Đăng ký
leafleafleafMan illustrationFlower illustration
Updated on 26 February, 2024

Lưu ý khi đăng ký Tài Khoản Quảng Cáo Facebook tại SenPrints

Estimated reading: 6 minutes 228 views

Các chính sách cần lưu ý khi sử dụng dịch vụ Tài Khoản Quảng Cáo Facebook tại SenPrints

Seller khi sử dụng SenPrints Facebook Ads Account cần tuân thủ nghiêm khắc các chính sách, qui định, và chế tài của SenPrints Facebook Agency như bên dưới:

1. Chính Sách

  • Seller cần cung cấp các thông tin, tài liệu điện tử cần thiết liên quan đến nội dung cần quảng cáo (website, page, BM, sản phẩm, hình ảnh liên quan, v..v) theo Mẫu đăng ký mở tài khoản do Sen cung cấp.
  • SenPrints và các Seller sử dụng dịch vụ của SenPrints Facebook Agency cần tuân theo các Chính Sách của Facebook (Facebook Advertising Policy) và Luật Tiêu Chuẩn Cộng Đồng của Facebook (Facebook Community Standard)
  • Các chiến dịch quảng cáo của Seller không được vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook; không chạy Trademark hay những sản phẩm, dịch vụ, nội dung mà Facebook cấm như khẩu trang, IP, name, age, ….
  • Seller chỉ được sử dụng các thông tin (website, page, BM,…) đã được Sen duyệt cho quảng cáo.
  • SenPrints sẽ không hoàn lại tiền quảng cáo và áp dụng phí phạt tương ứng với bất kỳ vi phạm chính sách nào từ Seller.

2. Quy Định

  • Domain phải rõ ràng và có liên quan sản phẩm. Không được chạy quảng cáo bằng nhiều domain tương tự nhau.
  • Domain phải có SSL xác thực và bảo mật.
  • Domain không được chặn IP truy cập đối với bất cứ quốc gia, vùng lãnh thổ nào.
  • Các domain được tạo từ bên thứ ba phải là đơn vị uy tín (Shopify, Haravan,…)
  • Domain được xác thực trên BM đang chứa tài khoản quảng cáo sẽ làm giảm nguy cơ tài khoản bị khóa, và tăng hiệu quả quảng cáo.
  • Tất cả tài khoản Facebook, Fanpage kết nối với BM đều phải sạch hoàn toàn để không bị ảnh hưởng. Trường hợp các tài khoản đó vi phạm chính sách Facebook, gây ảnh hưởng khóa tài khoản quảng cáo, Seller sẽ bị phạt phí vi phạm chính sách (được qui định cụ thể bên dưới).
  • Tại cùng một thời điểm, chỉ một tài khoản Facebook được lên chiến dịch quảng cáo và quản lý tài khoản quảng cáo. Các tài khoản Facebook khác chỉ được phân quyền xem, không được chỉnh sửa chiến dịch quảng cáo.
  • Seller không sử dụng bất kỳ công cụ nào khác để chạy quảng cáo ngoại trừ Facebook.
  • Tất cả tài khoản Facebook được liên kết với BM và phân quyền trong tài khoản quảng cáo phải được bảo mật 2 lớp.

3. Phí phạt vi phạm chính sách

SenPrints áp dụng mức phí phạt tương ứng cho mỗi hành vi vi phạm chính sách của Seller. Cụ thể:

Hình thức vi phạm

Hình thức phạt

Mức phạt

KH không sử dụng đúng các thông tin (page, website, BM,…) như đã cung cấp cho Sen

Đóng tài khoản, phạt tiền

$300

Thay đổi các thông tin trên page, BM, chiến dịch quảng cáo khiến Facebook khóa tài khoản

Đóng tài khoản, phạt tiền

$500

KH vi phạm các chính sách của Facebook

Đóng tài khoản, phạt tiền

$500

Mức phạt trên áp dụng cho 01 tài khoản quảng cáo

4. Các lưu ý khác

SenPrints sẽ hỗ trợ Seller chia sẻ rủi ro trong những trường hợp cụ thể bên dưới:

Trường hợp

Trách nhiệm của Sen

Số dư trong tài khoản quảng cáo chưa dùng hết sau 30 ngày hoặc Seller muốn ngưng quảng cáo

SenPrints hỗ trợ hoàn lại số dư tài khoản quảng cáo sau 30 ngày, không hoàn lại phí.

Seller không vi phạm chính sách nhưng tài khoản vẫn bị khóa

SenPrints hỗ trợ kháng tài khoản trong vòng 24-72 working hours

Tài khoản kháng (không vi phạm chính sách) bị khóa vĩnh viễn

SenPrints hỗ trợ cung cấp tài khoản khác, 

không tính phí cấp tài khoản