Hướng dẫn

SenPrints Platform

Articles

Hướng dẫn các bước cài đặt Custom Domain tích hợp cổng thanh toán riêng

Hướng dẫn các bước cài đặt Custom Domain tích hợp cổng thanh toán riêng

Lưu ý: Email account đăng ký custom domain tích hợp cổng thanh toán riêng nên khác với các email account đã đăng ký với SenPrints trước đây.

BƯỚC 1 : Thực hiện các thao tác Mua & Gắn Domain. Thao tác cấu hình proxy và server. Xem thêm hướng dẫn TẠI ĐÂY
Và tối ưu các tính năng giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi tuyệt đối như một store thông thường tại SenPrints.

BƯỚC 2 : Liên hệ ngay team Sale Support SenPrints để đăng ký custom domain tích hợp cổng thanh toán riêng.

BƯỚC 3 : Listing các sản phẩm 

BƯỚC 4: Cài đặt cổng thanh toán riêng của seller. Vào phần Setting của dashboard -> chọn Payment Gateways -> và chọn New Payment Gate Way.

BƯỚC 5: Bổ sung thông tin các cổng thanh toán của seller cho các trường thông tin yêu cầu. Chọn save để hoàn tất thông tin cổng thanh toán riêng của seller.

Xem thêm cách lấy Client ID và Secret Key của các account Paypal & Stripe TẠI ĐÂY

BƯỚC 6: Sau khi add cổng xong, khi có đơn hàng, Seller tiến hành topup để đơn hàng được đẩy đi sản xuất.

Xem thêm hướng dẫn Topup – Payout: TẠI ĐÂY

MỘT SỐ LƯU Ý KHI SỬ DỤNG CƠ CHẾ CUSTOM DOMAIN TÍCH HỢP CỔNG THANH TOÁN RIÊNG TẠI SENPRINTS

VỀ TOPUP TIME :
SenPrints sẽ cập nhật balance Topup trong khung giờ làm việc, theo múi giờ ICT time.
Cập nhật balance sẽ được thực hiện vào 2 khung giờ nhất định trong ngày. Là 1PM – 2PM và 4PM – 5PM

Tỉ giá khi Topup bằng Vnđ sẽ thay đổi linh hoạt theo thời điểm của thị trường ngay lúc Topup

VỀ MỨC PHÍ QUY ĐỊNH:
Hiện SenPrints áp dụng các mức phí cho cơ chế Custom Domain tích hợp cổng thanh toán riêng như sau:
Phí dịch vụ (Service fee) : 2% x Giá bán trực tiếp. Phí dịch vụ đã bao gồm phí thuê store, proxy và dịch vụ khách hàng.
Phí sản xuất (Fulfillment fee) : 3% x (Basecost + shipping cost). Đây là mức phí áp dụng chung cho cả dịch vụ Fulfillment và tích hợp cổng thanh toán riêng.

VỀ CÀI ĐẶT CỔNG THANH TOÁN: 

Khách hàng sẽ thanh toán đa dạng nền tảng cổng thanh toán. Seller nên cài đặt đầy đủ 2 cổng thanh toán Stripe và Paypal để các đơn hàng được thực hiện mượt mà, hạn chế ảnh hưởng đến CR của camp, store. 

Store sẽ chỉ hiển thị các phương thức thanh toán bổ trợ cho cổng thanh toán mà seller add. Đơn hàng sẽ được refund lại cho khách hàng nếu vi phạm các quy định liên quan đến TM tại SEN nếu có. 

Cũng đồng nghĩa với việc seller sẽ phải chịu trách nhiệm về các chi phí rủi ro có liên quan tương ứng.

QUY ĐỊNH TRADEMARK

Đối tượng áp dụng: 

  • Seller có store thuộc hệ thống của SenPrints.
  • Seller sử dụng cổng thanh toán của SenPrints.

Quy định về việc bán sản phẩm có Trademark (DMCA)

  1. Không được bán các thiết kế vi phạm Trademark (TM) của các brand lớn như Gucci, LV, Adidas, Nike, … là những thương hiệu thời trang lớn.
  2. Không được bán các thiết kế vi phạm TM đội thể thao của các giải đấu như NFL, FIFA, C1, …, bằng cách sử dụng logo, mặt người, chữ ký, …
  3. Tương tự, không được bán các TM liên quan đến nhóm nhạc ca sĩ bằng cách sử dụng mặt người, chữ ký, logo, tên ban nhạc, …
  4. Các TM khác tương tự đều bị hạn chế.

Lưu ý:

  • Để biết tất cả chi tiết liên quan đến TM và cơ chế bán hàng cho custom domain có tích hợp cổng thanh toán riêng, vui lòng liên hệ bộ phận Seller Support để được hỗ trợ khi thực hiện các chiến dịch trên custom domain có tích hợp cổng thanh toán riêng này.
  • Seller phải tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về rủi ro và thiệt hại gây ra nếu có khiếu nại từ đơn vị sở hữu nhãn hiệu.

Quy trình xử lý vi phạm DMCA tại SenPrints

  1. Sau khi team Seller Support (SS) kiểm tra thấy tài khoản Seller vi phạm chính sách DMCA, SenPrints sẽ đánh dấu flag tài khoản. Team SS sẽ liên hệ trên các kênh liên lạc và gửi mail cảnh báo lần 1 lần duy nhất tới Seller.
  2. Trong 24 giờ kể từ khi gửi email thông báo đến Seller, team SS sẽ kiểm tra lại tài khoản Seller để xác minh:
  • Seller đã xóa hết các campaign vi phạm DMCA trong vòng 24h kể từ khi nhận được email thông báo, sau đó liên hệ team SS gỡ flagged tài khoản và cam kết không vi phạm Quy định bán TM. 
  • Nếu chưa gỡ hết campaign vi phạm, team SS sẽ thông báo cho Seller và thực hiện block tài khoản.
  • Trong trường hợp sau khi gỡ flagged, tài khoản Seller vẫn tiếp tục vi phạm bản quyền thương hiệu của bất cứ thương hiệu nào, SenPrints sẽ block tài khoản của Seller.

Quy định đối với tài khoản bị block

Trường hợp tài khoản bị block, Seller cần liên hệ team SS để xác thực thông tin cá nhân (KYC) và ký cam kết mở lại tài khoản. Sau khi được mở lại tài khoản, ngoài số tiền bị hold trong 2 tháng, seller vẫn có thể tiếp tục bán và rút profit như bình thường.

Ví dụ: 

Seller vi phạm DMCA, bị block tài khoản từ ngày 1/4 và tài khoản đang có số dư $1.000:

  • Toàn bộ số tiền $1.000 trong tài khoản sẽ bị Hold trong vòng 2 tháng.
  • Trong 2 tháng từ ngày 1/4 – 31/5, Seller có thể tiếp tục bán, nếu phát sinh profit mới có thể rút hết về.
  • Sau 2 tháng từ ngày 1/6, số tiền bị Hold do vi phạm DMCA sẽ được nhả dần theo profit của Seller với tỷ lệ 1-1 cho đến khi được trả lại hết toàn bộ số tiền bị hold. Ví dụ: Nếu Seller có profit $100 sẽ được nhận $100 tiền profit + $100 tiền đã bị hold. (Như trong ví dụ trên, Seller sẽ được trả lại toàn bộ số tiền bị hold khi có profit mới đủ $1.000).

**Lưu ý: 

  • SenPrints sẽ block tài khoản luôn đối với vi phạm DMCA nặng & TM/DMCA ảnh hưởng trực tiếp đến server SenPrints mà không cần thông báo đến Seller.
  • Các trường hợp cố tình vi phạm DMCA nặng hoặc vi phạm có hệ thống sẽ bị block vĩnh viễn.
  • Nếu campaign vi phạm bị kiện: SenPrints sẽ khoá tài khoản và không thực hiện payout số dư. Số dư đó sẽ được sử dụng vào mục đích đền bù cho bên khởi kiện theo pháp lý.
  • Đối với các đơn TM chưa đi vào sản xuất, SenPrints sẽ thực hiện refund lại các đơn hàng này.

SenPrints đề cao tinh thần thẳng thắn, rõ ràng và tương trợ lẫn nhau. SenPrints mong muốn hỗ trợ các Seller tốt nhất trong việc bán hàng. Chính vì vậy, Seller hãy hỗ trợ SenPrints bằng cách làm đúng theo đề xuất, hướng dẫn và quy định của SenPrints.



Cách cấu hình proxy vào server cho Domain tích hợp cổng thanh toán riêng

Các thao tác để đăng ký Custom Domain tích hợp cổng thanh toán riêng cũng giống như đăng ký một Custom Domain thông thường tại SenPrints.

Trước tiên, chúng ta có thể mua domain theo yêu cầu tại các website sau:

  • Google Domain
  • GoDaddy
  • Bluehost
  • Namecheap
  • Hostinger

Sau khi đã có một domain theo sở thích, chúng ta cần thực hiện các bước sau để có thể thực hiện chức năng custom domain tích hợp cổng thanh toán riêng tại Senprints như sau:

Bước 1: Thực hiện truy cập vào trang web CloudFlare. Nếu bạn chưa có tài khoản chọn Sign up để thực hiện tạo tài khoản sử dụng, nếu bạn đã có tài khoản vui lòng thực hiện đăng nhập vào CloudFlare.

Bước 2: Tại giao diện sau khi đăng nhập, bạn chọn Add a site và nhập domain bạn vừa thực hiện mua.

Bước 3: Click Get started for free. Chọn Continue.

Bước 4: Chọn add record. Nhập đầy đủ các thông tin sau:

4 bản ghi cần thiết để gắn vào Cloudflare:

CNAME @ web.storeproxy.com

CNAME images images.storeproxy.com

MX @ mail.mystoredns.com (priority 10)

MX @ mail2.mystoredns.com (priority 20)

Sau khi cài các bản ghi này vào Cloudflare, Seller tiến hành gắn 2 Nameserver của Cloudflare vào phần quản lý domain bên tài khoản mà dùng để mua domain.

Bước 5: Đăng nhập vào website bạn đã chọn mua domain. Chọn manage domain để thực hiện thiết lập. Tìm đến mục nameservers và chọn Custom DNS (Nếu có)

Thực hiện nhập 2 nameserver đã lấy được tại bước 4. Chọn save lại thiết lập vừa cấu hình.

Bước 6: Quay lại màn hình CloudFlare. Chọn Done, check nameserver. Tại giao diện mục 1, tích chọn “Off”. Các mục 2 và 3,bạn chỉ cần chọn Save. Sau khi thiết lập xong 3 mục chọn Finish để hoàn thành các bước thiết lập.

Bước 7: Đăng nhập vào SenPrints. Chọn edit store muốn thực hiện tính năng custom domain. Nhập domain bạn muốn thêm vào mục custom domain. Thực hiện tích chọn “Verify”. Đợi cho hệ thống xử lý xong cho đến khi cụm từ Verify biến mất là lúc domain của bạn đã được gán thành công.

Trong quá trình thao tác nếu có các vấn đề thắc mắc vui lòng liên hệ bộ phận Sale Support qua website seller.senprints.com hoặc facebook.com/senprintsofficial để được hỗ trợ nhanh nhất.

Các kiểu Seller và Cách tính Profit trên SenPrints

1. Artis (Uploader) trên Marketplace:

  • Upload thiết kế lên trên marketplace và không marketing bán hàng.
  • Nhóm seller này sẽ được hưởng 20% lợi nhuận của đơn hàng khi có đơn do người khác (hoặc SenPrints) khi bán các thiết kế của mình

2. Seller bán affiliate sản phẩm trên Marketplace:

  • Không upload thiết kế.
  • Chủ động marketing bán các mặt hàng có sẵn trên marketplace.
  • Nhóm seller này sẽ được hưởng 80% lợi nhuận của đơn hàng khi bán các sản phẩm có sẵn trên SenPrints.
  • Có hướng dẫn bán Affiliate.

3. Seller bán Cross-sell:

  • Không upload thiết kế.
  • Seller sẽ tạo store và list các sản phẩm có sẵn từ SenPrints về để marketing và bán các sản phẩm đó
  • Nhóm seller này sẽ được hưởng 80% lợi nhuận của đơn hàng khi bán các sản phẩm có sẵn trên SenPrints
  • Có hướng dẫn tạo store để bán chéo các sản phẩm trên SenPrints (Cross-sell)

Lưu ý: SenPrints đặt rule tip tối đa 50% giá trị sản phẩm và phí dịch vụ sẽ charge 6.5% cả tiền tip để đảm bảo phí cổng tại SenPrints.

Chính sách Seller bán Platform

 

Đối tượng áp dụng: 

Seller có store thuộc hệ thống của SenPrints và sử dụng cổng thanh toán của SenPrints.

1. Đăng Ký và Tài Khoản: 

Quy định về việc tạo và quản lý tài khoản, thông tin cá nhân và bảo mật. Nhà bán hàng (gọi là Seller) phải cung cấp thông tin cá nhân cần thiết, bao gồm tên, Fb url, số điện thoại 

Seller phải E-KYC thông qua các giấy tờ pháp lý như CCCD, GPLX hoặc Passport theo hướng dẫn E-KYC ngay khi nhận được yêu cầu hợp tác từ đội ngũ support SenPrints

Việc E-KYC chi tiết cần seller tiến hành các thông tin xác minh như dưới đây : 

  • Seller cần cung cấp ảnh chụp rõ các mặt của thẻ CCCD, hoặc Giấy Phép Lái Xe, hoặc hộ chiếu 

  • Seller cần chụp ảnh E-KYC. Trong ảnh chụp Seller sẽ chụp mặt rõ cùng giấy tờ với yêu cầu thông tin trùng khớp, rõ ràng, có thể xem được thông tin trên giấy tờ. Và kèm nội dung cụ thể xác thực về thời gian thực tế “For SenPrints verification on DD/MM/YYYY”  

  • Hoặc SenPrints sẽ tiến hành Video call với Seller để đảm bảo các thông tin của người Video Call trùng khớp với giấy tờ. 

2. Chính sách về Copyright/ Trademark/ DMCA áp dụng cho các thiết kế tại SenPrints

Các mẫu thiết kế được tính là vi phạm bao gồm các nội dung sau:

  • Chữ ký, hình ảnh của người nổi tiếng, diễn viên, ca sĩ,… 

  • Các brand, nhãn hàng thương hiệu nổi tiếng như Gucci, LV, Nike, Adidas… 

  • Phim ảnh, nhân vật hoạt hình, TV show

  • Nhân vật chính trị, sự kiện chính trị. 

  • Đội bóng, đội thể thao, band nhạc,…

  • Thiết kế có bản quyền riêng

     

Flagged : Nếu phát hiện seller vi phạm quy định lần 1, SenPrints sẽ tự động flagged seller account, sẽ có thông báo tự động cảnh báo seller về vi phạm đã được phát hiện hoặc thông báo từ đội ngũ support của SenPrints.

Blocked : Trường hợp phát hiện vi phạm lần thứ 2 sau 24h kể từ lúc phát hiện vi phạm lần 1, SenPrints cũng sẽ tiến hành blocked seller account mà không cần thông báo trước

Blocked : Nếu phát hiện TM nặng/ Copyright/ DMCA ảnh hưởng trực tiếp đến server, SenPrints sẽ blocked seller account mà không cần thông báo trước.

Trong 24 giờ kể từ khi Seller nhận được thông báo từ SenPrints về nội dung vi phạm, Seller cần: 

  • Seller xóa hết các campaign vi phạm

  • Liên hệ đội ngũ support để tiến hành xác minh về việc đã gỡ các campaign vi phạm và cam kết không vi phạm theo Quy định, để SenPrints tiến hành gỡ flagged tài khoản Seller 

  • Nếu SenPrints phát hiện chưa gỡ hết campaign vi phạm, đội ngũ support sẽ thông báo cho Seller và thực hiện block tài khoản Seller. 

Với tài khoản Seller bị blocked

Seller cần liên hệ đội ngũ support để xác thực thông tin cá nhân (E-KYC) và xác nhận cam kết chịu trách nhiệm nếu tái vi phạm để được mở lại tài khoản. Sau khi được mở lại tài khoản, ngoài số tiền bị Hold (giữ) trong 60 ngày, Seller vẫn có thể tiếp tục bán và rút profit mới như bình thường. 

Số tiền bị Hold (giữ) do vi phạm TM sẽ được rút sau ngày thứ 60 và được rút nhả dần theo profit mới của Seller với tỷ lệ 1-1 cho đến khi được trả lại hết toàn bộ số tiền bị Hold (giữ)

Ví dụ: 

Seller vi phạm TM, bị blocked tài khoản từ ngày 1/4 và tài khoản đang có số dư $1.000 thì:

Toàn bộ số tiền $1.000 trong tài khoản sẽ bị Hold (giữ) trong vòng 60 ngày, từ ngày 1/4 – 31/5. 

Seller vẫn có thể tiếp tục bán và rút profit mới phát sinh bình thường. 

Từ ngày 1/6, nếu Seller có profit mới $100 sẽ được nhận $100 profit mới + $100 profit đã bị Hold. 

Nếu Seller có profit mới $1000, khi rút profit mới Seller sẽ được trả lại toàn bộ số tiền profit bị hold vì profit mới đã bằng và đủ so với giá trị profit bị Hold là $1.000

Lưu ý : 

  • SenPrints sẽ block tài khoản luôn đối với vi phạm TM là những tài khoản seller nước ngoài hoặc tài khoản chưa có đầy đủ thông tin (bao gồm Tên, Fb url, số điện thoại, địa chỉ) mà không cần thông báo đến Seller. 

  • Các trường hợp cố tình vi phạm Copyright/ Trademark/ DMCA nặng hoặc vi phạm có hệ thống sẽ bị SenPrints block vĩnh viễn. 

  • Nếu campaign vi phạm bị kiện, SenPrints sẽ khoá tài khoản và không thực hiện payout số dư. Số dư đó sẽ được sử dụng vào mục đích đền bù cho bên khởi kiện theo pháp lý. 

  • Đối với các đơn hàng vi phạm Copyright/ Trademark/ DMCA chưa đi vào sản xuất, SenPrints sẽ thực hiện refund lại cho Khách hàng các đơn hàng này.

3. Chính sách về Fraud/Scam

Seller sử dụng các phương thức thanh toán có sẵn của SenPrints khi bán hàng tới Khách hàng 

Do đó, Seller cần tuân thủ các quy định về gian lận Fraud/Scam của SenPrints khi SenPrints phát hiện các đơn hàng có giao dịch bất thường qua hệ thống quét gian lận của SenPrints và, hoặc qua các dữ liệu cảnh báo đến từ các cổng thanh toán của SenPrints, từ Khách hàng.

Đối với các đơn hàng có giao dịch rơi vào trường hợp nghi ngờ gian lận Fraud/Scam từ hệ thống của SenPrints và, hoặc từ các cổng thanh toán (Paypal/ Stripe) và, hoặc từ Khách hàng, SenPrints sẽ Hold giá trị đơn hàng và tiến hành xác minh mà không cần thông báo đến Seller. Việc Hold giá trị đơn hàng nghi ngờ gian lận Fraud/scam đồng nghĩa với việc Seller không thể rút profit của các đơn hàng này. 

Việc xác minh các thông tin liên quan sẽ được thực hiện trong vòng 5 ngày làm việc tính từ lúc SenPrints nhận được cảnh báo nguy cơ rủi ro gian lận Fraud/Scam. 

Trường hợp Seller account chưa E-KYC, SenPrints sẽ Flagged Seller account và đội ngũ support sẽ chủ động yêu cầu Seller bổ sung thông tin tiến hành E-KYC (Xem chi tiết tại chính sách số 1 – Đăng ký và tài khoản)

Các lý do SenPrints được quyền từ chối thực hiện đơn hàng cho vấn đề nghi ngờ gian lận Fraud/scam khi phát hiện tại SenPrints:

– Cảnh báo gian lận Fraud/Unauthorized nguy cơ cao đến từ các cổng thanh toán. 

– Khách hàng báo giao dịch bất thường. 

– Khách hàng không xác thực thông tin thanh toán cho đơn hàng nghi ngờ gian lận Fraud/scam

– Khách hàng xác thực thông tin thanh toán cho đơn hàng nghi ngờ gian lận Fraud/scam không chính xác

– Cảnh báo giao dịch bất thường qua cơ chế quét Fraud/scam của hệ thống SenPrints hiển thị các chỉ số giao dịch và hình thành đơn hàng cao

– Số lượng case tranh chấp trong 60 ngày phát sinh của Seller account tại các cổng thanh toán của SenPrints vượt tỉ lệ 0.5% so với tổng số lượng đơn hàng phát sinh trong 30 ngày

Đơn hàng bị Hold giá trị vì nghi ngờ gian lận Fraud/scam nếu thuộc một trong các lí do trên, quyết định của SenPrints sẽ là quyết định cuối cùng cho việc xử lý các đơn hàng. 

SenPrints không hỗ trợ profit cho các đơn hàng cancel/refund vì lí do nghi ngờ gian lận Fraud/scam. Trường hợp Seller đã rút profit của các đơn hàng nghi ngờ gian lận Fraud/scam trước đó, SenPrints vẫn sẽ tiến hành thu lại profit của các đơn hàng này nếu phát hiện gian lận Fraud/scam thỏa mãn một trong những lí do trên, để được sử dụng vào mục đích đền bù cho Khách hàng và hoàn tất xử lý tranh chấp với cổng thanh toán.

Đơn hàng đã thực hiện cancel/refund vì lí do nghi ngờ Fraud/scam sẽ được ghi rõ lí do cancel/refund

Nếu SenPrints phát hiện vi phạm hàng loạt cho các đơn hàng, Seller có thể bị yêu cầu bồi thường thiệt hại cho khách hàng và SenPrints, đồng thời SenPrints sẽ block tài khoản Seller vĩnh viễn. 

4. Chính sách về các thiết kế

Seller khi bán hàng trên platform SenPrints phải đảm bảo việc tuân thủ làm đúng hướng dẫn, thiết kế đúng template, đúng chính tả. SenPrints sẽ không chấp nhận các chi phí phát sinh nếu phát hiện nguyên nhân đến từ các lỗi thiết kế vi phạm quy định dưới đây:

  • Thiết kế để sai template 

  • Thiết kế sai chính tả 

  • Thiết kế để sai vị trí khiến sản phẩm in ra không giống campaign đã tải lên trước đó. 

  • Seller để campaign title khác với nội dung của thiết kế. 

  • Chất lượng thiết kế bị thấp (DPI) nhỏ hơn quy định, khiến sản phẩm in ra bị mờ. 

  • Thiết kế để ngoài vùng in an toàn đã quy định. 

  • Design có hiệu ứng khói, kim tuyến, lấp lánh,… khiến sản phẩm in ra không giống mockup thật 

Đối với các vấn đề về thiết kế, nếu Seller không phản hồi thông tin trong vòng 24h, campaign có thiết kế bị sai sẽ bị inactive và tài khoản Seller sẽ bị gắn flagged. Đây là cơ chế flagged tài khoản tạm thời nhưng đảm bảo Seller vẫn có thể tiếp tục bán được các campaign khác, cơ chế flagged tài khoản giới hạn chức năng rút tiền từ số dư tài khoản của Seller. 

Tài khoản sẽ được gỡ bỏ flagged sau khi Seller xác nhận thông tin và xử lý dứt điểm vấn đề phát sinh với đội ngũ support 

5. Chính sách Payout tại cổng thanh toán SenPrints

Payout: là hoạt động rút tiền của Seller từ SenPrints về tài khoản của Seller. Có thể rút tiền về tài khoản Payoneer, PingPong, PayPal hoặc tài khoản bank VND (số dư của tài khoản phải tối thiểu $50 mới có thể tiến hành rút tiền từ SenPrints)

Hiện tại SenPrints khuyến khích rút tiền về Payoneer, PingPong và PayPal để đảm bảo tỉ giá, do hiện tại phí rút tiền về Bank VND đang là $5/giao dịch (do tỷ giá quy đổi bên Sen khi rút tiền đang thấp hơn tỷ giá topup)

Thời gian Payout: khoản payout sẽ được hoàn thành trong vòng 24h kể từ khi Seller làm lệnh, áp dụng đối với các ngày làm việc trong tuần từ thứ 2 đến thứ 6. Đối với các ngày cuối tuần, lệnh payout sẽ được xử lý muộn hơn hoặc đến thứ 2 gần nhất sẽ được xử lý.

 

Thời gian SenPrints trả profit vào balance cho Seller:

Trong mục balance, SenPrints chia ra 2 loại balance:

Current balance: số dư hiện có, là tổng profit có trong balance của Seller khi khách đặt đơn. Kể từ thời điểm khách thanh toán đơn và được hệ thống ghi nhận (khách không có thay đổi gì thêm hoặc muốn hủy đơn), profit sẽ về Current balance, hold tại đây 1 khoảng thời gian sau đó sẽ trả về Available balance. Thời gian Hold tiền trong Current balance sẽ được giải thích tại mục (*).

Available balance: số dư thực tế, là tổng profit sau khi được chuyển từ current balance về available balance mà Seller có thể rút.

