cổng thanh toán riêng như sau:
Phí dịch vụ (Service fee) : 2% x Giá bán trực tiếp. Phí dịch vụ đã bao gồm phí thuê store, proxy và dịch vụ khách hàng.
Phí sản xuất (Fulfillment fee) : 3% x (Basecost + shipping cost). Đây là mức phí áp dụng chung cho cả dịch vụ Fulfillment và tích hợp cổng thanh toán riêng.

VỀ CÀI ĐẶT CỔNG THANH TOÁN: 

Khách hàng sẽ thanh toán đa dạng nền tảng cổng thanh toán. Seller nên cài đặt đầy đủ 2 cổng thanh toán Stripe và Paypal để các đơn hàng được thực hiện mượt mà, hạn chế ảnh hưởng đến CR của camp, store. 

Store sẽ chỉ hiển thị các phương thức thanh toán bổ trợ cho cổng thanh toán mà seller add. Đơn hàng sẽ được refund lại cho khách hàng nếu vi phạm các quy định liên quan đến TM tại SEN nếu có. 

Cũng đồng nghĩa với việc seller sẽ phải chịu trách nhiệm về các chi phí rủi ro có liên quan tương ứng.

QUY ĐỊNH TRADEMARK

Đối tượng áp dụng: 

  • Seller có store thuộc hệ thống của SenPrints.
  • Seller sử dụng cổng thanh toán của SenPrints.

Quy định về việc bán sản phẩm có Trademark (DMCA)

  1. Không được bán các thiết kế vi phạm Trademark (TM) của các brand lớn như Gucci, LV, Adidas, Nike, … là những thương hiệu thời trang lớn.
  2. Không được bán các thiết kế vi phạm TM đội thể thao của các giải đấu như NFL, FIFA, C1, …, bằng cách sử dụng logo, mặt người, chữ ký, …
  3. Tương tự, không được bán các TM liên quan đến nhóm nhạc ca sĩ bằng cách sử dụng mặt người, chữ ký, logo, tên ban nhạc, …
  4. Các TM khác tương tự đều bị hạn chế.

Lưu ý:

  • Để biết tất cả chi tiết liên quan đến TM và cơ chế bán hàng cho custom domain có tích hợp cổng thanh toán riêng, vui lòng liên hệ bộ phận Seller Support để được hỗ trợ khi thực hiện các chiến dịch trên custom domain có tích hợp cổng thanh toán riêng này.
  • Seller phải tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về rủi ro và thiệt hại gây ra nếu có khiếu nại từ đơn vị sở hữu nhãn hiệu.

Quy trình xử lý vi phạm DMCA tại SenPrints

  1. Sau khi team Seller Support (SS) kiểm tra thấy tài khoản Seller vi phạm chính sách DMCA, SenPrints sẽ đánh dấu flag tài khoản. Team SS sẽ liên hệ trên các kênh liên lạc và gửi mail cảnh báo lần 1 lần duy nhất tới Seller.
  2. Trong 24 giờ kể từ khi gửi email thông báo đến Seller, team SS sẽ kiểm tra lại tài khoản Seller để xác minh:
  • Seller đã xóa hết các campaign vi phạm DMCA trong vòng 24h kể từ khi nhận được email thông báo, sau đó liên hệ team SS gỡ flagged tài khoản và cam kết không vi phạm Quy định bán TM. 
  • Nếu chưa gỡ hết campaign vi phạm, team SS sẽ thông báo cho Seller và thực hiện block tài khoản.
  • Trong trường hợp sau khi gỡ flagged, tài khoản Seller vẫn tiếp tục vi phạm bản quyền thương hiệu của bất cứ thương hiệu nào, SenPrints sẽ block tài khoản của Seller.

Quy định đối với tài khoản bị block

Trường hợp tài khoản bị block, Seller cần liên hệ team SS để xác thực thông tin cá nhân (KYC) và ký cam kết mở lại tài khoản. Sau khi được mở lại tài khoản, ngoài số tiền bị hold trong 2 tháng, seller vẫn có thể tiếp tục bán và rút profit như bình thường.

Ví dụ: 

Seller vi phạm DMCA, bị block tài khoản từ ngày 1/4 và tài khoản đang có số dư $1.000:

  • Toàn bộ số tiền $1.000 trong tài khoản sẽ bị Hold trong vòng 2 tháng.
  • Trong 2 tháng từ ngày 1/4 – 31/5, Seller có thể tiếp tục bán, nếu phát sinh profit mới có thể rút hết về.
  • Sau 2 tháng từ ngày 1/6, số tiền bị Hold do vi phạm DMCA sẽ được nhả dần theo profit của Seller với tỷ lệ 1-1 cho đến khi được trả lại hết toàn bộ số tiền bị hold. Ví dụ: Nếu Seller có profit $100 sẽ được nhận $100 tiền profit + $100 tiền đã bị hold. (Như trong ví dụ trên, Seller sẽ được trả lại toàn bộ số tiền bị hold khi có profit mới đủ $1.000).

**Lưu ý: 

  • SenPrints sẽ block tài khoản luôn đối với vi phạm DMCA nặng & TM/DMCA ảnh hưởng trực tiếp đến server SenPrints mà không cần thông báo đến Seller.
  • Các trường hợp cố tình vi phạm DMCA nặng hoặc vi phạm có hệ thống sẽ bị block vĩnh viễn.
  • Nếu campaign vi phạm bị kiện: SenPrints sẽ khoá tài khoản và không thực hiện payout số dư. Số dư đó sẽ được sử dụng vào mục đích đền bù cho bên khởi kiện theo pháp lý.
  • Đối với các đơn TM chưa đi vào sản xuất, SenPrints sẽ thực hiện refund lại các đơn hàng này.

SenPrints đề cao tinh thần thẳng thắn, rõ ràng và tương trợ lẫn nhau. SenPrints mong muốn hỗ trợ các Seller tốt nhất trong việc bán hàng. Chính vì vậy, Seller hãy hỗ trợ SenPrints bằng cách làm đúng theo đề xuất, hướng dẫn và quy định của SenPrints.