(*): Thời gian Hold tiền trong Current balance

Đối với tài khoản New: tài khoản mới lập, chưa có đầy đủ thông tin liên hệ để khi cần thì đội ngũ support có thể liên lạc với Seller, thì profit sẽ được Hold trong Current balance trong vòng 3 ngày sẽ được trả về Available balance.

Đối với tài khoản Verified: là các tài khoản đã lập lâu, hoặc có đầy đủ thông tin liên lạc của Seller (Facebook url, số điện thoại,…), tài khoản được xác minh là bán sạch thì khi đó profit chỉ Hold tại Current balance trong vòng 24h sẽ được trả về Available balance.

6. Chính sách Cancel/Refund đơn hàng tại cổng thanh toán SenPrints 

Đơn hàng thanh toán qua cổng thanh toán SenPrints áp dụng cancel/ refund cho Khách hàng nhưng không hỗ trợ profit cho Seller thuộc các trường hợp sau:

  • Yêu cầu cancel/refund trong phạm vi processing time quy định trong vòng 5 ngày làm việc tính từ lúc xưởng nhận được đơn hàng và đơn hàng chưa được sản xuất 

  • Yêu cầu cancel/refund nếu SenPrints phát hiện các giao dịch gian lận, cảnh báo nghi ngờ gian lận từ hệ thống SenPrints và từ các cổng thanh toán, từ Khách hàng (xem chi tiết tại chính sách số 3 – Chính sách về Fraud/scam)

  • Yêu cầu cancel/refund từ Khách hàng cho các đơn hàng sai địa chỉ, địa chỉ không chính xác, đơn hàng sai địa chỉ nhưng không nhận được sự xác nhận từ Khách hàng

  • Các thiết kế của Seller bị sai, chưa đảm bảo đúng với quy định về chính sách thiết kế (xem chi tiết tại chính sách số 4 – Chính sách về các thiết kế), đơn hàng đã được sản xuất đúng với thiết kế của Seller và khớp thông tin đặt hàng của Khách hàng

  • Yêu cầu cancel/refund cho các đơn hàng có tracking hiển thị đã được giao hàng thành công nhưng khách hàng không nhận được hàng

  • Yêu cầu cancel/refund từ Khách hàng cho các đơn hàng không ship đến Khách hàng kịp thời vào các dịp Lễ quy định và với thông báo “Cut Off time” đã được SenPrints cập nhật trước đó.

  • Các đơn hàng thuộc quy định bị giới hạn vận chuyển, (xem chi tiết phạm vi vận chuyển quy định của SenPrints tại https://senprints.com/page/shipping-policy )

  • Các đơn hàng phát hiện vi phạm Copyright/ Trademark/ DMCA

7. Chính sách bảo mật

Seller có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ tài khoản với bên thứ ba.

Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi, đặc biệt là thông tin liên lạc và địa chỉ.

SenPrints có quyền flag hoặc block tài khoản của Seller nếu phát hiện hành vi vi phạm quy định.

Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân: SenPrints cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Seller 

Thông tin cá nhân sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của Seller.

8. Chính Sách Giải Quyết Tranh Chấp

Quy Trình Giải Quyết Tranh Chấp

Bước 1: Tiếp Nhận Khiếu Nại

Seller có thể gửi khiếu nại về dịch vụ của SenPrints thông qua đội ngũ support hoặc hệ thống chăm sóc khách hàng tại giao diện dashboard của Seller account 

Khiếu nại cần phải được gửi sau 24h kể từ khi phát sinh và ghi nhận vấn đề phát sinh

Bước 2: Xác Minh Thông Tin

SenPrints sẽ tiến hành xác minh thông tin khiếu nại bằng cách liên hệ với nguồn thông tin hợp tác liên quan để thu thập các bằng chứng cần thiết

Thời gian xác minh thông thường là 3-5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.

Bước 3: Đánh Giá và Đưa Ra Quyết Định

Sau khi xác minh, SenPrints sẽ đánh giá tình hình và đưa ra quyết định về việc giải quyết tranh chấp.

Quyết định có thể bao gồm: hoàn tiền, tính phí dịch vụ phát sinh cho Seller, hoặc các giải pháp khác tùy thuộc vào tính chất của vấn đề.

Thông báo kết quả giải quyết: SenPrints sẽ thông báo kết quả giải quyết tranh chấp cho Seller thông qua email hoặc đội ngũ support. Thông báo sẽ nêu rõ các bước tiếp theo mà cả hai bên cần thực hiện.

Thời gian phản hồi : Seller cần phản hồi lại quyết định giải quyết của SenPrints trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo. Nếu không có phản hồi trong thời gian quy định, quyết định của SenPrints sẽ được coi là chấp thuận và sẽ được tiến hành theo.

Cơ chế phản hồi bổ sung: Trong trường hợp Seller không đồng ý với quyết định của SenPrints, Seller có quyền yêu cầu xem xét lại hoặc cung cấp thêm bằng chứng trong vòng 2 ngày làm việc.

SenPrints sẽ xem xét yêu cầu bổ sung và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu bổ sung.

Giải pháp và bồi thường: SenPrints có trách nhiệm đảm bảo rằng quyền lợi của Seller được bảo vệ theo các quy định đã đề ra.

Trong trường hợp Seller vi phạm chính sách của SenPrints, Seller có thể bị yêu cầu bồi thường thiệt hại cho khách hàng và SenPrints.

Việc áp dụng đầy đủ và rõ ràng các điều khoản và chính sách này sẽ giúp bảo vệ quyền lợi của cả SenPrints và Seller, đồng thời đảm bảo hoạt động hợp tác được diễn ra một cách minh bạch và hiệu quả.

Cách lấy Client ID & Secret Key

CÁCH LẤY CLIENT ID & SECRET KEY CỦA PAYPAL

  1. Truy cập link https://developer.paypal.com/developer/applications và chọn Log in to Dashboard. Điền các thông tin đăng nhập Paypal acc của bạn (ID & Pass) để Log in.

2. Ngay Menu bên trái, vào phần Sandbox, chọn Accounts và tạo accounts

3. Tạo acc thành công

4. Vào My Apps & Credentials, chọn Live, và tiếp tục chọn Create App

5. Đặt tên cho App vừa tạo và tiếp tục chọn Creat App

6. Sau khi tạo thành công, click trực tiếp Name App vừa tạo để lấy Client ID

7. Tiếp tục chọn Show để mở rộng phần Secret Key cho account

8. Copy Client ID và Secret Key và paste trực tiếp vào trường thông tin Create payment gateway tại Sen

CÁCH LẤY CLIENT ID & SECRET KEY CỦA STRIPE

1. Ngay giao diện dashboard của Stripe. Vào phần Setting, sau đó chọn API keys.

2. Tại giao diện API keys, tìm Publishable key và Secret key, sau đó copy và paste trực tiếp vào trường thông tin Create payment gateway tại Sen

Hướng dẫn tạo Tài khoản

Các bước tạo tài khoản tại SenPrints:

Truy cập trang web https://seller.senprints.com và làm theo hướng dẫn sau:

Cách 1: Đăng nhập qua mail 

  • Bước 1: Ấn chọn biểu tượng Gmail ở mục Sign in with. Tiếp tục chọn 1 tài khoản Gmail sẵn có để đăng nhập hoặc ấn chọn Sử dụng một tài khoản khác để đăng nhập.
  • Bước 2: Điền email bạn muốn đăng nhập tại đây và nhập mật khảu gmail như bình thường.

Hoàn tất đăng nhập và hệ thống kết nối đến trang chủ Dashboard của SenPrints.

Cách 2: Đăng ký mới

  • Bước 1: Chọn Sign Up ở cuối theo hình minh hoạ bên dưới.
  • Bước 2: Điền đầy đủ thông tin trong giao diện Sign Up yêu cầu. Ấn chọn I accep Terms and Conditions và ấn Sign Up.

Hoàn tất đăng nhập và hệ thống kết nối đến trang chủ Dashboard của SenPrints.

Giới thiệu chung về trang chủ Dashboard:

  • Dashboard: Xem thống kê chung
  • Order: Quản lý đơn hàng
  • Campaigns: Quản lý và tạo campaigns
  • Storefonts: Quản lý Store của Seller
  • Billing & Payouts: Cổng thanh toán
  • Setting: Cài đặt chung

Mua & Gắn Domain

Cách cấu hình chung Store Custom Domain

Hướng dẫn Tạo và Gắn Google Analytics cho Custom Domain

Hướng dẫn tạo Collections

Collection: dùng để quản lý campaign theo chủ đề (niche) hoặc theo các loại sản phẩm. Khi chúng ta đưa campaign vào collection, điều này sẽ giúp chúng ta upsell tốt hơn khi có thể tối ưu được từ khóa tìm kiếm theo collection.

Seller có thể tạo tên collection theo mong muốn của mình. Việc tạo tên collection chuẩn Sen để áp dụng khi seller muốn lấy campaign bán chéo, do đó, tạo tên collection chuẩn Sen sẽ lấy được campaign về dễ dàng, đồng thời phục vụ việc upsell khi muốn bán chéo tiếp lên market place, tối ưu tìm kiếm hơn.
Seller có thể tham khảo danh mục đặt tên cho Collection tại đây: https://blog.senprints.com/huong-dan/#danh-muc-collection

  1. Tạo Collection

  • Trên dashboard, vào mục Collection

  • Giao diện trong mục Colletion

 
 

Giải thích các mục:

  • Choose a store for filter collection: Tại đây, seller có thể tạo bộ lọc để xem các collection có trong từng store

  • Search: Tìm nhanh theo tên Collection đã tạo nếu có quá nhiều Collections

  • Clear filter: Xóa các filter theo store hoặc gõ tìm theo collection trước đó

  • Create Collection: Dùng để tạo Collection mới

  • Add Feature Campaigns: Thêm các campaign nổi bật vào Collection, các campaigns này seller có thể sắp xếp thứ tự để ưu tiên hiển thị trong collection

  • Rename: Sửa lại tên collection

  • Delete collection: Xóa collection

Cách tạo Colletion mới:

  • Ấn “Create Collection”

  • Nhập tên và bấm  “+ Add Colletion”

 

  1. Thêm campaign vào collection (thêm từ collection)

 
 

  • Phía cuối collection –> ấn More –> Add Feature Campaign

  • Gõ key word của campaign muốn chọn –> Click chọn campaign

  • Ấn save changes

  1. Add campaign vào collection (thêm từ bên ngoài campaign)

 

  • Tích chọn các campaign cần add vào collection

  • Ấn Bulk edit 

  • Add to collection 

 

  • Gõ chọn collection muốn add 

  • Click chọn và ấn save

Hướng dẫn tạo Campaigns

Bước 1: Trên giao diện Dashboard, chọn mục Campaign, ấn vào Create Campaign:

Bước 2: Chọn các sản phẩm để lên campaign.

Tại giao diện Design

  • Chọn được tối đa 20 sản phẩm (quá 10 sản phẩm sẽ ảnh hướng đến trải nghiệm mua sắm) Mockup type: Ghost là 3D (upload chậm hơn nhưng hình ảnh đẹp hơn), Flat là 2D (upload nhanh hơn nhưng không đẹp bằng Ghost).

  • Các dòng sản phẩm hiện có của SenPrints bao gồm:

    • Apparel: Các sản phẩm T-shirt, Hoodie, Sweatshirt, Hawaii, … 2D và 3D

    • Pillows and Bedding: Chăn, gối

    • Wall Decoration: Poster, Canvas

    • Drinkware: Tumbler, Mug

    • Phone Cases: Ốp điện thoại (hiện tại chỉ có ốp Iphone)

    • Jewelry: Trang sức

    • Holiday Products: các sản phẩm Ornament, Stocking

    • Others: Các sản phẩm Thiệp, Tote Bag, Mats, Curtain, …

    • Made in China: Cap, Mat, …

Chọn màu sản phẩm:  

  • Có thể chọn được Top Light (những tone màu sáng), Top Dark (những tone màu tối) tối đa 10 màu và Apply to all products (áp dụng tất cả các sản phẩm).
  • Có thể lựa chọn màu mặc định bằng cách tích vào màu ô đó.

Bước 3: Upload design vào những mockup sản phẩm đã chọn để lên campaign.

  • Các artwork phải có dung lượng nhỏ hơn 50Mb và đúng DPI theo template quy định (seller có thể thấy kích thước và download design template để upload file chính xác nhất). File dung lượng lớn hơn 50Mb lưu với định dạng PNG phải chuyển qua định dạng JPG và phải đảm bảo nhỏ hơn 50Mb.

  • Render mode: Nature là tự nhiên, Dynamic là sinh động (nên chọn).

  • Chọn hiển thị vùng in bằng cách chọn Front (mặt trước) /Back (mặt sau) hoặc chọn in cả 2 mặt bằng cách ấn Front để chọn design in mặt trước, sau đó ấn Back để chọn design in mặt sau.

  • Tính năng Custom Image: Seller có thể upload file ảnh của mình để sản phẩm mang tính cá nhân hóa.

  • Tính năng Add Text: Seller có thể custom text theo nhu cầu.

  • Sau khi dùng tính năng Custom Image/ Add Text, ấn Sync để đồng bộ các sản phẩm.

Lưu ý: Khi up design, design cần in phải nằm trong phần line xanh – vùng in an toàn hiển thị tối ưu design, phần nằm ngoài vùng in an toàn màu xanh sẽ được các Supplier crop theo template của sản phẩm (minh hoạ ảnh bên dưới).

Bước 4: Điều chỉnh thông tin lên campaign.

Tại giao diện Products

  • Chọn vị trí thị trường: Europe/ United States/ Canada/ Worldwide

  • Đơn vị tiền tệ: US Dollar/ Euro

  • Chế độ định giá để ước tính lợi nhuận của seller: Dynamic price (biến động giá), Fixed price (cố định giá)

  • Pre discounted price: Hiện giá chiết khấu trước để tăng kích cầu

  • Base cost: Giá gốc Extra print cost: phí in thêm 1 mặt/ 2 mặt

  • Sell price: Giá bán lẻ (có thể điều chỉnh)

  • Compare price: Giá so sánh, sau khi bật Pre discounted price sẽ hiện

  • Profit/unit: Lợi nhuận, được tính: giá bán – base cost – processing fee (chưa bao gồm 6.5% phí platform)

  • Dấu + để điều chỉnh dòng.

Sau khi điều chỉnh xong các thông tin trên, chọn Continue để tiếp tục thao tác.

Tại giao diện Campaign Detail

  • Title: Đặt tiêu đề ngắn gọn, sát nghĩa

  • Description: Mô tả về sản phẩm (có thể để trống) URL: hiển thị campaign xem trước (mặc định là domain của Sen)

  • Collections: Lựa chọn vào bộ sưu tập để tăng tỉ lệ upsell và bán chéo

  • Storefronts: Lựa chọn vào store (có thể để trống)

  • Set end time: Cài thời gian kết thúc khuyến mại

  • Show countdown timer: Có thể chọn thời gian đếm ngược để kích cầu

  • Facebook Pixel: Nhiều pixel được phân tách bằng dấu phẩy ‘,’

  • Chọn list lên marketplace hoặc không.

    Lưu ý khi chọn, campaign được review lại bởi bộ phận kiểm duyệt trước khi lên marketplace (tham khảo lưu ý khi duyệt campaign ở mục cuối cùng).

Có thể thay đổi được sản phẩm hiển thị ở mục “Change default product”.

Sau khi đã điền đầy đủ thông tin, chọn Continue để tiếp tục.

Tại giao diện Promotion

  • Bỏ trống để upsell tự động hoặc seller có thể lựa chọn campaign và collection để upsell hiển thị lần lượt theo 3 vị trí sau: Related products,  khi khách hàng kéo xuống dưới trang Shopping cart, trong giỏ hàng Post-sale sau khi thanh toán xong.

  • Có thể lựa chọn mã giảm giá cho riêng campaign khi ấn vào “Add discount”.

Kiểm tra lại toàn bộ thông tin, sau đó chọn Launch Campaign.

Lưu ý: Render completed xong mới được Launch Campaign. Sau khi render completed hệ thống sẽ thông báo như hình ảnh bên dưới.

Bước 5: Check lại hiển thị campaign trên website.

Sau khi launch campaign thành công, quay lại mục Campaign ấn vào link dưới để xem campaign hiển thị trên website.

Lưu ý khi duyệt campaign lên marketplace:

1, Tuyệt đối không up TM.

2, Không up thiết kế bị trùng.

3, Tạo collection chuẩn Sen, trong campaign chỉ cần chọn collection đã tạo, không nên chọn theo gợi ý.

4, Thiết kế cùng chung 1 kích thước khi bulk upload ( tránh bị cắt design).

5, Tiêu đề không phải viết hoa hết, sát nghĩa, không ký tự đặc biệt.

6. Tiêu đề hoặc Design ko quá cũ như đề năm 2017, 2018, 2019, …

7. Lọc thiết kế phù hợp với Top màu áo.

Link blog: https://blog.senprints.com/huong-dan/#luu-y-upload-thiet-ke-design

Hướng dẫn tạo campaign AOP render by PSD

Không còn nỗi lo phải chờ đợi lâu mỗi khi lên camp AOP vì các sản phẩm AOP render bằng PSD đã chính thức xuất hiện tại nhà SEN!

Seller vui lòng liên hệ Team Sale Support nhà SEN để được hỗ trợ mở tính năng tạo camp AOP.

Hướng dẫn lên campaign AOP render by PSD

  1. Create AOP campaign

Bấm mũi tên ở Create campaign, chọn Create AOP campaign

  1. Chọn sản phẩm

Chọn sản phẩm và bấm Continue.
Lưu ý: Chọn được tối đa 20 sản phẩm (quá 10 sản phẩm sẽ ảnh hướng đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng).

  1. Products & Pricing

– Upload design

– Nhập giá bán

– Chọn thị trường bán: Europe/ United States/ Canada/ Worldwide

– Chọn Đơn vị tiền tệ: US Dollar/ Euro

– Chọn Chế độ định giá để ước tính lợi nhuận của seller: Dynamic price (biến động giá), Fixed price (cố định giá)

– Pre discounted price: Hiện giá chiết khấu trước để tăng kích cầu

  1. Campaign Detail

– Title: Đặt tiêu đề ngắn gọn, sát nghĩa

– Description: Mô tả về sản phẩm (có thể để trống) URL: hiển thị campaign xem trước (mặc định là domain của Sen)

– Collections: Lựa chọn vào bộ sưu tập để tăng tỉ lệ upsell và bán chéo

– Storefronts: Lựa chọn vào store (có thể để trống)

– Set end time: Cài thời gian kết thúc khuyến mại

– Show countdown timer: Có thể chọn thời gian đếm ngược để kích cầu

– Facebook Pixel: Nhiều pixel được phân tách bằng dấu phẩy ‘,’

– Chọn list lên marketplace hoặc không.

Lưu ý khi chọn, campaign được review lại bởi bộ phận kiểm duyệt trước khi lên marketplace (tham khảo lưu ý khi duyệt campaign ở mục cuối cùng).

Có thể thay đổi được sản phẩm hiển thị ở mục “Change default product”.

Sau khi đã điền đầy đủ thông tin, chọn Continue để tiếp tục.

  1. Promotion

Bỏ trống để upsell tự động hoặc seller có thể lựa chọn campaign và collection để upsell hiển thị lần lượt theo 3 vị trí sau: Related products: khi khách hàng kéo xuống dưới trang Shopping cart: trong giỏ hàng Post-sale: sau khi thanh toán xong.

Có thể lựa chọn mã giảm giá cho riêng campaign khi ấn vào “Add discount”.

Kiểm tra lại toàn bộ thông tin, sau đó chọn Launch Campaign.

  1. Check lại hiển thị campaign trên website.

Sau khi launch campaign thành công, quay lại mục Campaign ấn vào link dưới để xem campaign hiển thị trên website.

Lưu ý khi duyệt campaign lên marketplace:

1, Tuyệt đối không up TM.

2, Không up thiết kế bị trùng.

3, Tạo collection chuẩn Sen, trong campaign chỉ cần chọn collection đã tạo, không nên chọn theo gợi ý.

4, Thiết kế cùng chung 1 kích thước khi bulk upload ( tránh bị cắt design).

5, Tiêu đề không phải viết hoa hết, sát nghĩa, không ký tự đặc biệt.

  1. Tiêu đề hoặc Design ko quá cũ như đề năm 2017, 2018, 2019, …
  2. Lọc thiết kế phù hợp với Top màu áo.

Link blog: https://blog.senprints.com/huong-dan/#luu-y-upload-thiet-ke-design

Hướng dẫn tạo Promotion

Mục Promotion: Seller tạo các chương trình khuyến mại, giảm giá để thu hút khách hàng và thúc đẩy phát triển cho store của seller. Để tạo Promotion, Seller thao tác như sau:

Chọn mục Promotion, ấn chọn Create a new promotion.

Seller có thể tự tạo Design Code hoặc chọn Mã Code mặc định do Sen gợi ý bằng cách chọn Generate. 

Seller có thể chọn hiển thị mã code lên trang store bằng cách tích chọn Show on the storefront.

 

Có 6 loại promotion như sau: 

  1. %Discount: % giảm giá theo giá trị đơn hàng và điều kiện của promotion do Seller chọn

  • Seller điền % giảm giá vào phần Discount Percentage. 

  • Điều kiện tối thiểu để áp dụng promotion:

Seller có thể chọn: 

  • Không (None) 

  • Số tiền thanh toán tối thiểu (Minimum purchase amount) và điền số tiền.

  • Số items tối thiểu (Minimum quantity of items) và điền số lượng.
  • Hình thức áp dụng:

Seller có thể chọn áp dụng cho:  

  • Toàn bộ các đơn hàng của store ( Entire order).

  • Một collection nhất định (Specific Collection): chọn collection Seller muốn áp dụng.

  • Một store nhất định (Specific Store): chọn store Seller muốn áp dụng (nếu seller có nhiều hơn 1 store).

  • Seller có thể cài ngày bắt đầu và ngày kết thúc cho chương trình khuyến mại này bằng cách chọn Set Start date và Set End Date.

  1. $Discount: Giảm giá $ theo giá trị đơn hàng và điều kiện của promotion

  • Seller điền $ giảm giá vào phần Discount Amount.

  • Điều kiện tối thiểu để áp dụng promotion:

    Seller có thể chọn:

  • Không (None) 

  • Số tiền thanh toán tối thiểu (Minimum purchase amount) và điền số tiền

  • Số lượng item tối thiểu (Minimum quantity of items) và điền số lượng.

  • Hình thức áp dụng:

Seller có thể chọn áp dụng cho:  

  • Toàn bộ các đơn hàng của store ( Entire order).

  • Một collection nhất định (Specific Collection): Chọn collection Seller muốn áp dụng

  • Một store nhất định (Specific Store): Chọn store Seller muốn áp dụng (nếu Seller có nhiều hơn 1 store).

  • Seller có thể cài ngày bắt đầu và ngày kết thúc cho chương trình khuyến mại này bằng cách chọn Set Start date và Set End Date.

  1. Free Shipping: là miễn phí phí giao hàng cho đơn của khách hàng.

  • Điều kiện tối thiểu để áp dụng:

Seller có thể chọn: 

  • Không (None) 

  • Số tiền thanh toán tối thiểu (Minimum purchase amount) và điền số tiền.

  • Số items tối thiểu (Minimum quantity of items) và điền số lượng.

  • Hình thức áp dụng:

Seller có thể chọn: 

  • tất cả các đơn hàng (Entire order).

  • một store nhất định (Specific store).

    Ở Promotion này, seller phải chọn Khu vực/quốc gia được miễn phí ship:

  • Seller có thể cài ngày bắt đầu và ngày kết thúc cho chương trình khuyến mại này bằng cách chọn Set Start date và Set End Date.

  1. Buy X get Y: Mua X tặng Y

  • Customer Buy – Điều kiện khi mua của khách hàng

  • Điều kiện tối thiểu để nhận được khuyến mại:

    Seller có thể chọn: 

  • Không (None) 

  • Số tiền thanh toán tối thiểu (Minimum purchase amount) và điền số tiền.

  • Số items tối thiểu (Minimum quantity of items) và điền số lượng.

  • Hình thức áp dụng:

    Seller có thể chọn áp dụng cho:  

  • Toàn bộ các đơn hàng của store ( Entire order).

  • Một collection nhất định (Specific Collection): chọn collection seller muốn áp dụng

  • Một store nhất định (Specific Store):  chọn store seller muốn áp dụng (nếu seller có nhiều hơn 1 store)

  • Customer get – Khách hàng nhận được khi đáp ứng đủ điều kiện của chương trình ưu đãi

  • Seller có thể lựa chọn số lượng ưu đãi cho Khách hàng tại mục Quantity

  • Seller có thể lựa chọn ưu đãi này áp dụng cho: 

  • tất cả các đơn hàng (Entire order),

  • một Campaign cụ thể (Specific campaign),

  • một Collection cụ thể (Specific Collection)

  • một Store cụ thể (Specific Store)

  • Seller chọn % ưu đãi cho chương trình tại Discount Percentage

  • Seller có thể cài ngày bắt đầu và ngày kết thúc cho chương trình khuyến mại này bằng cách chọn Set Start date và Set End Date.

  1. Tier Discount: Chương trình ưu đãi cho các khách hàng khi mua nhiều

Seller sẽ chia nhiều các mưu ưu đãi cho các mức số lượng mua hàng lớn

  • Hình thức áp dụng:

Seller có thể chọn áp dụng cho:  

  • Toàn bộ các đơn hàng của store ( Entire order).

  • Một collection nhất định (Specific Collection): chọn collection seller muốn áp dụng

  • Một store nhất định (Specific Store):  chọn store seller muốn áp dụng (nếu seller có nhiều hơn 1 store)

  • Seller chọn số lượng sản phẩm  và % ưu đãi tương ứng tại mục Quantity và %Discount Percentage

  • Seller có thể chọn thêm nhiều mức tier bằng cách chọn Add

  • Seller có thể cài ngày bắt đầu và ngày kết thúc cho chương trình khuyến mại này bằng cách chọn Set Start date và Set End Date.

  1. Bundle discount: là ưu đãi khi bán kèm nhằm mục đích upsale các sản phẩm khác. 

Đây là hình thức phổ biến và dễ thu hút khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn tại store của Seller.

  • Target Campaign: là các sản phẩm Seller chủ đích muốn bán, có thể gọi là các sản phẩm bán chính

 Seller có thể chọn:

  • Tất cả các campaign (Any campaign)

  • Một Collection cụ thể (Specific Collection)

  • Một Store cụ thể (Specific Store)

  • Bundle product: là sản phẩm bán kèm theo. Các sản phẩm này sẽ hiện ở bên dưới phần thêm vào giỏ hàng của sản phẩm chính.

  • Seller có thể chọn sản phẩm bán kèm là các sản phẩm cùng Campaign hoặc cùng collection đã lựa chọn ở phần Target Campaign (Same Collection/Same Campaign). Hoặc cũng có thể chọn một Campaign cụ thể khác (Specific campaign), một Collection cụ thể khác (Specific Collection). 

     

  • Product to offer : Seller có thể chọn sản phẩm bán kèm là bất kỳ sản phẩm nào (Any product) hoặc một sản phẩm cụ thể (Specific Product). 

  • Order by: Seller có thể chọn các sản phẩm bán kèm theo chế độ hiển thị là Ngẫu nhiên ( Auto Recommend) hoặc các sản phẩm bán chạy (Best seller) hoặc các sản phẩm mới nhất (Newest)

  • Seller có thể lựa chọn số lượng sản phẩm bán kèm ở mục Number of product to offer. Seller được chọn tối đa 3 sản phẩm.

  • Seller điền số % giảm giá tại Discount Percentage.

  • Seller có thể cài ngày bắt đầu và ngày kết thúc cho chương trình khuyến mại này bằng cách chọn Set Start date và Set End Date.

=> Sau khi thao tác các bước trên, seller chọn

để hoàn thành tạo một Promotion. 

Tạo mã giảm giá Promotion & Bundle Discount

Cài đặt thông báo khi có Sales qua Telegram

Tạo Social Feed

Kết hợp Custom Text và Bundle Custom Text

KẾT HỢP TÍNH NĂNG CUSTOM TEXT VÀ BUNDLE CUSTOM TEXT 
 
SenPrints tự hào là platform đầu tiên và duy nhất có thể áp dụng đồng thời tính năng Custom Text và Bundle Custom Text.
  •  Để giải thích rõ hơn, khi bán trên SenPrints, Seller có thể lên camp bán các sản phẩm Custom Text mà vẫn tích hợp được Bundle Custom Text để gợi ý khách hàng mua các sản phẩm khác đi kèm (như video minh hoạ bên dưới).
  • Bundle Discount/Bundle Custom Text là loại promotion kích thích khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn trên một đơn hàng, từ đó giúp seller tiết kiệm chi phí quảng cáo và có lợi nhuận tốt hơn.

Cài Đặt Gooogle Analytics GA4 - bản thay thế cho GA Universal Analytics

Gắn Google Tag Manager & Gắn Tracking của 1 bên thứ 3 qua GTM

Cách tạo Sitemaps trên Senprints và Các Cấu Trúc cực HOT

1) Tạo Sitemaps trên SenPrints
=> Nên để đường dẫn động thay vì viết hẳn tên domain thì chỉ cần để “/” đằng trước mỗi đường dẫn

2) Đường dẫn Tag của hệ thống Cấu trúc: /tag/keyword_a-product_name
=> Nếu bạn không làm collection, có thể dùng cách này.

3) Đường dẫn Custom Name bán Affiliate Cấu trúc: /custom-name/your_name-product_name
=> Rất tiện, bạn không cần phải có desing, hãy tạo sitemaps để google index kiếm sales tự nhiên.

Tạo & Gắn Code Chuyển Đổi TK Google Ads

Cập nhật kích thước thiết kế áo Hoodie

Nhằm tối ưu kích thước vùng được in và đảm bảo tính thẩm mỹ cho áo Hoodie sau khi in, SenPrints cập nhật kích thước vùng in chi tiết như sau:

  • Kích thước in mặt trước: 4050x4050px/300dpi
  • Kích thước in mặt sau: 4050x5400px/300dpi

Lưu ý:

  • Kích thước vùng in được quy định: Chiều dài (a) x Chiều rộng (b)
  • Đối với mặt trước: Vùng in được có hình dạng là hình vuông (a = b)
  • Đối với mặt sau: Vùng in được có hình dạng là hình chữ nhật nằm dọc (a<b)
  • Trong trường hợp kích thước design sai quy định, hệ thống sẽ tự động thu nhỏ hình in để vừa với vùng in được.

Ví dụ:

Kích thước in mặt trước: 4050x4050px (a = b = 4050)

Seller design kích thước: 5040x4050px (a = 5040, b = 4050)

=> Hệ thống sẽ tự động thu nhỏ lại design đúng kích thước a = b = 4050

Express Shipping

𝐄𝐗𝐏𝐑𝐄𝐒𝐒 𝐒𝐇𝐈𝐏𝐏𝐈𝐍𝐆 – 𝐒𝐡𝐢𝐩 𝐧𝐡𝐚𝐧𝐡 𝐜𝐡𝐮̛𝐚 𝐛𝐚𝐨 𝐠𝐢𝐨̛̀ 𝐝𝐞̂̃ 𝐝𝐚̀𝐧𝐠 đ𝐞̂́𝐧 𝐭𝐡𝐞̂́
Chỉ từ 3-5 ngày làm việc (BDs)

Mùa sale cuối năm đang nóng hơn bao giờ hết, nhu cầu ship nhanh ngày càng tăng cao và không có dấu hiệu hạ nhiệt. Để anh em Seller có thêm lựa chọn tăng conversion rate và có những trải nghiệm hoàn hảo tại SenPrints, Express Shipping – Ship #siêu_nhanh chính thức đã có mặt tại nhà SEN:

  • Thời gian ship thường: Từ 7-14 BDs.
  • Thời gian ship nhanh: Từ 3-5 BDs (chi tiết check ở link bên dưới).

Lưu ý:

𝐒𝐞𝐥𝐥𝐞𝐫 𝐥𝐮̛𝐮 𝐲́ 𝐜𝐨𝐮𝐩𝐨𝐧 𝐟𝐫𝐞𝐞𝐬𝐡𝐢𝐩 𝐜𝐡𝐢̉ 𝐚́𝐩 𝐝𝐮̣𝐧𝐠 𝐯𝐨̛́𝐢 𝐡𝐢̀𝐧𝐡 𝐭𝐡𝐮̛́𝐜 𝐬𝐡𝐢𝐩 𝐒𝐭𝐚𝐧𝐝𝐚𝐫𝐝, 𝐤𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐚́𝐩 𝐝𝐮̣𝐧𝐠 𝐯𝐨̛́𝐢 𝐡𝐢̀𝐧𝐡 𝐭𝐡𝐮̛́𝐜 𝐄𝐱𝐩𝐫𝐞𝐬𝐬 𝐒𝐡𝐢𝐩𝐩𝐢𝐧𝐠. 𝐕𝐢𝐞̣̂𝐜 𝐤𝐡𝐚́𝐜𝐡 𝐡𝐚̀𝐧𝐠 𝐜𝐡𝐨̣𝐧 𝐄𝐱𝐩𝐫𝐞𝐬𝐬 𝐒𝐡𝐢𝐩𝐩𝐢𝐧𝐠 𝐡𝐚𝐲 𝐒𝐡𝐢𝐩 𝐒𝐭𝐚𝐧𝐝𝐚𝐫𝐝 𝐬𝐞̃ 𝐤𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐚̉𝐧𝐡 𝐡𝐮̛𝐨̛̉𝐧𝐠 đ𝐞̂́𝐧 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐢𝐭 𝐜𝐮̉𝐚 𝐚𝐧𝐡 𝐞𝐦 𝐒𝐞𝐥𝐥𝐞𝐫.

Đối với ship nhanh EU, sẽ sớm có mặt trên hệ thống của SenPrints. Anh em Seller có nhu cầu vui lòng liên hệ team Sale Support để được hỗ trợ!

Xem thêm Bảng giá ship nhanh tại: https://sen.lc/expressshipping

Hướng dẫn Topup & Payout

A. TOPUP

Hướng dẫn về Auto topup: Topup là bước nạp tiền vào balance SenPrints (Ví SenPrints) để phục vụ mục đích fulfill đơn hàng. Bước topup này được áp dụng cho Seller bán fulfill hoặc bán theo hình thức gắn cổng riêng. Seller fulfill cần nạp tiền vào để trả phí in đơn hàng. Đối với Seller gắn cổng riêng, vì nguồn tiền khách thanh toán đơn đã đi vào cổng của seller hết (không vào cổng Sen) nên Seller cần nạp tiền vào bên Sen để trả phí in đơn hàng.

  1. Auto topup bằng bank VND

  • Bấm vào Tên tài khoản và chọn Balance

  • Ấn vào ô Request topup

  • Chọn Payment method là Bank

  • Nhập số tiền muốn topup bằng mệnh giá USD

  • Ấn nút Request

  • Hiện ra cửa số Topup Instruction: số tiền đã được quy đổi về VND theo tỉ giá hiện hành theo thị trường

  • Nhập topup code được trả về vào phần note của giao dịch và chuyển tiền vào số tài khoản của chủ tài khoản Tran Quy Don (hoặc quét mã QR để chuyển khoản)

  • Lưu ý:

    • SenPrints thay đổi tỉ giá hàng giờ phụ thuộc theo tỉ giá USD thị trường tự do, nên SenPrints sẽ không có thông báo chính thức nào về thay đổi tỉ giá USD

    • Seller có thể tham khảo tỉ giá tại trang web sau: https://tygiadola.net/

    • Topup code rất quan trọng, nếu thiếu topup code thì khoản topup sẽ không được duyệt, tiền sẽ bị treo không về được tài khoản seller.

  1. Auto topup bằng Payoneer (PO)

  • Bấm vào Tên tài khoản và chọn Balance

  • Ấn vào nút Request topup

  • Chọn Payment method là Payoneer

  • Nhập số tiền muốn topup bằng mệnh giá USD: lưu ý, một lần topup bằng PO tối thiểu là $50

  • Ấn nút Request topup

  • Hiện ra cửa số Topup Instruction: nhập topup code được trả về vào phần note của giao dịch và chuyển tiền vào email PO của SenPrints: [email protected]
  • Lưu ý: Topup code rất quan trọng, nếu thiếu topup code thì khoản topup sẽ không được duyệt, tiền sẽ bị treo không về được tài khoản seller.

  1. Auto topup bằng PingPong (Pipo)

  • Bấm vào Tên tài khoản và chọn Balance

  • Ấn vào nút Request topup

  • Chọn Payment method là PingPong

  • Nhập tài khoản email PingPong của bạn vào dòng PingPong email

  • Nhập số tiền muốn topup theo mệnh giá USD

  • Ấn nút request

  • Hiện ra cửa số Topup Instruction: nhập topup code được trả về vào phần note của giao dịch và chuyển tiền vào email PingPong của SenPrints: [email protected]

  • Lưu ý:

    Email PingPong và topup code rất quan trọng, nếu thiếu topup code và email PingPong của seller thì khoản topup sẽ không được duyệt, tiền sẽ bị treo không về được tài khoản seller.

4. Auto topup bằng Lian Lian

  • Bấm vào Tên tài khoản và chọn Balance

  • Ấn vào nút Request topup

 

  • Chọn Payment method là Lian Lian

  • Nhập số tiền muốn topup theo mệnh giá USD

  • Ấn nút request

  • Hiện ra cửa số Topup Instruction: số tiền đã được quy đổi về VND theo tỉ giá hiện hành theo thị trường

  • Nhập topup code được trả về vào phần note của giao dịch và chuyển tiền vào số tài khoản của chủ tài khoản Tran Quy Don (hoặc quét mã QR để chuyển khoản)

  • Hiện ra cửa số Topup Instruction: nhập topup code được trả về vào phần note của giao dịch và chuyển tiền vào email Lian Lian của SenPrints: [email protected]
  • Lưu ý: Topup code rất quan trọng, nếu thiếu topup code thì khoản topup sẽ không được duyệt, tiền sẽ bị treo không về được tài khoản seller.
B. PAYOUT

  1. Payout

  • Là hoạt động rút tiền của seller từ SenPrints về tài khoản của Seller. Có thể rút tiền về tài khoản Payoneer, PingPong, PayPal hoặc tài khoản bank VND (tối thiểu $50 mới được rút)

Lưu ý: Hiện tại SenPrints khuyến khích rút tiền về Payoneer, PingPong và PayPal để đảm bảo tỉ giá, do hiện tại phí rút tiền về Bank VND đang là $5/giao dịch (do tỷ giá quy đổi bên Sen khi rút tiền đang thấp hơn tỷ giá topup), nên SenPrints khuyến khích seller rút tiền về Payoneer, PingPong và PayPal.

  • Seller thực hiện rút tiền trong phần Balance, mục Withdraw/Send

  • Thời gian Payout: khoản payout sẽ được hoàn thành trong vòng 24h kể từ khi seller làm lệnh, áp dụng đối với các ngày làm việc trong tuần từ thứ 2 đến thứ 6. Đối với các ngày cuối tuần, lệnh payout sẽ được xử lý muộn hơn hoặc đến thứ 2 gần nhất sẽ được xử lý.

    1. Lưu ý về thời gian SenPrints trả profit vào balance cho seller

  • Trong mục balance, SenPrints cho chia ra 2 loại balance:

  • Current balance: số dư hiện có, là tổng profit có trong balance của seller khi khách đặt đơn. Kể từ thời điểm khách thanh toán đơn và được hệ thống ghi nhận (khách không có thay đổi gì thêm hoặc muốn hủy đơn), profit sẽ về Current balance, hold tại đây 1 khoảng thời gian sau đó sẽ trả về Available balance. Thời gian hold tiền trong Current balance sẽ được giải thích tại mục (*).

  • Available balance: số dư thực tế, là tổng profit sau khi được chuyển từ current balance về available balance mà seller có thể rút.

  • (*): Thời gian hold tiền trong Current balance

    • Đối với tài khoản New: tài khoản mới lập, chưa có đầy đủ thông tin liên hệ để khi cần thì support có thể liên lạc với seller, thì profit sẽ được hold trong Current balance trong vòng 3 ngày sẽ được trả về Available balance.

    • Đối với tài khoản Verified: là các tài khoản đã lập lâu, hoặc có đầy đủ thông tin liên lạc của seller (link Facebook, số điện thoại,…), tài khoản được xác minh là bán sạch thì khi đó profit chỉ hold tại Current balance trong vòng 24h sẽ được trả về Available balance.

Hướng dẫn tính năng mới Express Campaign

Liên tục cập nhật những tính năng mới để anh em Seller có 1 platform “trong mơ”, SenPrints chính thức ra mắt tính năng mới cực đỉnh – Express Campaign giúp anh em upload camp nhanh hơn bao giờ hết.

Phân biệt hai tính năng upload camp hiện có nhà SEN:

  • Tính năng hiện có – Bulk Upload: Sử dụng khi upload camp đồng loạt nhưng clone riêng lẻ từng camp, có thể thay đổi thông tin từng camp mà không ảnh hưởng đến các camp còn lại.
  • Tính năng mới – Express Campaign: Sử dụng khi upload camp đồng loạt theo 1 template thống nhất giúp tiết kiệm thời gian, không cần edit từng camp như trước đây. Nếu muốn thay đổi thông tin, Seller cần sửa template và các camp được tạo bằng template này sẽ thay đổi đồng loạt. Tính năng mới này rất phù hợp cho anh em Seller bán theo chiều rộng như name, job, age,..

**Lưu ý: Anh em Seller vui lòng cân nhắc mục đích sử dụng để chọn lựa phương thức upload camp hợp lý và liên hệ đội ngũ Sale Support nhà SEN để được hỗ trợ!

Xem thêm hướng dẫn sử dụng tính năng Express Campaign bên dưới:

Hướng dẫn tính năng Custom Campaign

Tính năng Custom Campaign giúp Seller có thể tự chủ động được về mặt mockup với mọi sản phẩm Seller mong muốn hiển thị trên store.

Đế sử dụng tính năng Custom Campaign, Seller cần thực hiện theo 4 bước sau:

Bước 1: Vào trang Campaign ở seller dashboard
Bước 2: Click chọn nút mũi tên bên cạnh mục Create campaign, hiển thị các tùy chọn, bạn click chọn “Create custom campaign” sẽ hiển thị giao diện tạo mới campaign.

Bước 3: Tại giao diện tạo campaign, cần thêm các thông tin sau:

  • Products & Pricing
    1. Khu vực để upload mockup: tương ứng với từng sản phẩm mà Seller muốn bán (có thể thêm được nhiều mockup tùy theo nhu cầu cấu hình trên store).
    2. Khu vực cấu hình option màu sắc
    3. Khu vực cấu hình giá sản phẩm
    4. Khu vực cấu hình tiền tệ bán, vùng bán …
Products & Pricing: Điền các thông tin và upload mockup từng sản phẩm
Campaign Detail: Các thông tin chi tiết về mô tả, collection, storefronts,..

Bước 4: Sau khi điền đầy đủ thông tin cho campaign, chọn Launch campaign để hoàn thành các bước tạo mới một custom campaign sử dụng mockup tùy biến theo ý muốn của Seller.

Lưu ý: Không được sử dụng mockup TM đối với store sử dụng cổng SenPrints. Đối với Seller vô tình hay cố ý sử dụng mockup TM, SenPrints sẽ xử phạt theo quy định.

Upload design riêng cho từng sản phẩm với Custom Campaign

Với tính năng mới được cập nhật này không chỉ giúp anh em tiết kiệm thời gian, mà còn chủ động trong việc upload các design đa dạng trong cùng một camp. Điều này đặc biệt hữu ích khi sử dụng các mockup liên quan đến đồ đôi (love couple) và family, giúp tăng khả năng thu hút khách hàng và tăng tỷ lệ mua hàng cho các anh em Seller!

Hướng dẫn thực hiện:

  • Bước 1: Vào trang Campaign ở seller dashboard và chọn “All Campaign”
  • Bước 2: Click chọn nút mũi tên bên cạnh mục “Create campaign” để hiển thị các tùy chọn. Bạn click chọn “Create custom campaign”.
  • Bước 3: Lựa chọn các sản phẩm để thêm vào Custom Campaign (lưu ý chỉ chọn được tối đa 20 sản phẩm tương tự lên như camp thông thường)
  • Bước 4: Tại giao diện “Products & Pricing” chọn “Your Design” dưới mỗi sản phẩm để upload design riêng cho từng sản phẩm. Tại đây Seller có thể tải lên các thiết kế cho cả mặt trước và mặt sau của sản phẩm.

Hướng dẫn tính năng Custom Personalized

Xu hướng bán hàng cá nhân hóa chính là hướng đi được nhiều Seller lựa chọn vì tối ưu lựa chọn, đa dạng cho nhu cầu khách hàng của mình. Với mong muốn hỗ trợ tốt nhất cho Seller, SenPrints mang đến tính năng được mong chờ nhất – Custom Personalized. Tính năng Cusom Personalized hỗ trợ anh em Seller bán sản phẩm theo nhu cầu riêng của khách hàng. Seller có thể trực tiếp thiết kế design dựa theo hình ảnh khách hàng cung cấp, sau đó upload lên hệ thống để Fulfill order.

Chỉ với 4 bước thực hiện đơn giản, Seller đã có thể thực hiện tính năng Personalized Campaign. Chi tiết như sau:

Bước 1: Vào trang Campaign ở Seller Dashboard.
Bước 2: Click chọn nút mũi tên bên cạnh mục Create campaign, sau khi các lựa chọn được hiển thị, bạn click chọn “Create custom personalized campaign” để hiển thị giao diện tạo mới campaign.



Bước 3: Tại giao diện tạo campaign, cần thêm các thông tin sau:

  • Design
    1. Khu vực để upload design.
    2. Khu vực cấu hình sản phẩm, màu sắc sản phẩm cho campaigns.
    3. Khu vực upload mockup riêng dành cho Seller muốn sử dụng thêm mockup riêng.
  • Production: Hoàn thiện các thông tin về giá bán, khu vực bán, tiền tệ,..
  • Campaigns detail: Các thông tin chi tiết về mô tả, collection, storefronts,… Ngoài ra còn các thông tin Custom Option bao gồm:
    1. Khu vực cấu hình thông tin về campaign.
    2. Khu vực cấu hình custom option.
    3. Chọn kiểu option cho khách chọn trên store.
    4. Thêm mới custom option
    5. Tên của Group Option, số lượng group.
    6. Giá tùy chỉnh khi thêm các group option.
  • Promotion: Khu vực cấu hình mã giảm giá, upsell cho campaign.

Bước 4: Sau khi cấu hình đầy đủ thông tin cho campaign ta chỉ cần chọn Launch campaign để hoàn thành các bước tạo mới một custom campaign sử dụng mockup tùy biến theo ý muốn của anh em Seller.

Khi đã có đơn trên hệ thống

Với các campaigns được tạo bằng tính năng Custom Personalized, Seller cần hoàn thiện design để có đẩy đơn đi Fulfill.

Seller cần lưu ý:

  1. Khu vực hiển thị các option khách mua hàng đã chọn.
  2. Khu vực upload design.
  3. Sau khi đã upload design, cần chọn Approve Design để đẩy đơn đi Fulfill.

Hướng dẫn tính năng Email Abandoned

Tính năng Email Abandoned được sử dụng với mục đích nhắc nhở khách hàng còn order chưa được checkout, giúp giảm tỷ lệ khách bỏ đơn trên hệ thống.

Feedback Seller sử dụng tính Email Abandoned tại SenPrints.

Để cấu hình được Email ta cần vào mục quản lý store trên Dashboard Seller sẽ hiển thị như hình bên dưới:

Các thông tin cần cấu hình: Sẽ có 3 Email Abandoned được gửi đến khách hàng, ta có thể cấu hình riêng nội dung, thời gian gửi. Để cấu hình nội dung email, chọn Edit template, các thông tin được cấu hình như hình ảnh bên dưới, sử dụng các keyoword được cung cấp để có thể đẩy dữ liệu trên hệ thống vào nội dung Email Abandoned.

Với tính năng Email Abandoned nhà SenPrints, giờ đây Seller không còn phải lo lắng đến tỷ lệ chuyển đổi ATC sang Checkout!

Hướng dẫn tính năng Product Review

Tính năng Product Review giúp hiển thị các đánh giá của khách hàng đã mua sản phẩm trên hệ thống và gửi lại feedback lại cho Seller. Đây chính là tính năng ĐỘC QUYỀN của SenPrints giúp các anh em Seller tăng độ trust cho store để kích thích upsell chốt sale cực nhanh – vít campaign cực tít. 

Hình ảnh Feedback của khách hàng đến Store của Seller

Để cấu hình tính năng này, Seller cần vào tag “Product Review” trong mục Advanced Setting thuộc phần Quản lý Store.

Các thông tin có thể cấu hình như sau:

  • Display Product Review: Cách thức hiển thị các review trên store.
  • Review Coupon: Hiện thị nội dung cảm ơn khi thực hiện gửi feedback, mã discount khi thực hiện gửi review.

Seller hoàn toàn có thể xem được các review khách gửi tại chức năng Product Review trong mục Setting trên Menu.

Giờ đây, Seller chỉ cần lên camp thật chất và chờ đón feedback về store thôi nha!

Hướng dẫn tính năng Email Marketing

Email Marketing được xem là một chiến dịch hiệu quả cho hoạt động tiếp cận khách hàng của Seller. Không dừng lại ở việc tương tác và giữ chân khách hàng cũ, Email Marketing còn là một công cụ quảng cáo hiệu quả sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi đến đối tượng khách hàng tiềm năng.

Để cài đặt tính năng Email Marketing, Seller cần thực hiện theo hướng dẫn sau đây:

1. EMAIL SETTINGS.

Có hai cách cài đặt Email Marketing:

1.1 Import email template

Để import email setting vào hệ thống, cần thực hiện các bước sau:
– Bước 1: Vào trang Email Setting ở Seller Dashboard.
– Bước 2: Tải “Email Settings Import Template”.
– Bước 3: Điền đầy đủ thông tin hợp lệ vào các trường như hình dưới.

Bước 4: Vào trang Email Setting chọn Import và upload file email template.

1.2 Create a new email setting
Để thêm mới một Email Setting trực tiếp trên hệ thống, cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Vào trang Email Setting ở Seller Dashboard.
Bước 2: Chọn “Creat a new setting”.
Bước 3: Điền đầy đủ thông tin hợp lệ vào các trường như hình dưới.

Chú thích: 

    • Delay (in second): hời gian delay việc gửi mail sau khi thêm lệnh.
    • Email send per time: Số lượng email gửi một lúc cho cấu hình mail này.

Bước 4: Chọn Save & Send test

Sau khi điền các trường hợp lệ, trên màn hình sẽ hiển thị các email đã cài đặt thành công ở trạng thái Valid:

Để edit email có hai cách:

Cách 1: Chọn Button Edit ở trên màn hình.

Cách 2: Tích chọn email cần sửa -> Chọn Bulk edit -> Chọn edit để hiển thị ra bảng Edit Email.

2. SUBSCRIBERS.

Có hai cách cài đặt danh sách subscribers:

2.1 Import subscribers template

Để import email setting vào hệ thống, cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Vào trang Subscribers ở Seller Dashboard.
Bước 2: Tải “Subscribers Import Template”.
Bước 3: Điền đầy đủ thông tin hợp lệ vào các trường như hình dưới.

Bước 4: Vào trang subscribers chọn Import và upload file subscribers template.

 2.2 Create a subscribers

Để thêm mới một subscribers trực tiếp trên hệ thống, cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Vào trang Subscribers Setting ở Seller Dashboard.
Bước 2: Chọn “Creat a subscribers”.
Bước 3: Điền đầy đủ thông tin hợp lệ vào các trường như hình dưới.

Chú thích: 

  • Name: Tên của subscribers
  • Email: Email của subscribers
  • Phone: Số điện thoại
  • City: địa chỉ của subscribers
  • State: địa chỉ của subscribers
  • Country: địa chỉ của subscribers
  • Tags: Tag của subscribers
  • Status: trạng thái của subscribers

Bước 4: Chọn create để thêm mới.

Sau khi điền các trường hợp lệ, trên màn hình sẽ hiển thị các subscribers đã cài đặt thành công ở trạng thái Valid:

Để edit thông tin subscribers có hai cách:

Cách 1: Chọn button edit ở trên màn hình.

Cách 2: Tích chọn subscribers cần sửa -> Chọn Bulk edit -> Chọn Edit để hiển thị ra bảng edit subscribers.

 

 

3. EMAIL CAMPAIGNS

Để thêm lệnh gửi mail trên hệ thống, thực hiện các bước sau:

Bước 1: Vào trang Email Campaign ở Seller Dashboard.

Bước 2: Chọn “Creat a Campaign”.

Bước 3: Điền các thông tin ở trang “ New Email Campaigns” -> Chọn Next.

Bước 4: Chuyển sang trang Design email:

  • Chọn campaign để gửi cho subscribers.
  • Tiêu đề của email có thể sửa ngay tại trang này.
  • Có thể chọn xem bằng hai giao diện máy tính hoặc mobile bằng cách chọn biểu tượng ở góc trái màn hình.
  • Các button “ Get your today!”, “ Buy now” có thể đổi tiêu đề chữ.

=>> Chọn Next để chuyển sang trang tiếp theo.

Bước 5: Chuyển sang trang Recipients & Submit.

  • Chọn All subcribers: Gửi mail cho tất cả các sub.
  • Chọn custom list subcribers: Được phép lọc các sub mình muốn gửi theo các tiêu chí như hình dưới.

Chọn gửi mail: Có thể chọn Send a test 

  • Chọn Send now: Mail sẽ được gửi ngay cho các sub đã được chọn.
  • Chọn Schedule: Mail sẽ được gửi vào thời gian mình cài đặt.

Recoment service email marketing

  1. smtp.com

  2. sendinblue.com

  3. mailjet.com

  4. mailgun.com

  5. sendgrid.com

  6. aws.amazon.com/vi/ses

  7. postmarkapp.com
  8. https://workspace.google.com/landing/partners/referral/gws.html?utm_source=sign-up&utm_medium=referral&utm_campaign=apps-referral-program&utm_content=M3RNAUT (G suite)
  9. postmarkapp.com

Hướng dẫn tính năng Custom Image/Custom Text

Tính năng Custom text, Custom image giúp Seller tạo ra các sản phẩm có tính cá nhân cao cho khách hàng dựa trên tính custom của các đoạn văn bản hay hình ảnh mà khách hàng mong muốn.

Để sử dụng tính năng Custom Image/Custom Text, Seller cần thực hiện theo 2 bước dưới đây:

Bước 1: Tạo mới Campaingn trên Dashboard Seller.

Bước 2: Tạo giao diện tạo Campaigns, có 2 button để có thể thêm mới các layer text và image vào design.

  • Custom text gồm các thiết lập:
    • Label (display to customer)
    • Default text
    • Font
    • Max length
    • Text align
    • Text width
    • Text color
    • Convert text
    • Transparent text
  • Custom image

Với cả 2 loại custom, ta có thể thêm 1 trong 2 loại hoặc thêm cả 2 vào design. Thực hiện kéo thả như việc kéo thả design để phù hợp với vị trí mong muốn.

Sau đó seller thực hiện tạo mới Campaigns như bình thường.

Hướng dẫn sử dụng tính năng Express Mockup

Tính năng Express Mockup

Tính năng giúp người dùng tạo Campaigns nhanh thông qua tính năng Express Campaigns nhưng muốn sử dụng mock riêng của Seller (các sản phẩm dùng chung mockup) mà không sử dụng mockup sản phẩm của SenPrints

Bước 1: Vào trang Campaign ở Seller Dashboard
Bước 2: Chọn bộ lọc “Template Campaigns”, hiển thị danh sách Template Campaigns, bạn click chọn “Import Mockup (Express)” trong mục “More”. Hiển thị giao diện Import Mockup.

Bước 3: Tải file “Product Sample Import Template”. Điền đầy đủ thông tin hợp lệ vào các trường như hình dưới.

Trong đó:

  • campaign_name: Tên của campaign muốn import
  • campaign_desc: Description của Campaign
  • collection: Collection mà campaign thuộc vào
  • product_sku: mã SKU của sản phẩm
  • mockup_url_1, mockup_url_2, mockup_url_3, …, mockup_url_n: link mockup muốn thay thế

Một vài lưu ý:

  • Cần nhập đúng mã SKU sản phẩm gắn trên hệ thống

Bước 4: Sau khi hệ thống xong hình ảnh và dữ liệu tron file import sẽ trả về kết quả như sau:

Sau khi điền đủ thông tin, lúc này chỉ cần click nào nút “Import” là hệ thống sẽ thực hiện tạo campaign với các thông tin.

Hướng dẫn tính năng Personalized

Cá nhân hoá sản phẩm (Personalized) chính là tương lai của ngành POD. Sáng tạo ngay store cùng tính năng Personalized nhà SenPrints!

Để sử dụng tính năng Personalized, Seller vui lòng liên hệ bộ phận Sale Support để được mở khoá tính năng. Sau khi được mở khoá tính năng, Seller vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

  • Bước 1: Tạo và Upload Artwork

Để sáng tạo Artwork, vui lòng tham khảo hướng dẫn chi tiết từ trang số 5.

  • Bước 2: Lên Campaign

Sau khi đã tạo Artwork, tiếp tục lên campaign như thông thường.

  • Tại trang chủ Dashboard, chọn mục Campaign trên thanh công cụ
  • Tại mục Creat Campaign, chọn Creat personalized để lên camp personalized
  • Chọn các sản phẩm để lên camp như thông thường. Sau đó chọn Continue để tiếp tục thao tác.
  • Tại giao diện Design your products, tiếp tục upload Artwork đã tạo bằng cách ấn chọn Select Artworks tại mục Personalized như hình bên dưới.
  • Chọn artwork vừa tạo và ấn chọn Select.

Sau khi upload Artworks, hệ thống sẽ tự động fill design vừa vùng in tiêu chuẩn của từng sản phẩm. Sau đó ấn chọn Continue để tiếp tục.

  • Điền đầy đủ các thông tin cần thiết trong mục Campaign Detail. Chọn Continue để tiếp tục.
  • Tiếp tục điền đầy đủ các thông tin tại mục Promotions. Chọn Launching campaign để upload camp lên store.

– Bước 3: Lauching Campaign

Tại giao diện store của Seller sẽ hiển thị các option chọn theo Personalized Seller đã tạo trước đó để đưa ra các option chọn cho Buyer sáng tạo dựa trên Artwork đã có sẵn.

Hướng dẫn tạo Artworks

Để tạo và upload Artworks, Seller vui lòng thực hiện theo hướng dẫn chi tiết bên dưới hoặc ấn tổ hợp phím Ctrl + F để tìm kiếm hạng mục cần thiết.

1. Quản lý Font

Collection sẽ giúp bạn quản lý các fonts theo từng nhóm riêng, để tạo một collection mới hãy ấn vào plus icon và điền tiêu đề cho collection.

1.1 Upload Font

Để upload font mới, bạn click chọn vào một collection, và ấn Select Files hoặc drag/drop fonts vào upload area (hệ thống hỗ trợ upload file .ttf).

Sau khi tiến trình upload kết thúc, hệ thống sẽ có thông báo về kết quả của tiến trình upload.

1.2 Thêm/xoá các mục khỏi danh sách Favourite

1.3 Xoá font

Để xoá bỏ một font hãy click vào trash icon ở mỗi font và ấn xác nhận.

2. Clipart

Một mẫu design personalized hoàn chỉnh được cấu tạo tử rất nhiều chi tiết nhỏ ghép thành. Clipart chính là những hình ảnh, những chi tiết nhỏ được sử dụng để giúp khách hàng tùy chọn để thay đổi mẫu design.

2.1 Upload Clipart

Để upload cliparts bạn cần click chọn vào một category, các clipart chuẩn bị được upload sẽ tổ chức theo category này. Lúc này bạn có thể chọn Add new hoặc Import from folder để upload.

Chức năng Add new sẽ cho phép bạn upload một hoặc nhiều mockups tương tự các thao tác uploads khác. Trong khi chức năng Import from folder cho phép bạn upload clipart theo thư mục phân cập giống như folder tree ở máy local.

Lưu ý: Khi upload cliparts, các cliparts trong cùng một folder nên có chung kích thước(width x height) để tránh các vấn đề sai lệch vị trí, kích thước ở Artwork khi người mua thay đổi giá trị clipart.

2.2 Sửa tiêu đề Clipart

Để sửa tiêu đề của clipart, bạn chỉ cần click chọn vào icon edit của clipart.

Sau đó sửa tiêu đề, ấn chọn icon check để lưu hoặc icon cancel để huỷ bỏ.

2.3 Xoá Clipart

Để xoá một clipart, bạn cần click chọn vào icon xoá của clipart và xác nhận rằng bạn chắc chắn muốn xoá. Hệ thống sẽ xoá bỏ clipart ngay khi bạn ấn Yes.

2.4 Cài đặt màu sắc cho Clipart

Thông thường các clipart sẽ được hiển thị trên store theo dạng hình ảnh, tuy nhiên nếu bạn chỉ cần hiển thị theo dạng màu thì bạn có thể dùng chức năng cài đặt màu sắc cho clipart.

Lưu ý: Để phía store hiển thị clipart theo màu sắc thì category chứa clipart cần đặt ở chế độ hiển thị Color Picker.

Để cài đặt màu, bạn chỉ cần click vào icon color góc trên cùng bên trái của mỗi clipart.

Chọn màu sắc và ấn Save để lưu thay đổi.

2.5 Cài đặt Custom Thumbnail cho Clipart

Để cài đặt custom thumbnail cho clipart, bạn chỉ cần click vào icon set thumbnail ở góc trên cùng bên trái của mỗi clipart.

Lúc này, hãy upload custom thumbnail và ấn Select.

2.6 Thay đổi thứ tự Clipart

Để thay đổi thứ tự của clipart, rất đơn giản bạn chỉ cần drag clipart tới vị trí mong muốn.

2.7 Category Clipart

Category sẽ giúp bạn quản lý các cliparts theo từng nhóm riêng tuỳ theo tiêu chí của bạn. Khi một layer của artwork được chỉ định để lấy giá trị từ một clipart category thì khách hàng có thể chọn toàn bộ các cliparts trong category này để tuỳ chỉnh design.

2.8 Category Settings Clipart

Tại khu vực Setting cho Cliart chúng ta có thể cấu hình cách hiển thị của clipart trên Storefront.

  • Dropdown: hiển thị các tùy chỉnh thay đổi dưới dạng dropdown list.
  • Button: hiển thị các tùy chọn bằng các nút bấm thay thế.
  • Image switcher: Hiển thị các Option thay thế bằng hình ảnh (được hiển thị bằng chính hình clipart hoặc bằng thumbnail đã setup cho từng clipart).
  • Color switcher.
  • Apply this setting for all subcategories also: Cài đặt hiển thị được áp dụng cho tất cả các Subcategories của Clipart đang thiết lập.

3. Quản lý Artwork

3.1 Tạo mới Artwork

Người dùng có thể tạo mới Artwork bằng cách click vào nút “Add new” hoặc có thể Import file PSD tại chức năng Artwork.

Lưu ý: Khi Import bằng file PSD thì các layer dạng Text sẽ được convert thành layer Image. Để có thể sử dụng tính năng personalized text thì cần chuyển dạng từ layer image thành layer text bằng cách kích chuột phải vào tên layer chọn convert to text.

Tổng quan màn hình Editor

  • Phần bên trái (số 1) là khung quản lý.Layer, gồm tất cả layer của artwork
  • Phần chính giữa (số 2) là khung thiết kế trực quan artwork.
  • Phần bên phải (số 3) là các thuộc tính của layer đang được chọn.

3.2 Các công cụ trong phần quản lý Layer

Để thêm 1 layer mới vào artwork, bạn chọn 1 trong 4 công cụ như hình trên, từ trái sang phải là các công cụ cho Text Layer, Image Layer, Clipart Layer và Option Layer.

3.3 Đánh dấu Layer cho phép Personalized

Với Layer cho phép Personalized, chúng tôi highlight màu cho icon của layer đó nhằm giúp các bạn nhanh chóng thao tác với nó.

Bên tay phải của mỗi layer có 3 icons với 3 tính năng như sau:

Chú thích:

  1. Icon dùng để kéo thả thứ tự layer.
  2. Icon dùng để khoá layer cố định trên Artwork (Editor).
  3. Icon dùng để ẩn/hiện layer trên Artwork.

3.4 Công cụ trên Editor

Chú thích:

  1. Phần màn hình hiển thị toàn bộ artwork của bạn.
  2. Tính năng phóng to / thu nhỏ màn hình thiết kế Editor.
  3. Tính năng cấu hình màu nền cho những artwork trong suốt (màu nền chỉ thể hiện trên màn hình thiết kế, không liên quan tới file in của bạn).
  4. Tính năng ẩn/hiện lưới(grid) trên artwork của bạn, giúp các bạn dễ dàng căn chỉnh vị trí cho các layer.

3.5 Các thành phần chính của Layer

Các thuộc tính tương ứng với từng loại Layer như kích thước, vị trí layer trong artwork,…
Các thuộc tính dùng để thiết lập cho layer Personalized

3.6 Cấu hình Text Layer

 3.6.1 Thêm mới Text Layer

Để thêm text vào Artwork hãy click vào icon text.

 3.6.2 Cài đặt cho Text

  • Rename cho Text

Đặt tên cho text giúp chúng ta gợi nhớ nội dung của text đó nào. (Ví dụ như tên ai đó, hay một dòng chữ trang trí, etc.)

Lưu ý: Nếu bạn muốn thay đổi tên của layer, hãy click vào icon edit hoặc nháy đúp vào tên của layer đó ở bảng bên trái.

  • Font

Đối với fonts global thì tất cả các user điều dùng chung, trong trường hợp bạn muốn dùng các custom font thì có thể upload thêm các fonts mới bằng cách click vào nút Upload font sau đó chọn file cần upload ( chỉ hỗ trợ font TTF) để thêm vào phần custom.

Lưu ý: Nếu bạn muốn thay fonts family thì chúng ta chỉ cần chọn font phù hợp từ danh sách các fonts.

  • Format Text

Hệ thống hỗ trợ các format cơ bản:
– Căn lề: căn trái, phải, giữa.
– Line height: độ cao của chữ, và chiều rộng cách nhau của text.
– Màu chữ: màu chữ cho text.
– Viền chữ: màu viền và độ dày của viền.
– Đổ bóng: màu, độ mờ, phía của bóng.
– Vị trí so với layer: nằm trên, nằm dưới layer, nằm phải trái trên dưới so với layer.
– Các setting cho chữ như: Chiều rộng, chiều cao, cách trên cách dưới, quay, nghiêng.

  • Tính năng Personalized

Sử dụng tính năng Allow personalized sẽ cho phép khách hàng có thể tự nhập nội dung cho đoạn text.

  • Label

Tên của đề mục cho các form text trên storefront.
Ví dụ: Type your name, Woman’s name, Dog’s name… (như ảnh trên)

  • Placeholder Text

    Một đoạn text tạm thời xuất hiện trong field điền text khi field này chưa có giá trị.
    Ví dụ: Type your name here
  • Is required
    Kiểm tra trường text có nội dung hay chưa, nếu chưa có giá trị thì bắt buộc phải nhập giá trị.
  • Help text
    Phần nội dung cần hiển thị khi cần chú thích thêm cho text.
  • Text character limit
    Giới hạn số kí tự khách hàng có thể điền.

3.7 Tính năng Advanced Settings

Chức năng Advanced Settings được sử dụng khi bạn muốn cài đặt điều kiện để ẩn hoặc hiện một Layer khi người dùng thay đổi các dữ liệu Personalized tương ứng. Với mỗi layer trong artwork bạn có thể cài đặt một hoặc nhiều điều kiện cùng lúc.

Ví dụ: Khi bạn muốn khách hàng có tự nhập vào hastag riêng của họ khi hastag đó không nằm trong danh sách những mẫu thiết kế bạn đưa ra trong artwork thì bạn có thể dùng thêm điều kiện trong Advanced settings như sau:

Lúc này ngoài việc khách hàng có thể chọn hashtag từ danh sách những mẫu do bạn cung cấp thì họ cũng có thể tự nhập vào hashtag riêng của họ với các bước thiết lập như sau:

Trong các Hashtag mẫu, bạn tạo một hashtag rỗng nhằm đánh dấu lựa chọn của khách hàng là nhập vào Hashtag riêng của họ với tên là Type Your Hashtag.


Sau đó bạn tạo một Layer Text cho phép khách hàng nhập custom hashtag của họ vào, layer này có cấu hình Advanced Settings như sau:

Layer này chỉ xuất hiện với điều kiện khi khách hàng chọn Select Your Hashtag với giá trị là Type Your Hashtag.

3.8 Các bước cấu hình Advanced Settings

Chọn Enable Conditions để cho phép sử dụng tính năng này
Chọn điều kiện Show hoặc Hide để xác định loại điều kiện là ẩn hay hiện layer khi các giá trị liên quan thoả mãn điều kiện bạn đưa ra.
Chọn luật áp dụng: All hoặc One hoặc None tương ứng với các Rule bên dưới:
+ All là khi các giá trị của tất cả các Rule bên dưới phù hợp.
+ One là khi chỉ một trong những rule đó phù hợp.
+ None là khi tất cả các rule này không phù hợp.
Thêm các rule cho phần thiết lập giá trị của điều kiện, bạn cần thiết lập tối thiểu 1 rule cho mỗi layer. Mỗi điều kiện cần các thiết lập sau
Target Layer: là layer xác định để lấy giá trị đầu vào.
Điều kiện Equal to hoặc Not equal to là để xác định giá trị khách hàng chọn phù hợp với giá trị bạn thiết lập hay ngược lại.
Giá trị thiết lập để so sánh với giá trị khách hàng chọn sao cho phù hợp điều kiện ở trên.

3.9 Cấu hình Clipart Layer

Một mẫu design personalized hoàn chỉnh được cấu tạo tử rất nhiều chi tiết nhỏ ghép thành. Clipart chính là những hình ảnh, những chi tiết nhỏ được sử dụng để giúp khách hàng tùy chọn để thay đổi mẫu design.

3.10 Thêm mới Layer Clipart

Bước 1: Để thêm mới một layer clipart, hãy click chọn icon add clipart.

Bước 2: Chọn Category cho Layer Clipart.

Bước 3: Chọn một image trong clipart category để dùng làm giá trị mặc định.

Bước 4: Click vào nút Add.

3.11 Format Clipart

  • Position: Cho phép điều chỉnh vị trí của layer.
  • Advance: Cho phép điều chỉnh: chiều cao, rộng, vị trí ảnh, độ quay, và góc nghiêng của layer.

3.12 Layer Settings

Khi bạn add mới một clipart thì hệ thống sẽ tự động bật option Allow personalized của layer. Trong trường hợp bạn muốn tắt chế độ personalized thì hãy bỏ tick ở Allow personalized lúc này layer clipart sẽ trở về là một image thường.

3.13 Cấu hình Personalized Clipart

  • Label
    Label là tên của đề mục sẽ được xuất hiện trên storefront của bạn. Nếu bạn để field này trống, thì label sẽ được lấy theo tên của layer khi bạn chọn một clipart.
  • Help text
    help text mô tả chi tiết hơn về clipart tương ứng.
  • Choose category
    Category tương ứng đối với clipart đã chọn.
  • Clipart list
    List các clipart của category và checked vào một clipart mà bạn đã chọn. Nếu clipart không phù hợp thì bạn có thể thây đổi bằng cách click trực tiếp trên hình để thây đổi.

Các bước cấu hình Advanced Settings

Cách thức cấu hình tương tự như hướng dẫn Advanced Settings bên trên (mục 3.7)

3.14 Cấu hình Image Layer

  • Thêm mới một ảnh

Để thêm Image vào Artwork hãy click icon như hình dưới đây:

Hệ thống hỗ trợ 3 cách để chọn ảnh:
– Upload ảnh lên
– Chọn ảnh từ thư viện
– Upload một url

Sau khi đã thêm thành công một ảnh bạn có thể chỉnh sửa để layer ảnh hiển thị một cách phù hợp nhất với artwork.

Hệ thống hỗ trợ chỉnh sửa theo 2 định dạng cơ bản
– Position: Giúp điều chỉnh vị trí ảnh nằm ở trên hoặc ở dưới một layer khác, và căn chỉnh các vị trí mặc định trên màn hình.
– Advance: Giúp điều chỉnh chiều cao, rộng, vị trí ảnh, độ quay, và góc nghiêng của ảnh.

  • Layer Setting

Layer setting được sử dụng khi bạn muốn thay đổi hình ảnh hiện tại bằng một ảnh mới hoặc khi bạn muốn bật tính năng cá nhân hóa (Allow personalized).

Allow personalized: là setting để biến layer hiện tại trở thành một layer cá nhân hoá, tuỳ thuộc vào cài đặt cá nhân hoá của layer mà khách hàng có thể tự upload hình ảnh của họ hoặc chọn một ảnh trong clipart category để tạo nên nét riêng biết của sản phẩm đó.

Ví dụ: Khi bạn muốn khách hàng có thể thay đổi ảnh con mèo bên dưới bằng bất kỳ ảnh nào của họ thì chỉ cần checked personalized để custom nó, điền vào các thông số label, help text.. cho phù hợp.

  • Label
    Label là tên của đề mục sẽ được xuất hiện trên storefront của bạn. Nếu bạn để field này trống, thì label sẽ được lấy theo tên của layer khi bạn upload lên.
  • Help text
    Help text là đoạn text ngắn được hiển thị ngay dưới label.
  • Using value of
    Hệ thống hỗ trợ 2 dạng cá nhân hoá chính: clipart category hoặc upload images.
  • Clipart category
    Lựa chọn này cho phép người mua chọn một ảnh trong số những ảnh có sẵn từ clipart category. Bạn cần chỉ định một clipart category trong mục choose category.
  • Upload images
    Lựa chọn này cho phép người mua tự upload ảnh của riêng họ. Ngay sau khi bức ảnh được upload, hệ thống sẽ hiển thị một màn hình cho phép crop ảnh để người mua tự điều chỉnh kích thước ảnh cho phù hợp.

    Khi bạn dùng lựa chọn upload images thì bạn cũng có thể quy định kích thước tối thiểu của bức ảnh thông qua mục min width.

Ví dụ
Giả sử bạn đang cấu hình một artwork cho phép người mua có thể cá nhân hoá layer “con mèo” bằng cách họ tự upload ảnh thì bạn cần chọn upload image cho mục Using value of.


Lúc này người mua hàng có thể upload ảnh của riêng họ và hệ thống sẽ hiển thị màn hình crop cho phép crop ảnh theo kích thước chuẩn.

Sau khi crop ảnh, hệ thống sẽ hiển thị kết quả để người mua có thể preview, từ đó có thể điều chỉnh lại các thông tin nếu cần thiết.

3.15 Cấu hình Option Layer

  • Thêm mới một Option

Để thêm Option vào Artwork hãy click icon như hình dưới đây.

  • Layer Settings Option

Layer setting được sử dụng khi bạn muốn thay đổi các tùy chọn của option muốn tùy biến.

  • Label
    Label là tên option được được chọn để setup trong mục Advanced Settings.
  • Display Mode
    Cách thức hiển thị tùy chọn trên Storefront bao gồm: Dropdown, button, image switcher, color switcher.
  • Label and Value
    Các cặp tên và giá trị muốn gán để có thể định danh các lựa chọn cho Option khi hiển thị trên store.

3.16 Template trong Artworks

  • Định nghĩa Artworks

Template là một mẫu thiết kế với những chi tiết hoàn chỉnh mang một bố cục khác với các template còn lại trong một Artwork mà người bán hàng muốn thể hiện trên cùng một sản phẩm. Việc tạo ra nhiều templates sẽ giúp người mua hàng có nhiều lựa chọn cá nhân hóa hơn.

Lưu Các templates trong cùng artwork nên đồng bộ với nhau về chủ đề, phong cách thiết kế, chỉ khác nhau về bố cục hay số lượng chi tiết.

Ví dụ: Trong Artwork với chủ đề Camping & Dogs, bạn có thể tạo các templates gồm: 4 chú chó, 3 chú chó, 2 chú chó, 1 chú chó… xem hình bên dưới:

  • Các cách template cho Artwork

Cách 1: Trên thanh công cụ quản lý template, các bạn click vào dấu “+” để thêm mới một template cho artwork, kích thước của template được thừa kế từ artwork, xem hình dưới.

Các công cụ cơ bản để thiết lập các thuộc tính cho template như:
– Rename: dùng để đổi tên cho template.
– Duplicate: dùng để copy template hiện tại ra một template mới.
– Move Left hoặc More Right dùng để sắp xếp thứ tự template.
– Delete: dùng để xoá template ra khỏi artwork.

Cách 2: Với artwork bạn Import từ PSD thì việc định nghĩa template theo một quy luật rất đơn giản như sau.

Trên file PSD, bạn chỉ việc tạo ra các group ở cấp ngoài cùng, mỗi group chứa một template cho artwork đó (tức tất cả layer thuộc về template được chứa bên trong group đó), ví dụ như hình bên dưới:

Sau khi Import vào App, Artwork tự động tách template theo chuẩn từ PSD như hình dưới.

  • Cài đặt temple

Để template hiển thị ở store của bạn và người dùng có thể chọn template họ mong muốn, xem hình bên dưới:

Cài đặt tiêu đề hiển thị để buyer chọn.
Cách hiển thị template, ví dụ dropdown, button hay image.

Lưu ý: Để hiển thị dạng Image Selector cho template thì bạn cần setting thêm image cho mỗi template như hình bên dưới.

Kết hợp các Layer để tạo Artwork

Tạo Artwork bằng nhiều Template: Đối với mỗi Template là một mẫu thiết kế với những chi tiết hoàn chỉnh mang một bố cục khác với các template còn lại trong một Artwork mà Seller muốn thể hiện trên cùng một sản phẩm.

Chúng ta hoàn toàn có thể tạo một mẫu thiết kế với các layer mà hệ thống cung cấp.

  • Đầu tiên cần xác định được trong design mong muốn các đối tượng nào sẽ là đối tượng cho phép khách hàng custom, đối tượng nào là đối tượng mặc định và giữ nguyên trong các design mà chúng ta lên ý tưởng.
  • Sau khi đã xác được bố cục của design, bước tiếp theo sẽ tạo Artwork.
  • Seller có thể tạo mới Artwork bằng cách click vào nút “Add new” hoặc có thể Import file PSD tại chức năng Artwork. Sau đó tạo các layer theo thứ tự các layer cố định upload trước, các layer cho phép khách custom sẽ được upload sau.

Lưu ý về thứ tự sắp xếp các layer, thứ tự hiển thị sẽ từ dưới lên trên. Các layer ở trên sẽ đè lên các layer bên dưới.

Để có thể bật tính năng personalized với các layer mong muốn ta có thể thực hiện tích chọn vào tùy chỉnh “Allow personalized” trong khu vực Layer setting, với mỗi layer ta sẽ có các cách thiết lập khác nhau:

  • Đối với layer image gồm các tùy chọn
    • Clipart category: sự dụng clipart đã thiết lập trong tài khoản
    • Upload Images: cho phép khách hàng thay thế image mặc định bằng image của khách hàng
    • Depend on another layer: image của layer này sẽ thay đổi giống với 1 layer có tính chất “Personalized” khác.
  • Đối với layer Text cần lưu ý vấn đề sau nếu khách không nhập nội dung cho custom text thì design khi render sẽ mặc định lấy nội dung của custom text đó. Nếu khách không muốn có nội dung cần nhập dấu cách.

Ngoài ra chúng ta còn 1 layer đặc biệt là layer “Option” với các thông tin cần lưu ý:

  • Display mode: cách thửc hiển thị trên store
    • Dropdown
    • Button
    • Image swticher
    • Color swticher
  • Các giá trị cần để ý bao gồm
    • Label: Tên của option
    • Value: Giá trị được gắn cho option đó

Ý nghĩa của layer “Option” này dùng để điều kiển hiển thị hoặc ẩn đi với các layer được gán giá trị Value.

Sau khi đã setup xong tất cả các layer giờ lúc kết hợp chúng lại để có thể tạo được hiệu ứng ẩn hiện các layer.

VD: Chúng ta có 1 design cho phép khách hàng custom được số lượng cô gái có trong design.

Vậy để có thể thay đổi số lượng cô gái trong design ta sẽ sử dụng 2 cách sau:

  • Cách 1: tạo nhiều template, mỗi template sẽ ứng với số lượng, vị trí của các cô gái trong design
  • Cách 2: sử dụng layer option để có thể điều khiển việc ẩn hiện của các layer khác

Đối với cách 1 việc tạo template khá dễ dàng ta chỉ cần click vào biểu tượng dấu cộng trên khu vục quản lý template

Sau đó, copy các layer có thể tái sử dụng  từ các template tạo trước đó bằng cách giữ nút Shift và chọn các layer cần thiết, sau đó dùng tổ hợp phím Ctrl + C và Ctrl + V để copy nhanh layer sang template mới

Để template hiển thị ở store của bạn và người dùng có thể chọn template họ mong muốn, xem hình bên dưới:

Cài đặt tiêu đề hiển thị để buyer chọn
Cách hiển thị template, ví dụ dropdown, button hay image

Thứ tự hiển thị các template sẽ chính là thứ tự template trên thanh công cụ quản lý template

Đối với cách 2, việc sử dụng layer option để có thể điển chỉnh việc ẩn và hiển thị các layer mong muốn

Đầu tiên, chúng ta sẽ tạo trước 1 design hoàn chỉnh. Sau đó cần tạo group đối với các layer nào mang tính custom bằng cách chọn các layer này và chọn “Create group”

Sau khi tạo group cho các layer này xong, tất cả các tính chất được áp dụng cho group sẽ được áp dụng cho các layer nằm trong group đó.

Tiếp theo cần tạo layer “Option”

Để có thể setting cho group này, ta click vào group, vào mục “Advanced Settings” tích chọn vào mục “Enable conditions” để mở được mục tùy chỉnh hiển thị theo điều kiện:

  • this field when: gồm 2 giá trị show/hide để hiển thị theo điều kiện setup bên dưới
  • of the following rules match: điều kiện phù hợp với All/One/ None rule đã tạo
  • Rule: nơi đặt điều kiện ứng với layer nào
    • Nếu layer được chọn là layer clipart cần chọn clipart để đầy đủ điều kiện
    • Nếu layer được chọn là layer custom text nhập giá trị text để có thể đầy đủ điều kiện
    • Nếu layer được chọn là layer option chúng ta sẽ cần chọn giá trị để có thể áp dụng khi người dùng chọn option trên hệ thống, chúng ta có thể hình dung cách thức hoạt động qua hình vẽ sau. Trên store, khi khách hàng chọn “Value 1” thì layer 1 sẽ được hiển thị, layer 2 sẽ được ẩn đi

 

Sau khi setup xong các điều kiện chúng ta sẽ tạo nhiều các group, ứng với mỗi group sẽ chính ra 1 design mong muốn theo ý đồ của anh em seller mong muốn, như VD bên dưới tôi có 2 thiết kế 1 gồm 3 cô gái, 1 gồm 4 cô gái sẽ dùng setup option để có thể ẩn hiện các group đã tạo

Trên đây là các hướng dẫn chi tiết để sử dụng tính năng Personalized. Chúc Seller sẽ có những trải nghiệm tốt nhất với tính năng Personalized!

Lưu ý khi sử dụng tính năng Personalized

  1. Tạo artwork khác nhau với những sản phẩm có vùng in tiêu chuẩn khác nhau
  • Mỗi sản phẩm đều có 1 vùng in tiêu chuẩn riêng để đảm bảo chất lượng in tối đa. Khi chọn kích thước artwork trong Personalized, artwork sau khi hoàn thành sẽ tự fit trong mockup của sản phẩm. Seller nên tạo các artwork có kích thước giống với vùng in tiêu chuẩn của từng sản phẩm để tối ưu chất lượng in.

Ví dụ:

Vùng in tiêu chuẩn Unisex Standard T-Shirt: 4050×5400 px nên tạo artwork có kích thước 4050×5400 px.

Vùng in tiêu chuẩn Cozy Plush Fleece Blanket: 9450×12450 px nên tạo artwork có kích thước 9450×12450 px.

=> Nếu camp có các sản phẩm có vùng in tiêu chuẩn khác nhau nên tạo nhiều artwork với các kích thước tương ứng với từng loại sản phẩm.

  • Để biết chi tiết vùng in tiêu chuẩn của từng sản phẩm, Seller có thể xem tại phần Design khi chọn lên camp sản phẩm bất kì (bấm chọn sản phẩm rồi lên camp, phần vùng in tiêu chuẩn sẽ hiển thị như ảnh tham khảo bên dưới).

2. Lưu ý khi sử dụng Text trong Artwork

  • Không sử dụng kí tự đặc biệt ở phần Text trong Artwork.
  • Không nên để số lượng text quá dài/quá ngắn, vị trí bị lệch, hoặc text bị quá to/quá nhỏ trong design vì khi in sẽ bị mất cân đối dẫn tới chất lượng không đảm bảo.

3. Các lưu ý khác:

  • File hình ảnh upload lên hệ thống yêu cầu để dạng PNG (bao gồm clipart, background, design theo niche,..) để đảm bảo chất lượng tốt nhất. 
  • Trước khi save Artwork, Seller lưu ý kiểm tra lại vị trí các layer trong artwork để tránh trường hợp các clipart bị sai lệch.
  • Để sắp xếp thứ tự hiển thị trong option phù hợp, Seller vui lòng check Ordering ở mục Artwork để điều chỉnh.

Hướng dẫn tối ưu hoá design Woven Blanket

Những sản phẩm Woven Blanket với kích thước sợi dày hơn và kết cấu dệt lỏng hơn, có thể thu nhận chi tiết ở mức độ vừa. Để đảm bảo chất lượng in các sản phẩm Woven Blanket, tham khảo ngay các yếu tố sau:

  • Sử dụng các màu cơ bản đậm có độ tương phản cao. Tìm hiểu thêm về màu nào hoạt động tốt nhất.
  • Sử dụng văn bản lớn và in đậm hoặc các yếu tố sắc nét và lớn. Tìm hiểu thêm về độ phân giải và cách chuẩn bị bản xem trước thiết kế của bạn.
  • Hãy chọn các tùy chọn dịch hình ảnh phù hợp nhất – thiết kế đồ họa hoặc nội dung ảnh để đảm bảo kết quả màu sắc tốt nhất.
  • Hãy đặt hàng mẫu để kiểm tra kỹ đầu ra in so với thiết kế của bạn.
  • KHÔNG sử dụng màu neon hoặc huỳnh quang vì những màu này không dịch tốt.
  • KHÔNG sử dụng các trường màu gradient lớn làm nền.
  • KHÔNG sử dụng các yếu tố chi tiết nhỏ hơn trong tác phẩm nghệ thuật của bạn vì chúng có thể không được tái tạo tốt khi dệt, đặc biệt là với chăn. 

Quá trình tạo ra các sản phẩm dệt tùy chỉnh sử dụng sợi màu đơn kết hợp với sợi đen và trắng để đạt được màu sắc mong muốn cho sản phẩm của bạn. Chúng tôi có thể tạo ra khoảng 195 sự kết hợp màu sắc khả dĩ bằng cách sử dụng phương pháp này, điều này có lợi vì nó cho phép bạn làm việc với nhiều màu sắc khác nhau khi tạo sản phẩm của mình. Chúng tôi khuyến nghị đặt một đơn hàng mẫu nếu bạn muốn kiểm tra lại màu sắc dệt cho thiết kế của bạn.

Chúng tôi cung cấp hai tùy chọn cho việc dịch thiết kế chăn của bạn:

  • Tùy chọn ảnh (nếu thiết kế dựa trên một bức ảnh hoặc kết quả dự kiến ​​được tạo ra giống như một bức ảnh)
  • Tùy chọn đồ họa (nếu thiết kế không dựa trên một bức ảnh)

Để đạt được sự phù hợp tốt nhất khi thiết kế các bộ sưu tập sản phẩm bao gồm các sản phẩm dệt của chúng tôi, tốt nhất là sử dụng tùy chọn ảnh cho tất cả các mảnh phối hợp trong bộ sưu tập.

Có ba vùng chính mà bạn nên xem xét khi chuẩn bị hình ảnh cho quá trình dệt.

1. Màu sắc

Bằng cách kết hợp các màu cơ bản của sợi Đỏ, Xanh lam, Xanh lục, Vàng, Trắng và Đen trong quá trình dệt, chúng tôi có thể tạo ra kết quả dệt với nhiều màu sắc. Bạn có thể xem lại bảng màu Gooten bên dưới. Không có màu vàng rực rỡ, nóng, neon hoặc màu vàng đậm trong số 195 sự kết hợp màu có thể có. Hệ thống sẽ chọn màu gần nhất để dịch.

2. Chuyển động màu

Chuyển động màu có thể gây khó khăn khi tạo các sản phẩm dệt tùy thuộc vào các màu sắc được sử dụng và biến thể của chuyển động màu. Bởi vì chúng tôi đang làm việc với một bảng màu hạn chế về kết hợp màu sắc, sản phẩm hoàn thành của bạn sẽ chứa sự phù hợp màu sắc gần nhất dựa theo hình ảnh bạn gửi.

Các hình ảnh dưới đây cho thấy sự thay đổi màu sắc tinh tế từ màu tím đậm đến màu tím nhạt vì bảng màu kết hợp màu sắc không bao gồm những màu sắc sáng. Bạn có thể thấy sự khác biệt trong sản phẩm dệt hoàn thành, chứa giá trị màu gần nhất, và sự thay đổi màu sắc ít được xác định hơn trong đồ họa.

3. Độ phân giải

Khi tạo sản phẩm dệt, bạn sẽ làm việc với các mũi dệt chứ không phải là pixel khi tạo thiết kế nghệ thuật của bạn. Các mũi dệt này không dịch trực tiếp thành pixel, làm cho việc có cái nhìn về sản phẩm hoàn thành của bạn trở nên khó khăn.

Để thực hiện hiệu ứng xem trước dệt, chúng tôi khuyến khích bạn chuyển đổi hình ảnh của mình thành kích thước sản phẩm đầy đủ (ví dụ: 50”x 60”), giảm độ bão hòa của màu đỏ và xanh lá trên hình ảnh xem trước sản phẩm của bạn và giảm độ phân giải của tác phẩm nghệ thuật xuống còn 12 dpi trước khi thao tác với tác phẩm. Điều này sẽ giúp bạn có cái nhìn tốt về sản phẩm hoàn thành của mình và giúp định rõ kỳ vọng cho khách hàng của bạn.

Ví dụ dưới đây cho thấy những vết nứt nhỏ và chi tiết trong thiết kế gốc, nhưng những chi tiết này không xuất hiện trên chăn dệt hoàn thành vì chúng quá nhỏ để quá trình dệt tạo ra so với số pixel khi bạn tạo thiết kế của mình. Hãy luôn ghi nhớ điều này khi tạo ra thiết kế cho các sản phẩm dệt của bạn.

Tạo tác phẩm nghệ thuật trong Photoshop hoặc một phần mềm chỉnh sửa hình ảnh khác
  1. Thiết lập khu vực in của bạn theo kích thước của tấm chăn bạn muốn tạo. Sử dụng khu vực in nổi bật nhất để tạo tác phẩm nghệ thuật của bạn nếu bạn có kế hoạch cung cấp nhiều kích cỡ.

2. Thiết lập hướng dẫn của bạn trong photoshop cách đường viền 2 inch.

Bạn làm điều này để bất kỳ yếu tố thiết kế cần thiết nào, như văn bản, nằm trong các nguyên tắc đó. Khu vực này là nơi các sợi chỉ của chăn dệt bị sờn xung quanh các cạnh.

3. Lưu tác phẩm nghệ thuật của bạn dưới dạng tệp RGB, JPG ở kích thước tệp tối đa.

Cài đặt Statement Descriptor cho cổng Stripe

Phần mô tả giao dịch giải thích các khoản thu hoặc thanh toán trên bảng sao kê tài khoản ngân hàng. Sử dụng phần mô tả rõ ràng và chính xác có thể giảm thiểu việc khách hàng yêu cầu hoàn tiền và mở tranh chấp (dispute). Ngân hàng và các mạng thẻ yêu cầu một số loại thông tin cụ thể giúp khách hàng hiểu rõ báo cáo tài khoản của họ, và phần mô tả giao dịch giúp cung cấp thông tin này.

Để cấu hình Statement Descriptor, Seller bắt buộc phải thiết lập giá trị prefix (phần bắt đầu statement) giống nhau trên cả Stripe và trên SenPrints:

 

Sau khi thiết lập, SenPrints sẽ tạo Statement Descriptor đầy đủ (prefix + suffix) dựa trên từng đơn hàng và hiển thị tại:
– Email xác nhận đơn hàng gửi cho khách
– Trang order status
– Chi tiết giao dịch trên Stripe và thông báo giao dịch của khách

**Lưu ý: Cài đặt dành cho Seller chạy cổng ngoài, Seller chạy cổng SEN đã được SEN cấu hình sẵn.

Cấu hình thiết bị để sử dụng tính năng Bulk Campaigns

Để tăng số lượng campaigns có thể bulk tại 1 thời điểm, chúng ta có thể mở nhiều tab trên trình duyệt để có thể xử lý song song các campaign cùng một thời điểm.

Cấu hình thiết bị gợi ý để có thể bulk campaign là tổng có Ram trên thiết chia 3GB không vượt quá số Tab đang mở tính năng bulk campaigns

Để có thể tối ưu hơn trong quá trình Bulk, chúng ta có thể thay đổi tùy chỉnh cho trình duyệt. Người dùng nên sử dụng trình duyệt Chrome để quá trình Bulk mượt mà nhất.

Đối với trình duyệt Cốc Cốc và Chrome. Truy cập vào mục Setting, tìm đến tùy chọn Performance, chọn tắt tùy chọn Memory Saver

Đối với trình duyệt Edge. Truy cập vào mục Setting, tìm đến tùy chọn System And Performance, chọn tắt tùy chọn Fade sleeping tabs

Giới thiệu các Ref tại SenPrints

Thông tin các Ref tại SenPrints:

1. Link Facebook cá nhân:

Ref Tâm Nguyễn: https://www.facebook.com/tam.nguyenquang.9277

Ref Lực Nguyễn: https://www.facebook.com/nguyenluc.mmo 

Ref Thành Trần: https://www.facebook.com/tranthanh003 

Ref Kiên Vũ : https://www.facebook.com/levukien91

Ref Alex Trương: https://www.facebook.com/shine.w3s

Ref Đặng Lâm: https://www.facebook.com/danglam0805

Ref Vũ Đồn: https://www.facebook.com/donvublog

Ref Thái Bùi: https://www.facebook.com/thaibeotit5

Ref Ngô Thành: https://www.facebook.com/ngo.thanh.7927

2. Link Reg:

Link reg Ref Tâm Nguyễn : https://sen.lc/reg.TamNguyen

Link reg Ref Lực Nguyễn: https://sen.lc/reg.LucNguyen

Link reg Ref Thành Trần: https://sen.lc/reg.TranThanh

Link reg Ref Kiên Vũ: https://sen.lc/reg.KienVu

Link reg Ref Alex Trương: https://sen.lc/reg.AlexTruong

Link reg Ref Đặng Lâm: https://sen.lc/reg.DangLam

Link reg Ref Vũ Đồn: https://sen.lc/reg.VuDon

Link reg Ref Thái Bùi: https://sen.lc/reg.ThaiBui

Link reg Ref Ngô Thành: https://sen.lc/reg.NgoThanh

SenPrints Fulfillment

Articles

Hướng Dẫn Thiết Kế Về Sản Phẩm Thêu

MỤC LỤC

  1. Loại file (Artwork file type), độ phân giải (resolution) và kích thước của các thiết kế (sizes)
  2. Hướng dẫn thiết kế cho sản phẩm thêu
  3. Chuyển đổi hình ảnh sang hình ảnh thêu
  4. Đặt hàng mẫu
  5. Màu sợi chỉ áp dụng
  6. Hướng dẫn sản phẩm thêu trên hệ thống của SenPrints
  7. Câu hỏi thường gặp về sản phẩm thêu.

1. Loại file (Artwork file type), độ phân giải (resolution) và kích thước của các thiết kế (sizes)

Do tính chất đặc thù của sản phẩm thêu khác biệt so với hình ảnh in trên áo, một số quy định liên quan đến loại file, độ phân giải và kích thước của thiết kế yêu cầu áp dụng nhằm tránh gặp bất kỳ vấn đề nào đối với hình ảnh thêu thực tế.

  • Hình ảnh thiết kế phải được lưu lại dưới dạng tệp PNG với nền trong suốt.
  • Độ phân giải cao không quá quan trọng đối với sản phẩm thêu vì nhà sản xuất của chúng tôi không sử dụng tệp PNG để in ấn. Họ sẽ sử dụng tệp điểm thêu được tạo ra bằng cách chuyển từ tệp hình ảnh PNG thành một tệp định dạng đặc biệt để cho máy thêu biết cách di chuyển của đường kim mũi thêu.
  • Kích thước hình ảnh phải chính xác theo như template của từng vùng thêu. Ví dụ tối đa cho vùng thêu mặt trước và mặt sau là 25x25cm tương đương với 2953×2953 pixel (DPI300). Chi tiết design template có thể tải xuống tại đây

2. Hướng dẫn thiết kế cho sản phẩm thêu

  • Thiết kế đơn giản, và sử dung màu sắc đặc (solid colors) trên nền trong suốt thay vì sử dụng hình ảnh nhiều chi tiết phức tạp và dùng màu sắc chuyển màu (gradient colors). Việc thêu thường tạo ra các đường nét dày hơn so với mực bình thường. Một số thiết kế có thể trông tuyệt vời trên giấy nhưng có thể trở nên khó đọc trên vải in. “Đơn giản là nhất” là quy tắc chung cho thiết kế thêu, vì việc giữ nó đơn giản sẽ làm cho việc chuyển đổi thiết kế sang vải dễ dàng hơn.

  • Hạn chế kích thước và sự phức tạp của thiết kế. Thiết kế thêu thường nằm trong khoảng 15.000-19.000 đường kim mũi, dẫn đến thời gian sản xuất nhanh hơn. Quá trình in ấn có thể bị tính thêm chi phí hoặc từ chối bất kỳ thiết kế phức tạp nào vượt quá số lượng đường kim mũi tối đa là 19.000.

  • Sử dụng đường nét, hình dạng và kích thước đậm. Hình ảnh thêu cần được phóng to đủ lớn để đáp ứng tối thiểu cho việc thêu; nếu không, nó sẽ rất khó để thêu. Cố gắng giữ kích thước chữ hoặc đồ họa ở mức tối thiểu. 

  • Chỉ sử dụng các màu thêu có sẵn. Vì việc thêu sử dụng đường kim mũi và sợi chỉ do vậy không thể kết hợp nhiều màu sắc hoặc sử dụng các màu sắc độc đáo. SenPrints khuyến cáo chỉ sử dụng các màu sắc của chỉ được liệt kê tại mục 5 của hướng dẫn này. Sử dụng một màu khác không được liệt kê có thể dẫn đến lỗi khi đặt hàng sản phẩm thêu.

  • Sử dụng nền trong suốt cho thiết kế với các thiết kế đơn giản. Một số đồ họa thêu có thể bao gồm nền trong suốt để sử dụng màu sản phẩm làm nền. Bất kỳ hình ảnh nào bên ngoài thiết kế chính với nền trong suốt có thể dẫn đến các đường kim mũi thêu không mong muốn trên thành phẩm cuối cùng.

  • Tránh sử dụng ảnh chụp. Quá trình thêu không thể thêu hình ảnh chụp. Nếu muốn in ảnh thành sản phẩm thêu, yêu cầu phải tạo một thiết kế mới bao gồm các hình dạng và màu sắc cố định và giống nhất với ảnh của bạn. Tốt nhất là tránh hoàn toàn sử dụng hình ảnh chụp cho việc thêu.

  • Tránh sử dụng sự chuyển đổi hình ảnh/màu sắc (gradient). Quá trình thêu sử dụng các hình dạng và màu sắc cố định như đã nêu taị mục Màu sắc áp dụng dưới đây. Trong quá trình thêu,  không thể chuyển từ màu của một đường kim mũi sang màu khác. SenPrints đề xuất chuyển nó thành một màu sắc duy nhất hoặc chia thành nhiều màu đồng nhất nếu có thiết kế chuyển màu.

  • Tránh sử dụng đường nét mỏng, văn bản nhỏ và khoảng cách hẹp. Đảm bảo văn bản dễ đọc với khoảng cách giữa văn bản hoặc hình dạng của thiết kế vừa đủ. Khoảng cách hẹp có thể gây ra vấn đề khi chữ hoặc hình dạng của thiết kế  bị lẫn lộn với nhau. SenPrints khuyến khích nên thêm khoảng trống bổ sung giữa các chữ cái để có thể nhìn thấy rõ ràng hơn

  • Tránh sử dụng logo hoặc văn bản có chi tiết tinh xảo. Vì quá trình thêu phụ thuộc vào độ dày của mũi kim và không phải lúc nào cũng biến thiết kế chi tiết  thành những bức thêu đẹp. Các biểu tượng vô cùng phức tạp có thể trở nên lộn xộn trong quá trình chuyển đổi, và văn bản có thể bị dồn lại, làm cho nó khó đọc hơn. Điều này cuối cùng sẽ gây khó khăn trong việc nhận biết các biểu tượng hoặc văn bản, và để có thể tránh điều này, seller có thể sử dụng các phiên bản cơ bản của biểu trưng hoặc văn bản của mình.

3.  Số hóa hình ảnh

Khi seller đẩy đơn lên hệ thống của SenPrints, chúng tôi sẽ chuyển đổi thiết kế của bạn thành định dạng tệp điểm thêu phù hợp trừ khi bạn cung cấp một tệp/file điểm thêu đã được số hóa riêng cho sản phẩm đó. Quá trình này được gọi là số hóa, và khi thiết kế của bạn được số hóa (khi đơn hàng của bạn được chuyển sang trạng thái In Digitization), phí số hoá đã bao gồm trong chi phí basecost cho mỗi vùng thêu và seller sẽ không phải trả thêm chi phí số hoá thêm nào khác.

Số hóa có thể là quá trình mất thời gian khi sản xuất nhất là sản phẩm thêu. Thông thường, quá trình này mất từ 24-48 giờ, nhưng sau khi hoàn thành, bất kỳ đơn hàng nào được đặt sử dụng cùng hình ảnh sẽ không cần phải được số hóa lại và sẽ được sản xuất ngay lập tức.

Quá trình này là cần thiết để tạo ra các tập tin mà máy thêu của nhà sản xuất có thể đọc được. Tệp điểm thêu cho máy thêu biết hướng và số lượng mũi khâu cho từng bộ phận thiết kế.

4. Đặt hàng mẫu

SenPrints đề xuất seller đặt hàng thật (sample) trước khi dự định sử dụng một hình ảnh mới. Điều này giúp tránh cho khách hàng phải chờ thêm 1-2 ngày làm việc để sản phẩm được số hóa và sau đó được sản xuất.

Đặt sản phẩm mẫu là cách tốt nhất để đảm bảo rằng thiết kế trông đúng như seller mong muốn. Để đặt hàng mẫu, Seller có thể đặt hàng theo sản phẩm có đuổi “-sample”.

 5. Màu sợi chỉ áp dụng

Màu sắc thêu bị giới hạn bởi các màu sợi chỉ có sẵn sẽ được liệt kê theo bảng Thread Color Chart của Sen. Vui lòng sử dụng các màu này khi thiết kế hình ảnh thêu. Nếu sử dụng các màu khác và sản phẩm thêu không thể in ấn, SenPrints sẽ không thể đảm bảo rằng sản phẩm thêu như bạn mong muốn.

Thread Color Chart: https://sen.lc/embroidered.colorchart

6. Đẩy đơn sản phẩm thêu trên hệ thống SenPrints

SenPrints rất khuyến khích seller đặt hàng một sản phẩm thêu mẫu để đảm bảo rằng nó đáp ứng mong đợi  trước khi bán sản phẩm ra thị trường cho khách hàng của seller.

 7. Câu hỏi thường gặp 

Tệp điểm thêu là gì?

● Tệp điểm thêu chứa hướng dẫn để tạo ra thiết kế thêu từ điểm thêu đầu tiên đến điểm thêu cuối cùng. Mỗi máy thêu đều có cách điều chỉnh hướng đi trong tệp điểm thêu riêng, đó là lý do tại sao có nhiều định dạng tệp điểm thêu.

Định dạng tệp điểm thêu nào sẽ hỗ trợ cho việc thêu?

● Chúng tôi hỗ trợ các tệp DST.

Làm thế nào để tạo tệp điểm thêu của riêng tôi?

● Bạn có thể tạo tệp điểm thêu của riêng bạn bằng cách chuyển đổi thiết kế hình ảnh thành định dạng tệp phù hợp. Để làm được điều này, bạn sẽ cần phần mềm số hóa để thiết lập thiết kế của bạn, chọn loại điểm thêu, đặt hướng điểm thêu và đặt màu sắc chỉ kim chỉ thêu.

Màu sắc nào được chỉ định trong tệp điểm thêu?

● Chi tiết về cách sắp xếp màu sắc được bao gồm trong một tệp riêng biệt đi kèm với tệp DST. Bạn cũng có thể tham khảo các màu sắc trong bảng ở trên.

Giới hạn tối đa về số điểm thêu cho thiết kế của tôi là bao nhiêu?

● Chúng tôi có giới hạn số điểm thêu tối đa là 15.000 điểm. Thiết kế thường được giữ trong khoảng 5.000 đến 6.000 điểm thêu. Quy trình số hóa của chúng tôi sẽ từ chối bất kỳ thiết kế phức tạp nào vượt quá giới hạn số điểm thêu tối đa là 15.000.

Tôi có thể sử dụng cùng một tệp điểm thêu cho tất cả sản phẩm thêu không?

● Không, tệp điểm thêu phải đúng theo các thông số kỹ thuật chính xác của sản phẩm bạn đang tạo. Nếu có nhiều sản phẩm có cùng các thông số kỹ thuật, thì bạn có thể sử dụng cùng một tệp điểm thêu. Nếu bạn đang tạo hoặc đặt hàng hai sản phẩm khác nhau với thông số kỹ thuật khác nhau, bạn phải sử dụng hai tệp điểm thêu khác nhau với các thông số kỹ thuật phù hợp cho từng sản phẩm.

Hướng Dẫn Fulfill Các Sản Phẩm Thêu

Cách 1: Tạo đơn fulfill ngay trên dashboard của SenPrints

Chọn menu Fulfill order trên Dashboard

 

  • Lưu ý: Seller có thể xem bảng giá sản phẩm (Base cost) và lấy template thiết kế (Product catalog) cho 1 số sản phẩm yêu cầu phải thiết kế đúng theo template

  • Product catalog: File template sản phẩm

  • Base cost và giá ship cụ thể từng sản phẩm:
  • Bấm chọn Create order
  • Xuất hiện bảng sau để seller điền thông tin đơn:

  • Order number: Điền số mã order bán trên các nền tảng khác của mình (mã đơn bên web riêng, Etsy, Amazon,….)

  • Các trường thông tin đánh dấu sao đỏ còn lại về địa chỉ khách là bắt buộc phải điền

  • Các trường thông tin không có dấu đỏ thì không bắt buộc phải điền, tuy nhiên nếu có thể thì seller hãy điền cả email và số điện thoại của khách để bên vận chuyển có thông tin liên lạc với khách hàng

  • Sau khi điền đủ thông tin order, nút Continue sẽ hiện xanh để tiếp tục sang bước Products

 

  • Search template products: Chọn sản phẩm cụ thể để lên đơn

 

  • Sau đó ấn nút Add product, sẽ hiện ra giao diện tiếp theo như sau:

Lưu ý:

  • Chuẩn bị artwork của bạn theo hướng dẫn các sản phẩm thêu của SenPrints.

  • Do đặc thù của sản phẩm thêu khác so với sản phẩm in ấn, SenPrints sẽ phải chuyển đổi từ file PNG sang file in dẫn tới có thể có sự khác biệt nhau về design sau khi chuyển đổi. SenPrints khuyến cáo seller order sản phẩm mẫu để test trước. 

Sau khi ấn “Accept” khuyến cáo của SenPrints, màn hình sẽ chuyển giao diện:

 

  • Sau khi đã add được sản phẩm, chúng ta cần chọn các thông số cho đơn, gồm:

  • Quantity: Số lượng

  • Color: Màu sắc

  • Size: Kích thước sản phẩm

  • Tiếp theo là upload design và mockup sản phẩm

  • Đối với mỗi sản phẩm kích thước khác nhau, sẽ có thông tin hướng dẫn về kích thước thiết kế design khác nhau, Seller cần thiết kế đúng kích thước và template của sản phẩm

  • Lưu ý: Chất lượng design luôn phải đạt 300 DPI

  • Upload design và mockup xong thì ấn Save để lưu đơn hàng

  • Bắt buộc phải upload mockup cho mỗi vùng thêu, để đảm bảo thêu đúng vị trí seller muốn

 

Cách 2: Tạo đơn fulfill bằng file .csv .xls .xlsx

Đầu tiên, chúng ta cần tải Order template về để có mẫu lên danh sách đơn.

 

  • Sau khi đã điền xong các trường thông tin trong file, thực hiện import order

Lưu ý:

 

  • Sau khi tạo đơn thành công, seller sẽ có 60 phút để có thể chỉnh sửa thông tin đơn hàng, địa chỉ của khách, design … hoặc cancel đơn.

  • Trong lúc này Seller thực hiện topup để đơn hàng được fulfill sớm nhất, check ở mục Need topup.

Lưu ý: Sau khi hết 60 phút và Balance có sẵn tiền thì đơn sẽ auto vào sản xuất, lúc đó sẽ không cancel được, chỉ có thể cancel ship. 

 

NHỮNG LƯU Ý KHI FULFILL SẢN PHẨM THÊU:

  • Design cần đúng với kích thước quy định để tránh thêu sai vị trí Seller mong muốn.

  • Không nên làm design quá phức tạp nhiều chi tiết nhỏ. 

  • Design không nên có hiệu ứng chuyển nhiều màu để đảm

  • Giá của các sản phẩm thêu có vùng thêu cánh tay sẽ khác so với thêu mặt trước hoặc sau.

  • Seller thêu Front-Sleeve sẽ chỉ được chọn tối đa được 2 vùng thêu 

Vùng thêu 1: Front hoặc Left chest hoặc Right chest

Vùng thêu 2: Left sleeve hoặc Right sleeve

 

  • Sản phẩm thêu như áo sẽ có thêm vùng thêu ở 2 bên cánh tay. Để chọn các sản phẩm thêu 2 bên cánh tay, Seller lưu ý chọn sản phẩm thêu có tên “(front- sleeve)”. Nếu chỉ chọn sản phẩm có tên “(front/back)” thông thường, hệ thống sẽ chỉ hiển thị sản phẩm thêu mặt trước và mặt sau mà không có vùng thêu 2 bên cánh tay.

Hướng dẫn tạo đơn Amazon và Platforms Order

Fulfill Platform giúp Seller có thể fulfill sản phẩm theo box hoặc theo item, sản phẩm fulfill sẽ được gửi đến kho của Platform Seller bán hàng.

Để tạo đơn Amazon và Platform Order, Seller thực hiện theo 2 phần sau:

    • Phần 1: Listing sản phẩm FBA trên Amazon (dành cho Seller fulfill Amazon)
    • Phần 2: Hướng dẫn tạo đơn Fulfill Platform Order trên SenPrints (dành cho Seller fulfill Amazon và Poshmark)
  1. Hướng dẫn listing sản phẩm FBA trên Amazon

Để tạo đơn FBA trên Amazon, Seller thực hiện các bước sau:

  • Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Amazon Seller → Chọn Manage Inventory → Chọn ASIN for listing FBA → Chọn Edit → Chuyển sang Fulfilled by Amazon

  • Bước 2: Chọn Accept label service → Chọn Review Selection → Chọn Convert and Send Inventory

  • Bước 3: Chọn Select an address → Điền Ship-from →  Thêm liên hệ → Nhấn Select để chọn địa chỉ giao hàng


  • Bước 4: Tại Packing details → Chọn Case-packed template → Điền template as Shipping information → Ấn lưu thông tin -> Sau đó, một thông báo được hiển thị bên dưới → Seller nhấp vào thông báo để cập nhật thông tin còn thiếu -> Cập nhật thông tin cho 1 mục → Ấn lưu → Ấn vào thông báo lỗi bên dưới để cập nhật số lượng, đơn vị → Chọn Ready to send → Chọn Print SKU

* Lưu ý: 









  • Bước 5: Chọn Ship date (7 days from you create order) → Chọn Small Parcel Delivery → Chọn UPS (Amazon Partner Carrier) làm đơn vị vận chuyển → Chọn Accept charges and confirm shipping


  • Bước 6: Tại mục Print box label chọn format US letter → Chọn Print → Chọn Save shipping label PDF File → Kiểm tra lại file shipping label → Xem tracking details → Chọn Go to shipping queue




2. Hướng dẫn tạo đơn Fulfill Platform Order trên SenPrints

Việc tạo đơn fulfill Platform cũng giống như việc tạo đơn fulfill thông thường. Sau khi tiến hành tạo đơn trên Amazon hoặc Poshmark, Seller làm theo hướng dẫn sau:

Cách 1: Tạo từng đơn Fulfill qua Creat platform order

  • Bước 1: Đăng nhập SenPrints Dashboard -> Chọn Order -> Chọn Fulfill Orders  -> Chọn Creat order -> Chọn Creat Platform Order


  • Bước 2: Tại bảng Create Platform Order, điền các thông tin liên quan trong mục Order infor và Shipping Address

Lưu ý: Mỗi order bắt buộc phải có “Shipping Label”

  • Bước 3: Tại bảng Product, chọn sản phẩm muốn fulfill và upload design. Ở mục Platform chọn Amazon hoặc Poshmark theo nhu cầu fulfill của Seller. Nếu Seller muốn Fulfill theo các Platform khác ngoài Amazon và Poshmark, vui lòng đề xuất với Team Sale Support để được SenPrints hỗ trợ sớm nhất có thể.

Lưu ý:

  • Nếu chọn platform Amazon số lượng item sẽ được tính theo box, mỗi box sẽ gồm n sản phẩm. Ngoài ra Seller cần upload thêm file pdf “Barcode“.
  • Nếu chọn platform Poshmark số lượng item seller có thể nhập tùy ý số lượng item và không yêu cầu upload file “Barcode“.
  • Seller có đơn Tiktok Shop nên chọn platform Poshmark.


  • Bước 4: Ấn save.

Cách 2: Tạo đơn bằng cách import file csv

  • Bước 1: Đăng nhập SenPrints Dashboard -> Chọn Order -> Chọn Fulfill Orders

  • Bước 2: Download template csv tại đây, mục “Order Platform Template”

  • Bước 3: Chọn Import để upload file csv. Sau khi hiện bảng Import Fulfillments, upload file bằng cách ấn Upload.


Sau khi upload thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông báo như sau:

Lưu ý: 

  • Các đơn được Fulfill qua Amazon hay Poshmark sẽ được hệ thống đánh dấu “Platform” sau khi đã tạo đơn xong.

  • Xem thêm thông tin danh sách sản phẩm áp dụng cho FBA và các Platform’s Order khác: https://sen.lc/platform_order_pricing
  • Seller nên làm design theo đúng template của SenPrints và up đủ mockup để sản phẩm in có chất lượng tốt nhất.

Hướng dẫn Fulfill tại SenPrints

Fulfill: là 1 trong 2 hình thức seller hoạt động tại SenPrints. Seller không trực tiếp bán hàng trên platform của Sen, mà chỉ mang đơn về in và ship cho khách hàng.

Cách 1: Tạo đơn fulfill ngay trên dashboard của SenPrints

Chọn menu Fulfill order trên dashboard

  • Lưu ý: Seller có thể xem bảng giá sản phẩm (Base cost) và lấy template thiết kế (Product catalog) cho 1 số sản phẩm yêu cầu phải thiết kế đúng theo template
  • Product catalog: file template sản phẩm

  • Base cost: giá sản phẩm và giá ship

  • Bấm chọn Create order

  • Xuất hiện bảng sau để seller điền thông tin đơn:

  • Order number: Điền số mã order bán trên các nền tảng khác của mình (mã đơn bên web riêng, Etsy, Amazon,….)
  • Các trường thông tin đánh dấu sao đỏ còn lại về địa chỉ khách là bắt buộc phải điền
  • Các trường thông tin không có dấu đỏ thì không bắt buộc phải điền, tuy nhiên nếu có thể thì seller hãy điền cả email và số điện thoại của khách để bên vận chuyển có thông tin liên lạc với khách hàng
  • Sau khi điền đủ thông tin order, nút Continue sẽ hiện xanh để tiếp tục sang bước Products
  • Select product category: lựa chọn dòng sản phẩm muốn lên đơn : Apperal, Beddings, Wall decoration,…

  • Search template product: chọn 1 loại sản phẩm cụ thể để lên đơn

  • Sau đó ấn nút Add product, sẽ hiện ra giao diện tiếp theo như sau:

  • Sau khi đã add được sản phẩm, chúng ta cần chọn các thông số cho đơn, gồm:
  • Quantity: số lượng
  • Color: màu (đối với các sản phẩm như chăn, cốc mà nền trắng, in full design, thì chỉ cần chọn màu là màu trắng)
  • Size: kích thước sản phẩm
  • Tiếp theo là upload design và mockup sản phẩm
  • Đối với mỗi sản phẩm kích thước khác nhau, sẽ có thông tin hướng dẫn về kích thước thiết kế design khác nhau, seller cần thiết kế đúng kích thước và template của sản phầm
  • Lưu ý: chất lượng design luôn phải đạt 300 DPI
  • Upload design và mockup xong thì ấn Save để lưu đơn hàng

Link video hướng dẫn thao tác: tại đây

Cách 2: Tạo đơn fulfill bằng file .csv .xls .xlsx

Đầu tiên, chúng ta cần tải Order template về để có mẫu lên danh sách đơn.


  • Sau khi đã điền xong các trường thông tin trong file, thực hiện import order


  • Sau khi tạo đơn thành công, seller sẽ có 60 phút để có thể chỉnh sửa thông tin đơn hàng, địa chỉ của khách, design … hoặc cancel đơn
  • Trong lúc này seller thực hiện topup để đơn hàng được fulfill sớm nhất, check ở mục Need topup nhé.

Lưu ý: Sau khi hết 60 phút và Balance có sẵn tiền thì đơn sẽ auto vào sản xuất, lúc đó sẽ không cancel được, chỉ có thể cancel ship. 

Link hướng dẫn lên đơn bằng CSV:  tại đây

Các lưu ý khi Fulfill

MỘT SỐ LƯU Ý KHI SỬ DỤNG CSV TẠI SENPRINTS :
VỀ TOPUP TIME :
SenPrints sẽ cập nhật balance trong khung giờ làm việc, theo múi giờ ICT time. Cập nhật balance sẽ được thực hiện ngay trong vòng 1 giờ tính từ lúc SenPrints nhận được topup.
Sau khi được cập nhật balance. Seller sẽ thấy tình trạng phần NEED TOPUP về bằng $0.00 và trạng thái đơn hàng đã chuyển qua processing để tiến hành fulfill
SenPrints sẽ tiến hành đưa vào sản xuất NGAY nếu đơn hàng đủ điều kiện về top up, update balance và artwork hợp lệ.
Đơn sau khi đưa vào sản xuất sẽ không thể chỉnh sửa hoặc cancel. Seller phải đảm bảo các trường thông tin fulfill chính xác tuyệt đối về sản phẩm, số lượng, artwork, thông tin khách hàng, địa chỉ, country code, postal code…etc.

VỀ ARTWORK :
Để đảm bảo artwork đúng với template design và DPI của SenPrints. Tránh các rủi ro artwork sau khi in bị ảnh hưởng so với lúc đầu. Seller cần phải download template trực tiếp ngay phần tạo camp sản phẩm tại SenPrints để khớp với các size của template và DPI design theo quy định. SenPrints không chịu trách nhiệm nếu artwork cần fulfill không khớp với các size của template và DPI design. 

Lưu ý các artwork phải có dung lượng nhỏ hơn 50Mb và chất lượng 300 DPI. File dung lượng lớn hơn 50Mb lưu với định dạng PNG phải chuyển qua định dạng JPG và phải đảm bảo nhỏ hơn 50Mb.

VỀ THÔNG TIN ĐỊA CHỈ CỦA KHÁCH HÀNG :
SenPrints sẽ hỗ trợ verify address qua APIs. Tuy nhiên việc này chỉ mang tính chất cảnh báo địa chỉ không hợp lệ và không chính xác 100%. Vì vậy trường hợp hệ thống thông báo Address invalid, seller có thể xác nhận lại với khách hàng hoặc đánh dấu Address is valid nếu không phát hiện sai sót.

VỀ PROCESSING TIME VÀ SHIPPING TIME:
Processing time chung cho các sản phẩm : 3-5 ngày làm việc
Processing time dành cho các sản phẩm 3D AOP/ Canvas/Poster : 5-7 ngày làm việc
Shipping time cho nội địa : 5-7 ngày làm việc
Shipping time từ EU đi US hoặc US đi EU : 14 ngày làm việc
Shipping time áp dụng worldwide : 20 ngày làm việc

Riêng các sản phẩm sau: 

  • Các sản phẩm in  3D, ship US : 7-10 ngày làm việc. Khuyến nghị seller thông báo đến khách hàng thời gian là từ 11-14 ngày làm việc. 
  • Các sản phẩm ornament cắt theo shape từ gỗ, ship US : 7-10 ngày làm việc. Khuyến nghị seller thông báo đến khách hàng thời gian là từ 11-14 ngày làm việc. 
  • Các sản phẩm stocking size 7.5’’x16.5’’, ship US : 7-10 ngày làm việc. Khuyến nghị seller thông báo đến khách hàng thời gian là từ 11-14 ngày làm việc.

VỀ RETURN & REFUND
HỦY BỎ / THAY ĐỔI ĐƠN HÀNG
Sau khi import fulfill orders, seller cần xem xét  các trường thông tin fulfill chính xác tuyệt đối về sản phẩm, số lượng, artwork, thông tin khách hàng, địa chỉ, country code, postal code…etc.
Sau 1 giờ kể từ lúc seller import fulfill. SenPrints sẽ tiến hành đưa vào sản xuất NGAY nếu đơn hàng đủ điều kiện về tất cả các trường thông tin, top up, update balance và artwork hợp lệ. SenPrints sẽ không thể thay đổi đơn đặt hàng đó cho seller.
Để hủy hoặc thay đổi đơn đặt hàng trước khi topup, hãy chọn trực tiếp order cần thao tác và chọn các chức năng tùy chỉnh cho đơn hàng mong muốn

RETURN & REFUND
Dựa trên các thông tin được trình bày chi tiết ở trên. Sau khi topup, ngoài trường hợp hàng hóa bị lỗi, seller không thể hủy bất kỳ đơn đặt hàng nào hoặc trả lại bất kỳ hàng hóa nào đã order.
Trả hàng được xử lý theo từng trường hợp. Chỉ được phép trả lại đơn đặt hàng khi hàng hóa được giao đáp ứng các tiêu chí sau:
Hàng hóa nhận được bị hư hỏng
Có những khiếm khuyết nhìn thấy được với bản in
Sản phẩm có kích thước sai theo thông số của đơn đặt hàng
Sản phẩm có màu sắc sai theo thông số của đơn đặt hàng
Sản phẩm có thiết kế sai theo thông số artwork của đơn đặt hàng
Sản phẩm không đúng kiểu dáng (ví dụ: áo sơ mi dài tay thay vì áo tay ngắn) của đơn đặt hàng
Nếu sản phẩm giao đến khách hàng của seller thuộc một trong các tiêu chí nêu trên, vui lòng làm theo các bước sau để yêu cầu trả lại:
Seller phải gửi yêu cầu đổi trả trong vòng 14 ngày sau khi khách hàng nhận hàng.

Seller email đến [email protected] để gửi yêu cầu xử lý. Hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ support để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất.
Seller phải gửi bằng chứng về sản phẩm bị hư hỏng bằng cách gửi hình ảnh rõ ràng của mặt hàng đó. Mặt hàng phải được đặt trên một mặt phẳng, có thể nhìn thấy lỗi trong hình. SenPrints sẽ sử dụng thông tin này để giúp seller xử lý đơn hàng, cũng như loại bỏ các sai sót trong quá trình in ấn trong tương lai.
Xin lưu ý rằng seller chịu trách nhiệm về mức phí vận chuyển khi đổi hàng hoặc reship
Sẽ mất khoảng 5-10 ngày làm việc để xử lý khoản tiền hoàn lại cho seller nếu có.

Chính sách Seller Fulfillment

Đối tượng áp dụng: 

Seller có đơn hàng từ các nền tảng khác và gửi đơn để thực hiện sản xuất và vận chuyển qua SenPrints (Fulfillment).

1. Chính sách về các thiết kế

Để đảm bảo các thiết kế đúng với template, vị trí và DPI của SenPrints. Tránh các rủi ro các thiết kế sau khi in bị ảnh hưởng so với lúc đầu. Seller cần phải download template trực tiếp ngay phần Products catalog trong mục Fulfill Orders tại SenPrints để khớp với các size của template, vị trí và DPI của thiết kế theo quy định. SenPrints không chịu trách nhiệm nếu các thiết kế cần fulfill không khớp với các size của template, vị trí và DPI của thiết kế. 

Lưu ý các thiết kế phải có dung lượng nhỏ hơn 50Mb và chất lượng 300 DPI. File dung lượng lớn hơn 50Mb lưu với định dạng PNG phải chuyển qua định dạng JPG và phải đảm bảo nhỏ hơn 50Mb. 

Tất cả các design đều phải có mockup đi cùng.

2. Thông tin địa chỉ của khách hàng

SenPrints sẽ hỗ trợ xác minh địa chỉ cho các đơn hàng thông qua APIs. Tuy nhiên việc này chỉ mang tính chất cảnh báo địa chỉ không hợp lệ và không tuyệt đối chính xác 100%. Vì vậy trường hợp hệ thống thông báo Address invalid, Seller có thể xác nhận lại với khách hàng hoặc đánh dấu Address is valid nếu không phát hiện sai sót.

3. Về thời gian sản xuất và thời gian vận chuyển 

Thời gian sản xuất chung cho các sản phẩm : 3-5 ngày làm việc

Thời gian sản xuất dành cho các sản phẩm 3D AOP/ Canvas/Poster : 5-7 ngày làm việc

Thời gian vận chuyển cho các sản phẩm có xưởng sản xuất nội địa : 5-7 ngày làm việc

Thời gian vận chuyển từ EU đi US hoặc US đi EU : 14 ngày làm việc

Thời gian vận chuyển áp dụng worldwide : 20 ngày làm việc

Ngày làm việc được tính theo US timetimes zones.

Riêng các sản phẩm sau: 

Các sản phẩm in 3D, vận chuyển US : 7-10 ngày làm việc. Khuyến nghị Seller thông báo đến khách hàng thời gian vận chuyển là từ 11-14 ngày làm việc. 

Các sản phẩm ornament cắt theo shape từ gỗ, vận chuyển US : 7-10 ngày làm việc. Khuyến nghị Seller thông báo đến khách hàng thời gian là từ 11-14 ngày làm việc. 

4. Hủy bỏ và thay đổi đơn hàng

Sau khi tạo đơn fulfill, Seller cần xem xét  các trường thông tin fulfill chính xác tuyệt đối về sản phẩm, số lượng, thiết kế, thông tin khách hàng, địa chỉ, country code, postal code…etc.

Sau 1 giờ kể từ lúc Seller tạo đơn fulfill,. SenPrints sẽ tiến hành đưa vào sản xuất NGAY nếu đơn hàng đủ điều kiện về tất cả các trường thông tin, balance đủ cho việc thanh toán và thiết kế hợp lệ. SenPrints sẽ không thể thay đổi đơn đặt hàng đó cho Seller.

Để hủy hoặc thay đổi đơn đặt hàng trước khi topup và trong phạm vi 1 giờ tính từ lúc Seller tạo order, hãy chọn trực tiếp order cần thao tác và chọn các chức năng tùy chỉnh cho đơn hàng mong muốn

5. RETURN & REFUND

Dựa trên các thông tin được trình bày chi tiết ở trên (xem chi tiết tại chính sách số 4 – Chính sách về Hủy bỏ và thay đổi đơn hàng). Sau khi topup, ngoài trường hợp hàng hóa bị lỗi, Seller không thể hủy bất kỳ đơn đặt hàng nào hoặc trả lại bất kỳ hàng hóa nào đã order.

Trả hàng được xử lý theo từng trường hợp. Chỉ được phép trả lại đơn đặt hàng khi hàng hóa được giao đáp ứng các tiêu chí sau:

  • Hàng hóa nhận được bị hư hỏng
  • Có những khiếm khuyết nhìn thấy được với bản in
  • Sản phẩm có kích thước sai theo thông số của đơn đặt hàng
  • Sản phẩm có màu sắc sai theo thông số của đơn đặt hàng
  • Sản phẩm có thiết kế sai theo thông số thiết kế của đơn đặt hàng
  • Sản phẩm không đúng kiểu dáng (ví dụ: áo thun dài tay thay vì áo tay ngắn) của đơn đặt hàng

Nếu sản phẩm giao đến khách hàng của Seller thuộc một trong các tiêu chí nêu trên, vui lòng làm theo các bước sau để yêu cầu trả lại:

Seller phải gửi yêu cầu đổi trả trong vòng 14 ngày sau khi khách hàng nhận hàng.

Seller email đến [email protected] để gửi yêu cầu xử lý. Hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ support để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất.

Seller phải gửi bằng chứng về sản phẩm bị hư hỏng bằng cách gửi hình ảnh rõ ràng của mặt hàng đó. Mặt hàng phải được đặt trên một mặt phẳng, có thể nhìn thấy lỗi trong hình. SenPrints sẽ sử dụng thông tin này để giúp Seller xử lý đơn hàng, cũng như loại bỏ các sai sót trong quá trình in ấn trong tương lai.

Xin lưu ý rằng Seller chịu trách nhiệm về mức phí vận chuyển khi đổi hàng, sản xuất lại, vận chuyển lại hoặc hoàn trả lại giá trị đơn hàng đã được sản xuất nếu nguyên nhân phát sinh từ các thiết kế và, hoặc thông tin địa chỉ của khách hàng (xem chi tiết tại chính sách số 1 & 2) và, hoặc quá thời gian chỉnh sửa order theo quy định trước khi topup balance (xem thêm chi tiết tại chính sách số 4) 

SenPrints không hỗ trợ chi phí cho việc sản xuất lại, vận chuyển lại hoặc hoàn trả lại giá trị đơn hàng đã được sản xuất trong các điều kiện sau:

  • Đơn hàng có tracking đang hiển thị và vẫn nằm trong quy định về thời gian vận chuyển của SenPrints.
  • Đơn hàng có tracking hiển thị đã được giao hàng thành công nhưng khách hàng không nhận được hàng
  • Các đơn hàng không ship đến Khách hàng kịp thời vào các dịp Lễ quy định và với thông báo “Cut Off Time” đã được SenPrints cập nhật trước đó.
  • Các đơn hàng thuộc quy định bị giới hạn vận chuyển, (xem chi tiết phạm vi vận chuyển quy định của SenPrints tại https://senprints.com/page/shipping-policy ) 
  • Trường hợp sản phẩm hết hàng sau khi đơn hàng đã vào sản xuất, SenPrints sẽ thông báo cho Seller trong vòng 48h (giờ làm việc ICT time) kể từ thời điểm đơn hàng vào sản xuất.

Sẽ mất khoảng 5-10 ngày làm việc để xử lý khoản tiền hoàn lại cho Seller nếu có.

Trường hợp design của Seller vi phạm bản quyền TM/DMCA/Copyright, SenPrints sẽ thông báo lại Seller trong vòng 48h (giờ làm việc ICT time) kể từ thời điểm đơn hàng vào sản xuất. SenPrints có quyền từ chối việc sản xuất đơn hàng và hoàn trả lại giá trị đơn hàng cho Seller.

6. Lưu ý với các đơn hàng sử dụng nhãn vận chuyển riêng của Seller – Seller Shipping Label (FBA orders/ Platform orders từ Amazon, Poshmark v.v..)

  • SenPrints không chịu trách nhiệm đối với những đơn hàng có shipping label mà Seller mua không đúng trọng lượng và kích thước mà SenPrints đã và đang áp dụng cho từng loại sản phẩm của SenPrints, cơ sở sẽ dựa theo gói dịch vụ tiêu chuẩn thấp nhất về trọng lượng, kích thước SenPrints vẫn đang áp dụng tại các xưởng sản xuất của SenPrints, việc này dẫn đến đơn vị vận chuyển không cập nhật tình trạng đơn hàng.
  • Trong trường hợp đơn hàng không được giao thành công do lỗi của đơn vị vận chuyển như bị mất trong quá trình vận chuyển (Lost in transit) hoặc không cập nhật tình trạng giao hàng, SenPrints không hỗ trợ hoàn lại giá trị đơn hàng (refund). Đối với những trường hợp này, Seller có trách nhiệm chủ động liên hệ với đơn vị vận chuyển mà mình đã mua nhãn vận chuyển shipping label để giải quyết sự việc. Hoặc SenPrints sẽ hỗ trợ dịch vụ có phí để sản xuất lại đơn hàng và sử dụng nhãn vận chuyển của SenPrints nếu Seller mong muốn.
  • Trường hợp đơn hàng bị trả lại (return) do sai địa chỉ hoặc không có người nhận, Seller có trách nhiệm cung cấp nhãn vận chuyển mới với địa chỉ chính xác để gửi lại đơn hàng cho khách hàng. Hoặc SenPrints sẽ hỗ trợ dịch vụ có phí để sản xuất lại đơn hàng và sử dụng nhãn vận chuyển của SenPrints nếu Seller mong muốn.

7. Chính sách bảo mật

Seller có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ tài khoản với bên thứ ba.

Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi, đặc biệt là thông tin liên lạc và địa chỉ.

SenPrints có quyền flag hoặc block tài khoản của Seller nếu phát hiện hành vi vi phạm quy định.

Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân: SenPrints cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Seller 

Thông tin cá nhân sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của Seller.

8. Chính Sách Giải Quyết Tranh Chấp

Quy Trình Giải Quyết Tranh Chấp

Bước 1: Tiếp Nhận Khiếu Nại

Seller có thể gửi khiếu nại về dịch vụ của SenPrints thông qua đội ngũ support hoặc hệ thống chăm sóc khách hàng tại giao diện dashboard của Seller account 

Khiếu nại cần phải được gửi trong vòng 24h kể từ khi phát sinh và ghi nhận vấn đề phát sinh

Bước 2: Xác Minh Thông Tin

SenPrints sẽ tiến hành xác minh thông tin khiếu nại bằng cách liên hệ với nguồn thông tin hợp tác liên quan để thu thập các bằng chứng cần thiết

Thời gian xác minh thông thường là 3-5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.

Bước 3: Đánh Giá và Đưa Ra Quyết Định

Sau khi xác minh, SenPrints sẽ đánh giá tình hình và đưa ra quyết định về việc giải quyết tranh chấp.

Quyết định có thể bao gồm: hoàn tiền, tính phí dịch vụ phát sinh cho Seller, hoặc các giải pháp khác tùy thuộc vào tính chất của vấn đề.

Thông báo kết quả giải quyết: SenPrints sẽ thông báo kết quả giải quyết tranh chấp cho Seller thông qua email hoặc đội ngũ support. Thông báo sẽ nêu rõ các bước tiếp theo mà cả hai bên cần thực hiện.

Thời gian phản hồi : Seller cần phản hồi lại quyết định giải quyết của SenPrints trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo. Nếu không có phản hồi trong thời gian quy định, quyết định của SenPrints sẽ được coi là chấp thuận và sẽ được tiến hành theo.

Cơ chế phản hồi bổ sung: Trong trường hợp Seller không đồng ý với quyết định của SenPrints, Seller có quyền yêu cầu xem xét lại hoặc cung cấp thêm bằng chứng trong vòng 2 ngày làm việc.

SenPrints sẽ xem xét yêu cầu bổ sung và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu bổ sung.

Giải pháp và bồi thường: SenPrints có trách nhiệm đảm bảo rằng quyền lợi của Seller được bảo vệ theo các quy định đã đề ra.

Trong trường hợp Seller vi phạm chính sách của SenPrints, Seller có thể bị yêu cầu bồi thường thiệt hại cho khách hàng và SenPrints.

Việc áp dụng đầy đủ và rõ ràng các điều khoản và chính sách này sẽ giúp bảo vệ quyền lợi của cả SenPrints và Seller, đồng thời đảm bảo hoạt động hợp tác được diễn ra một cách minh bạch và hiệu quả.

Chính Sách Fulfill Có Label Tại SenPrints 

Lost in transit/ Tracking status is not updated do Lỗi của đơn vị vận chuyển

Đơn hàng giao không thành công do lỗi của đơn vị vận chuyển (Lost in transit/ Tracking không cập nhật):

Trong trường hợp đơn hàng không được giao thành công do lỗi của đơn vị vận chuyển như bị mất trong quá trình vận chuyển (Lost in transit) hoặc không cập nhật tình trạng giao hàng, SenPrints không hỗ trợ hoàn tiền (refund) hoặc gửi lại (resend) sản phẩm. Đối với những trường hợp này, Seller có trách nhiệm chủ động liên hệ với đơn vị vận chuyển mà mình đã mua nhãn shipping label để giải quyết sự việc.

Returned Order

Đơn hàng bị trả lại (return) do sai địa chỉ hoặc không có người nhận:

Trong trường hợp đơn hàng bị trả lại do cung cấp sai địa chỉ hoặc không có người nhận, Seller có trách nhiệm cung cấp nhãn shipping label mới với địa chỉ chính xác để gửi lại đơn hàng cho khách hàng.

Lỗi do sản xuất

Đơn hàng gặp lỗi sản xuất như chất lượng sản phẩm (in sai, thiếu nét, mất nét, sai màu); loại áo, màu sắc, size, số lượng không đúng:

Trong trường hợp đơn hàng gặp lỗi sản xuất, bao gồm các lỗi về chất lượng in (in sai, thiếu nét, mất nét, sai màu) hoặc đơn hàng không đúng về loại áo, màu sắc, kích thước, số lượng, sau khi Seller cung cấp đầy đủ bằng chứng (hình ảnh/video), SenPrints sẽ tiến hành in lại miễn phí hoặc hoàn tiền 100% cho Seller.

Design thương hiệu/bản quyền

Trường hợp design của seller vi phạm bản quyền (dính TM/DMCA) SenPrints sẽ thông báo lại seller trong vòng 24h kể từ khi tiếp nhận đơn và có quyền từ chối việc in ấn đơn hàng. Trường hợp này sẽ không được coi là SenPrints vi phạm cam kết tại mục 2.2

Trường hợp Out of Stock

Trường hợp sản phẩm hết hàng sau khi đơn hàng đã được đặt và đến lượt sản xuất, SenPrints sẽ thông báo cho Seller trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm đơn hàng được đặt.

Thiết kế không tuân thủ đúng template quy định

Trường hợp thiết kế của Seller không được thực hiện theo đúng template quy định của SenPrints (bao gồm vị trí, kích thước, màu sắc, và các yếu tố khác), SenPrints có quyền từ chối sản xuất đơn hàng và thông báo cho Seller để điều chỉnh thiết kế theo yêu cầu. Thời gian sản xuất sẽ được tính sau khi nhận được thiết kế đúng chuẩn từ Seller.

Khiếu nại sản phẩm không giống quảng cáo do Seller sử dụng sai hình ảnh mockup (hình ảnh hiển thị quá to hoặc nhỏ so với hình ảnh đã được Sen thông báo)

Trường hợp khách hàng khiếu nại rằng sản phẩm không giống với quảng cáo do Seller sử dụng sai hình ảnh quảng cáo, Seller sẽ chịu trách nhiệm xử lý khiếu nại và giải quyết vấn đề với khách hàng. SenPrints sẽ không chịu trách nhiệm về việc sử dụng hình ảnh mockup sai lệch từ phía Seller khác với thông tin mà SenPrints đã cung cấp và việc reprint hoặc hoàn tiền (refund) sẽ do Seller chịu trách nhiệm

SenPrints Marketplace

Articles

Lưu ý upload thiết kế (Design)

1. Tiêu đề phải đặt đầy đủ đúng và sát nghĩa với design.

2. Thiết kế phải là thiết kế chất lượng cao.

3. Không tải lên những mẫu thiết kế vi phạm bản quyền của một bên thứ ba ví dụ:
– Bản quyền thương hiệu: Gucci, Nike, Harley Davidson….
– Bản quyền hình ảnh của: Diễn viên, ca sĩ, ban nhạc, phim & nhà sản xuất, người nổi tiếng…
– Bản quyền thuộc quyền sở hữu của bên khác mà họ đã đăng ký bản quyền tác giả.

4. Nếu bị report thì camp sẽ bị hạ xuống (take down) và được SenPrints nhắc nhở.
– Những đơn phát sinh của các camp bị report sẽ được refund cho khách (nếu đơn chưa kịp in), các đơn đã in rồi thì SenPrints sẽ hold profit để theo dõi xem có kiện tụng gì không, nếu không kiện tụng gì hết thời gian hold sẽ trả lại cho Seller.
– Nhưng nếu cố tình vi phạm hay tải lên những thiết kế kém chất lượng và sử dụng hình ảnh vi phạm bản quyền nhiều lần SenPrints sẽ dừng hợp tác và đóng tài khoản.

5. Những thiết kế 1 design mà scale lên thay nhiều text như: name, job, age,… vẫn được tải lên nhưng không được list lên MarketPlace. Nếu Seller muốn scale những mẫu thiết kế đó thì up và bán trên domain riêng, nếu vẫn muốn bán trên domain SenPrints, SenPrints khuyến khích Seller sử dụng tính năng Custom Text. 

6. Để đảm bảo lợi nhuận chia sẻ Sell Price khi tạo chiến dịch trên SenPrints Marketpalce sẽ phải tuân thủ theo: Giá bán tối thiểu trên Marketplace 

7. Để khi bulk upload hãy chắc rằng thiết kế của bạn đang cùng chung một kích thước giống nhau.
Sen có hỗ trợ tools Resize tất cả thiết kế về chuẩn chung một kích thước, các bạn có thể tham khảo: https://rebrand.ly/reSize-senprints

Giá bán tối thiểu trên Marketplace

Giá bán tối thiểu giá là giá mà SenPrints gợi ý cho Seller, đặt giá bán tối thiểu theo gợi ý đó để đảm bảo profit cho Seller. Seller không nên đặt giá bán thấp hơn các mức giá đó, profit của Seller sẽ không được tối ưu, Seller có thể tăng giá bán lên tùy theo nhu cầu về mức lợi nhuận.

Mã SP Tên SP Giá bán ($)
AMZH
Men Zip Hoodies
48.95
AMLST
Men's Long Sleeved T-Shirt
27.95
AMPT
Men's Premium Tshirt
27.95
AMST
Men's Standard Tshirt
21.95
AMTT
Men's Tank Top
24.95
AMVT
Men's V-Neck T-Shirt
25.95
AUSH
Unisex Hoodies
37.95
AUSS
Unisex Sweatshirt
35.95
AWLST
Women's Long Sleeved T-Shirt
27.95
AWPT
Women's Premium Tshirt
27.95
AWST
Women's Standard Tshirt
21.95
AWTT
Women's Tank Top
24.95
AWVT
Women's V-Neck T-Shirt
25.95
AYPH
Youth Pullover Hoodie
35.95
AYST
Youth's Standard T-shirt
21.95

Tier & Lợi Nhuận

Đối với Marketplace sẽ chia ra làm 02 đối tượng:

A. Team design:

  • Upload thiết kế lên trên marketplace và không marketing bán hàng.
  • Nhóm Seller này sẽ được hưởng 20% lợi nhuận của đơn hàng khi có đơn do người khác (hoặc SenPrints) khi bán các thiết kế của mình.

B. Seller affiliate:

  • Không upload thiết kế
  • Chủ động marketing bán các mặt hàng có sẵn trên marketplace.
  • Nhóm Seller này sẽ được hưởng 80% lợi nhuận của đơn hàng khi bán các sản phẩm có sẵn trên SenPrints.

 

Danh Mục (Collection)

Ngoài các kênh marketing như Google, Facebook,…. Seller Affiliate…
Để thiết kế và chiến dịch của bạn được tối ưu gợi ý tốt nhất cho khách hàng.
Trước khi tạo chiến dịch, hãy tạo Collection trên tài khoản của mình theo chuẩn Collection của SenPrints giống như bên dưới:

STT Collection
1 1 Month
2 10 Month
3 10K Run
4 11 Month
5 1-12 Months
6 12 Month
7 14-Jul
8 15K Run
9 1920s
10 1930s
11 1940s
12 1950s
13 1960s
14 1970s
15 1980s
16 1990s
17 2 Month
18 3 Month
19 3-Pointer
20 4 Month
21 5 Month
22 5K Run
23 6 Month
24 7 Month
25 8 Month
26 9 Month
27 A to Z City
28 Aardvarks
29 Accordion
30 Accountant
31 Accounting
32 Acrobatic Gymnastics
33 Acrobatics
34 Action Figures
35 Activism
36 Actor
37 Actress
38 ADD
39 ADHD
40 Adrenal
41 Adventure
42 Adventure Game
43 Advertising
44 Aerobic Gymnastics
45 Aerospace Engineer
46 Afghanistan
47 Africa
48 African
49 African American
50 Afro
51 Age
52 Age Groups
53 Agricultural Engineer
54 AIDS
55 Air Force
56 Air Racing
57 Air Sports
58 Aircraft
59 Airline
60 Airplane
61 Alabama
62 Alaska
63 Albania
64 Albuquerque
65 Alchemy
66 Alcohol
67 Alcoholics Anonymous
68 Algeria
69 Aliens
70 Alligators
71 ALS
72 Alternative
73 American
74 American Indian
75 American Sign Language
76 Amphibians
77 Amsterdam
78 Anaheim
79 Anatomy
80 Anchorage
81 Ancient Greek Language
82 Andorra
83 Android
84 Anesthesiologist
85 Anglican
86 Angola
87 Animal Abuse
88 Animal Issues
89 Animal Jokes
90 Animal Lover
91 Animal Rescue
92 Animal Rights
93 Animal Welfare
94 Animals
95 Animated
96 Animism
97 Anniversary
98 Announcer
99 Antalya
100 Antarctica
101 Anthropologist
102 Anthropology
103 Anti-Dogfighting
104 Anti-Drugs
105 Antigua and Barbuda
106 Antiques
107 Anti-Shark Finning
108 Anti-Tobacco
109 Anti-Whaling
110 Ants
111 Apes
112 Appendix
113 Appraiser
114 April
115 April Fools
116 Aquarium
117 Aquascaping
118 Aquatic
119 Arabic Language
120 Arborist
121 Arcade Games
122 Archaeologist
123 Archaeology
124 Archery
125 Architect
126 Argentina
127 Arizona
128 Arkansas
129 Arlington
130 Armenia
131 Army
132 Art
133 Art Collecting
134 Art History
135 Artificial Intelligence
136 Artist
137 Artistic
138 Artistic Gymnastics
139 Ascension Day
140 Ash Wednesday
141 Asia
142 Asian
143 Asian Indian
144 Assistant
145 Assistant Director
146 Asteroids
147 Asthma
148 Astronomy
149 Astrophysicist
150 Astrophysics
151 Atheist
152 Atlanta
153 Attitude
154 ATV Racing
155 Audio Engineer
156 Auditor
157 August
158 Aunt
159 Aurora
160 Austin
161 Australia
162 Austria
163 Austrian
164 Author
165 Autism
166 Autobiography
167 Autocross
168 Autoimmune Disease
169 Automobiles
170 Aviation Technician
171 Awareness & Beliefs
172 Azerbaijan
173 B Boying
174 Baby
175 Baby Boomers
176 Bachata
177 Bachelor Party
178 Bachelorette Party
179 Back to School
180 Bacon
181 Badminton
182 Bahamas
183 Bahrain
184 Baker
185 Bakersfield
186 Baking
187 Ballet
188 Ballooning
189 Ballroom
190 Baltimore
191 Band Director
192 Bangkok
193 Bangladesh
194 Banjo
195 Bank Teller
196 Baptism
197 Bar Mitzvah
198 Barbados
199 Barbecue
200 Barcelona
201 Barista
202 Baroque
203 Barrel Racing
204 Barrister
205 Bartender
206 Base Jumping
207 Baseball
208 Baseball Card
209 Basketball
210 Bass Guitar
211 Bassoon
212 Baton Rouge
213 Bats
214 Battle Tank
215 Beach
216 Beach Cleanup
217 Beach Ultimate
218 Beach Volleyball
219 Beads
220 Beagle
221 Bears
222 Beavers
223 Beer
224 Bees
225 Beetles
226 Beijing
227 Belarus
228 Belgian
229 Belgium
230 Belize
231 Belly Button Piercing
232 Belly Dance
233 Benin
234 Benito Juarez Day
235 Berlin
236 Best friend
237 Best man
238 Beverages
239 Bhangra
240 Bhutan
241 Biathlon
242 Bicycle
243 Bigfoot
244 Billiards
245 Biochemist
246 Biochemistry
247 Biology
248 Biology Teacher
249 Biomedical Engineer
250 Biophysicist
251 Biophysics
252 Bird Hunting
253 Birds
254 Birmingham
255 Birthday
256 Black History Month
257 Black Holes
258 Black Lives Matter
259 Black Ribbons
260 Blacksmith
261 Bladder
262 Blonde
263 Blood Donation
264 Blue Ribbons
265 Bluegrass
266 Blues
267 BMX
268 Board Games
269 Boat Racing
270 Boating
271 Boba
272 Bobsled
273 Bocce
274 Body Modification
275 Bodybuilding
276 Boilermaker
277 Boise
278 Bolero
279 Bolivia
280 Bone
281 Bonfire
282 Bong
283 Bonsai
284 Bookkeeping
285 Books
286 Boom Operator
287 Border Patrol
288 Bosnia and Herzegovina
289 Boston
290 Boston Terrier
291 Botanist
292 Botany
293 Bouldering
294 Boules
295 Bouncer
296 Bourbon
297 Boxer
298 Boxing
299 Boxing Day
300 Boyfriend
301 Braids
302 Braille
303 Brain
304 Branch Manager
305 Brand Manager
306 Brazil
307 Breakdance
308 Breast
309 Breastfeeding
310 Bride
311 Bridesmaid
312 British
313 Bro
314 Broadcast
315 Brooklyn
316 Brother
317 Brother-In-La
318 Brunch
319 Brunei
320 Brunette
321 Brussels
322 Budapest
323 Buddhist
324 Buenos Aires
325 Buffalo
326 Buffalos
327 Builder
328 Building Models
329 Bulgaria
330 Bulldog
331 Bulldozer
332 Bullriding
333 Bulls
334 Bullying
335 Bunnies
336 Burgas
337 Burgers
338 Burkina Faso
339 Burritos
340 Burundi
341 Bus
342 Bus Driver
343 Business
344 Business Administration
345 Business Development
346 Butterflies
347 Buyer
348 Cabo Verde
349 Cafeteria
350 Caffeine
351 Cairo
352 Cakes
353 California
354 Call Center Rep
355 Calligraphy
356 Cambodia
357 Camels
358 Cameroon
359 Camping
360 Canada
361 Canada Day
362 Canadian
363 Canadian Holidays
364 Cancer
365 Cancun
366 Candle Making
367 Candy
368 Cannabis
369 Canning
370 Canoeing
371 Capoeira
372 Capture the Flag
373 Car
374 Car Radio
375 Card Games
376 Cardboard Modeling
377 Cardiac Nurse
378 Cardiologist
379 Cards
380 Carnaval
381 Carnivals
382 Carpenter
383 Carpet Cleaning
384 Cars
385 Cartoons
386 Cashier
387 Cat
388 Catcher
389 Catholic
390 Cats
391 Cattle Farmer
392 Causes
393 Caving
394 Celebrations
395 Celebrities
396 Cello
397 Centaurs
398 Centennials
399 Center
400 Center Fielder
401 Central African Republic
402 CEO
403 Cervical
404 CFO
405 Chad
406 Chairman
407 Chameleons
408 Chandler
409 Chanukah
410 Charlotte
411 Cheerleading
412 Cheetahs
413 Chef
414 Chemical Engineer
415 Chemist
416 Chemistry
417 Chemistry Teacher
418 Chennai
419 Chesapeake
420 Chicago
421 Chickens
422 Chihuahua
423 Child
424 Child Abuse
425 Childhood
426 Childhood Obesity
427 Children
428 Chile
429 Chili Cook Off
430 China
431 Chinese
432 Chinese Food
433 Chinese Holidays
434 Chinese Language
435 Chinese Martial Arts
436 Chiropractor
437 Chocolate
438 Choir Director
439 Christian
440 Christian Holidays
441 Christmas
442 Christmas Eve
443 Chula Vista
444 Cicadas
445 Cider
446 Cigar
447 Cigarette
448 Cincinnati
449 Cinco de Mayo
450 Circus
451 Civil Engineer
452 Civil War
453 Clams
454 Clarinet
455 Classical Dance
456 Classical Music
457 Classics
458 Clay Pigeon Shooting
459 Clerk
460 Cleveland
461 Climate Change
462 Climatologist
463 Climatology
464 Club
465 CMO
466 Coach
467 Coal Miner
468 Coast Guard
469 Cockatiels
470 Cocktail Party
471 Cocktails
472 Coding
473 Coffee
474 Collecting
475 College
476 Collie
477 Colombia
478 Color Guard
479 Colorado
480 Colorado Springs
481 Colorectal
482 Coloring Book
483 Columbus
484 Columbus Day
485 Combat
486 Comedy
487 Comets
488 Comic Books
489 Communications
490 Communications Director
491 Community College
492 Comoros
493 Composer
494 Computer
495 Computer Engineer
496 Computer Programmer
497 Computer Science
498 Computer Scientist
499 Conch
500 Conductor
501 Confidence
502 Connecticut
503 Conservationist
504 Conservative
505 Construction
506 Continent
507 Control Engineer
508 COO
509 Cook
510 Cooking
511 Coral
512 Corgi
513 Cornerback
514 Corpus Christi
515 Cosmetologist
516 Cosmetology
517 Cosmologist
518 Cosmology
519 Cosplay
520 Cossack
521 Costa Rica
522 Cote d\Ivoire
523 Country
524 Country Music
525 Couple
526 Cousin
527 CPA
528 Crabs
529 Cream Ribbons
530 Cricket
531 Crime
532 Criminologist
533 Criminology
534 Croatia
535 Croatian
536 Crochet
537 Crocodiles
538 Croquet
539 Cross Stitch
540 Cross-Country
541 Crossfit
542 CTO
543 Cuba
544 Cuban
545 Cuckoos
546 Cue Sports
547 Culinary Arts
548 Cupcakes
549 Curry
550 Customer Service Rep
551 Cute
552 Cutlery
553 Cycling
554 Cyprus
555 Czech
556 Czech Republic
557 Dad Jokes
558 Dallas
559 Dalmatian
560 Dance
561 Danceline
562 Danish
563 Daughter
564 Daughter-In-La
565 Day of the Dead
566 Dean
567 Decades
568 Decathlon
569 December
570 Deck Department
571 Deep Sea Fishing
572 Deer
573 Defensive Lineman
574 Delhi
575 Democrat
576 Democratic Republic of the Congo
577 Demolition Derby
578 Denmark
579 Denpasar
580 Dental Hygienist
581 Dentist
582 Denver
583 Depression
584 Dermatologist
585 Desert Racing
586 Desert Storm
587 Design
588 Design engineer
589 Detroit
590 Dia de la Raza
591 Diabetes
592 Dice Games
593 Diesel
594 Diesel Engineer
595 Dinosaurs
596 Director
597 Dirt Track Racing
598 Disability
599 Disabled
600 Disasters
601 Disc Golf
602 Disc Jockey
603 Disc Sports
604 Discrimination
605 Discus
606 Dispatcher
607 Distributor
608 Diversity
609 Diving
610 Divorce
611 DIY
612 DJ
613 Djibouti
614 Doberman Pinscher
615 Doctor
616 Documentary
617 Dodgeball
618 Dog
619 Dog Breeds
620 Dogs
621 Doha
622 Dolphins
623 Dominica
624 Dominican
625 Dominican Republic
626 Donkeys
627 Double Bass
628 Doves
629 Drag Racing
630 Dragon
631 Dragon Boat Festival
632 Dragonflies
633 Drama
634 Dreadlocks
635 Dredging
636 Dressage
637 Drifting
638 Drone
639 Drought
640 Drum Corps
641 Drumline
642 Drummer
643 Drums
644 Dubai
645 Dublin
646 Duck Duck Goose
647 Ducks
648 Dump Truck
649 Durham
650 Dutch
651 Eagles
652 Ear Piercing
653 Earth
654 Earth Day
655 Earthquake
656 Easter
657 Ebola
658 E-Cig
659 Ecologist
660 Ecology
661 Economics
662 Economics Teacher
663 Ecosystems
664 Ecuador
665 Edirne
666 Editor
667 EDM
668 Education
669 Educator
670 Eels
671 Egypt
672 Egyptian
673 Eid Al Adha
674 Eid Al Fitr
675 El Paso
676 El Salvador
677 Election Day
678 Electric Car
679 Electrical Engineer
680 Electrician
681 Electricity
682 Electronic
683 Elementary School
684 Elephants
685 Elf
686 Embroidery
687 Emo
688 Emoji
689 EMT
690 Endometrial
691 Engagement
692 Engineer
693 Engineering
694 Engineers
695 English Horn
696 English Language
697 English Teacher
698 Ensign
699 Entertainment
700 Entrepreneur
701 Environmental
702 Environmental Engineering
703 Environmental Science
704 Epiphany
705 Equal Rights
706 Equatorial Guinea
707 Equestrian
708 Equestrian Sports
709 Eritrea
710 Esophageal
711 Essential Oil
712 Estonia
713 Ethiopia
714 Ethnic Groups
715 Europe
716 Evangelical
717 Events
718 Evolution
719 Evolutionary Biologist
720 Executive
721 Executive Director
722 Extended Family
723 Extinct
724 Eye Piercing
725 Fabrication
726 Fairy
727 Falcons
728 Family
729 Family & Relationships
730 Fan Club
731 Fandango
732 Fantasy
733 Fantasy Football
734 Farm Animals
735 Farmer
736 Fashion
737 Fast Food
738 Father
739 Father-In-La
740 Father\s Day
741 February
742 Female Model
743 Ferrets
744 Fiance
745 Fiancee
746 Field Goal
747 Field Hockey
748 Field Lacrosse
749 `name`
750 Field Service Tech
751 Figure Skating
752 Fiji
753 Filipino
754 Film
755 Film Festival
756 Filmmaker
757 Financial Analyst
758 Financial Planner
759 Finland
760 Finnish
761 Firefighters
762 Fireflies
763 First Baseman
764 Fish
765 Fish Farmer
766 Fisher
767 Fisherman
768 Fishing
769 Fishkeeping
770 Fitness
771 Fitness Trainer
772 Flag Day
773 Flag Football
774 Flamenco
775 Flamingos
776 Flies
777 Flight Attendant
778 Flight Engineer
779 Flood
780 Floor Hockey
781 Florence
782 Florida
783 Florist
784 Flute
785 Fly Fishing
786 Flying
787 Folk Dance
788 Folk Music
789 Food
790 Food & Drink
791 Foosball
792 Football
793 For a Cause
794 For Wane
795 Foreman
796 Forensic Scientist
797 Forensics
798 Forestry
799 Forklift
800 Formula Racing
801 Fort Worth
802 Fossil
803 Four Wheel Drive
804 Fourth of July
805 Fox Hunting
806 Foxes
807 France
808 Fraternity
809 Freediving
810 Fremont
811 French
812 French Bulldog
813 French Canadian
814 French Horn
815 French Language
816 French Teacher
817 Freshman
818 Fresno
819 Friend
820 Friendship Day
821 Fringe
822 Frisbee
823 Frogs
824 Fruit
825 Fruit Trees
826 Fullback
827 Fundraise
828 Funeral
829 Funny
830 Gabon
831 Galaxies
832 Gambia
833 Game Designer
834 Game Sho
835 Games
836 Gardening
837 Gargoyle
838 Garland
839 Gastric
840 Gay
841 Geckos
842 Geese
843 Generation X
844 Generation Z
845 Generations
846 Geneticist
847 Genetics
848 Gentrification
849 Geography
850 Geologist
851 Geology
852 Georgia
853 Georgia Country
854 German
855 German Language
856 German Shepherd
857 German Teacher
858 Germany
859 Ghana
860 Ghost
861 Giant Slalom
862 Gin
863 Giraffes
864 Girlfriend
865 Glendale
866 Glitter
867 Global Warming
868 Goalball
869 Goalkeeper
870 Goat Tying
871 Goats
872 Goddaughter
873 Godfather
874 Godmother
875 Godson
876 Gold Ribbons
877 Golden Retriever
878 Golf
879 Good Friday
880 Gorillas
881 Graduation Party
882 Graffiti
883 Grand Slam
884 Grandchild
885 Granddaughter
886 Grandfather
887 Grandmother
888 Grandparent
889 Grandparents
890 Grandson
891 Graphic Designer
892 Gray Ribbons
893 Great Dane
894 Great Grandchild
895 Great Granddaughter
896 Great Grandfather
897 Great Grandmother
898 Great Grandparent
899 Great Grandson
900 Greece
901 Greek Language
902 Greek Life
903 Green Party
904 Green Ribbons
905 Greensboro
906 Grenada
907 Greyhound
908 Greyhound Racing
909 Griffin
910 Grilling
911 Groom
912 Groomsmen
913 Groundhog Day
914 Guangzhou
915 Guatemala
916 Guidance Counselor
917 Guinea
918 Guinea-Bissau
919 Guitar
920 Gulf War
921 Gun Rights
922 Gunsmith
923 Guyana
924 Gymnasium
925 Gymnastics
926 Gynecologic
927 Gynecologist
928 Hackathon
929 Hacking
930 Hairstyle
931 Hairstylist
932 Haiti
933 Halal
934 Half Brother
935 Half Marathon
936 Half Sister
937 Half-Pipe
938 Halloween
939 Ham Radio
940 Hammer Thro
941 Hampsters
942 Handball
943 Handyman
944 Hang Gliding
945 Hangzhou
946 Hardcore
947 Harmoica
948 Harp
949 Havanese
950 Heart Disease
951 Hedgehogs
952 Helicopter
953 Henderson
954 Hepatitis B
955 Heptathlon
956 Herping
957 Hialeah
958 Hide and Seek
959 High Jumping
960 High School
961 Hiking
962 Hindu
963 Hip hop
964 Hippie
965 Hippopotamus
966 Hipster
967 History
968 History Genre
969 History Teacher
970 Hitchhiking
971 HIV
972 Ho Chi Minh City
973 Hobbies
974 Hockey
975 Holiday
976 Holidays & Events
977 Home Guard
978 Home Run
979 Homecoming
980 Honduras
981 Hong Kong
982 Honolulu
983 Hoodies
984 Hoodoo
985 Hookah
986 Hoopers
987 Horror
988 Horse
989 Horse Racing
990 Horses
991 Horseshoes
992 Hospital
993 Hospital Administrator
994 Hostess
995 Hound
996 House Flipping
997 Housekeeper
998 Houston
999 Human Resources
1000 Human Rights
1001 Hummingbirds
1002 Humor
1003 Hungarian
1004 Hungary
1005 Hunting
1006 Hurdling
1007 Hurricane
1008 Hurricane Katrina
1009 Husband
1010 Hybrid
1011 Hypnosis
1012 Ice Cream
1013 Ice Fishing
1014 Ice Hockey
1015 Iced Tea
1016 Iceland
1017 ICU Nurse
1018 Idaho
1019 Idiom
1020 Iguanas
1021 Illinois
1022 Immunologist
1023 Independence Day
1024 Independent
1025 India
1026 Indian Holidays
1027 Indiana
1028 Indianapolis
1029 Indie
1030 Indonesia
1031 Industrial
1032 Industrial Engineer
1033 Infant
1034 Information Security Analyst
1035 Information Technology
1036 Inspirational
1037 Installer
1038 Instruments
1039 Interests
1040 Interior Designer
1041 International Cities
1042 International Women\s Day
1043 Internet
1044 Internet Radio
1045 Inventory Clerk
1046 Inventory Control Analyst
1047 Inventory Management
1048 Iran
1049 Iraq
1050 Iraq War
1051 Ireland
1052 Irish
1053 Irvine
1054 Irving
1055 Islamic Holidays
1056 Israel
1057 Israeli
1058 Istanbul
1059 IT Manager
1060 Italian
1061 Italy
1062 Jackalope
1063 Jacksonville
1064 Jaguars
1065 Jain
1066 Jamaica
1067 Jamaican
1068 Janitor
1069 January
1070 Japan
1071 Japanese
1072 Japanese Language
1073 Javelin
1074 Jazz
1075 Jehovah Witness
1076 Jellyfish
1077 Jersey City
1078 Jet Ski
1079 Jive
1080 Jobs
1081 Jock
1082 Jogging
1083 Johannesburg
1084 Jokes
1085 Jordan
1086 Josei
1087 Journalism
1088 Journalist
1089 Jousting
1090 Judge
1091 Judo
1092 Jugglers
1093 Juggling
1094 Juice
1095 Jujutsu
1096 July
1097 June
1098 Junior
1099 Junior College
1100 Jupiter
1101 Kabuki
1102 Kangaroos
1103 Kansas
1104 Kansas City
1105 Karate
1106 Kayaking
1107 Kazakhstan
1108 Kentucky
1109 Kenya
1110 Kickboxing
1111 Kidney
1112 Kids
1113 Kiribati
1114 Kitesurfing
1115 Kittens
1116 Knitting
1117 Kodomomuke
1118 Kombucha
1119 Korean
1120 Korean War
1121 Kosovo
1122 Kuala Lumpur
1123 Kyrgyzstan
1124 La
1125 Labor Day
1126 Labour Day
1127 Labrador Retriever
1128 Lacrosse
1129 Ladybugs
1130 Lambs
1131 Land Animals
1132 Landscaping
1133 Languages
1134 Laos
1135 Laredo
1136 Las Vegas
1137 Latin Language
1138 Latino Holidays
1139 Latte
1140 Latvia
1141 Laughter
1142 Lavender Ribbons
1143 Lazy
1144 Leather Crafting
1145 Lebanese
1146 Lebanon
1147 Left Fielder
1148 Legal
1149 Legal Marijuana
1150 Leggings
1151 Lemonade
1152 Lemurs
1153 Lent
1154 Lesotho
1155 Lexington-Fayette
1156 LGBT
1157 LGBTQ Rights
1158 Liberal
1159 Liberal Arts
1160 Liberia
1161 Libertarian
1162 Librarian
1163 Library
1164 Libya
1165 Libyan Civil War
1166 Liechtenstein
1167 Lifestyle
1168 Lima
1169 Lincoln
1170 Linebacker
1171 Lineman
1172 Lions
1173 Lisbon
1174 Lithuania
1175 Lithuanian
1176 Liver
1177 Lizards
1178 Llamas
1179 Loan Officer
1180 Lobster
1181 Lobsters
1182 Lock Picking
1183 Logistics
1184 London
1185 Long Beach
1186 Long Distance
1187 Long Jumping
1188 Long Neck Dinosaur
1189 Los Angeles
1190 Louisiana
1191 Louisville
1192 Lovebirds
1193 Luau
1194 Lubbock
1195 Luge
1196 Lumberjack
1197 Lung
1198 Luxembourg
1199 Lyme Disease
1200 Macau
1201 Macedonia
1202 Madagascar
1203 Madison
1204 Madrid
1205 Magic
1206 Maid of honor
1207 Maine
1208 Maintenance
1209 Malaysia
1210 Maldives
1211 Male Model
1212 Mali
1213 Malta
1214 Maltese
1215 Manatees
1216 ManBearPig
1217 Manhattan
1218 Manicurist
1219 Manta Ray
1220 Mantis
1221 Manufacturing Engineer
1222 Marathon
1223 March
1224 Marching Band
1225 Mardi Gras
1226 Margarita
1227 Marine Aquarium
1228 Marines
1229 Marketing
1230 Marlin
1231 Marriage
1232 Marriage Equality
1233 Mars
1234 Marshall Islands
1235 Martial Arts
1236 Maryland
1237 Mason
1238 Massachusetts
1239 Massage Therapist
1240 Master at Arms
1241 Mastiff
1242 Match Play
1243 Math Teacher
1244 Mathematics
1245 Mauritania
1246 Mauritius
1247 May
1248 Mead
1249 Mecca
1250 Mechanic
1251 Mechanical Engineer
1252 Medical
1253 Medical School
1254 Medical Social Worker
1255 Medicine
1256 Meditation
1257 Meerkats
1258 Memes
1259 Memorial Day
1260 Memphis
1261 Mental Illness
1262 Mercenary
1263 Mercury
1264 Mermaid
1265 Mesa
1266 Metal
1267 Meteorologist
1268 Meteorology
1269 Meteors
1270 Mexican
1271 Mexico
1272 Mexico City
1273 Miami
1274 Mice
1275 Michigan
1276 Micronesia
1277 Mid Autumn Festival
1278 Middle Distance
1279 Middle School
1280 Middle-Aged
1281 Midfielder
1282 Milan
1283 Military
1284 Milk
1285 Milky Way
1286 Millennials
1287 Miniature Golf
1288 Miniature Schnauzer
1289 Minneapolis
1290 Minnesota
1291 Missionary
1292 Mississippi
1293 Missouri
1294 Mixed Discipline
1295 Mixed Martial Arts
1296 Mixologist
1297 Model Aircraft
1298 Model Building
1299 Model Rockets
1300 Modernity
1301 Moldova
1302 Moles
1303 Monaco
1304 Mongolia
1305 Monkeys
1306 Monster Truck
1307 Montana
1308 Montenegro
1309 Months
1310 Moon
1311 Moonshine
1312 Moose
1313 Mormon
1314 Morocco
1315 Mortgage Broker
1316 Mosaic
1317 Mosco
1318 Mosquitoes
1319 Mother
1320 Mother Earth
1321 Mother-In-La
1322 Mother\s Day
1323 Moths
1324 Motivational
1325 Motocross
1326 Motorcycle
1327 Motorcycling Racing
1328 Motorman
1329 Mountaineering
1330 Movie
1331 Movies
1332 Mozambique
1333 Mugia
1334 Mumbai
1335 Munich
1336 Mushroom Hunting
1337 Music
1338 Music Director
1339 Music Editor
1340 Music Teacher
1341 Musical
1342 Musicican
1343 Muslim
1344 Myanmar Burma
1345 Mystery
1346 Mythical
1347 Mythology
1348 Nairobi
1349 Name
1350 Names
1351 Namibia
1352 Naps
1353 Nashville
1354 National Day
1355 National Day of Prayer
1356 National Parks
1357 Native American
1358 Natural Hair
1359 Nauru
1360 Navy
1361 Nebraska
1362 Nepal
1363 Nephe
1364 Nephew and Niece
1365 Nerologist
1366 Netherlands
1367 Nevada
1368 New Year
1369 Nicaragua
1370 Niece
1371 Niger
1372 Nigeria
1373 Norfolk
1374 North America
1375 North Carolina
1376 North Dakota
1377 North Korea
1378 Nose Piercing
1379 Not Working
1380 November
1381 Nuclear Engineer
1382 Nurse
1383 Nurse Practitioner
1384 Nursing
1385 Nutrition
1386 Nutritionist
1387 Oakland
1388 Obeah
1389 Oboe
1390 Occupations
1391 Oceania
1392 Oceanographer
1393 Oceanography
1394 October
1395 Octopus
1396 Offensive
1397 Offensive Lineman
1398 Office Management
1399 Off-Roading
1400 Ohio
1401 Oil driller
1402 Oil Painting
1403 Oil Spill
1404 Oklahoma
1405 Oklahoma City
1406 Oktoberfest
1407 Old Age
1408 Old Time Radio
1409 Omaha
1410 Oman
1411 Online Dating
1412 Open Source
1413 Opioid Epidemic
1414 Orange Ribbons
1415 Orcas
1416 Oregon
1417 Organ
1418 Organist
1419 Origami
1420 Orlando
1421 Ostriches
1422 Other
1423 Otters
1424 Outdoors
1425 Ovarian
1426 Oysters
1427 Paddleboarding
1428 Painter
1429 Painting
1430 Pakistan
1431 Palau
1432 Paleontologist
1433 Paleontology
1434 Palestine
1435 Palm Sunday
1436 Panama
1437 Pancreatic
1438 Pandas
1439 Panthers
1440 Parachuting
1441 Parades
1442 Paragliding
1443 Paraguay
1444 Parakeets
1445 Paralegal
1446 Paramotoring
1447 Parasailing
1448 Parent
1449 Parents
1450 Paris
1451 Park Ranger
1452 Parkour
1453 Parody
1454 Partner
1455 Party
1456 Pattaya
1457 Payroll
1458 Peace for Paris
1459 Peacocks
1460 Pediatric Nurse
1461 Pediatrician
1462 Pegasus
1463 Pelicans
1464 Penguins
1465 Pennsylvania
1466 Penpal
1467 Pentathlon
1468 Pentecost
1469 Percussion
1470 Percussion Ensemble
1471 Personal Trainer
1472 Peru
1473 Pesach
1474 Pet Adoption
1475 Petanque
1476 Pets
1477 Philadelphia
1478 Philanthropy Event
1479 Philippines
1480 Philosopher
1481 Philosophy
1482 Phoenix
1483 Phoenix Bird
1484 Photography
1485 Phuket
1486 Physical Education Teacher
1487 Physical Therapist
1488 Physicist
1489 Physics
1490 `name`
1491 Physics Teacher
1492 Physiologist
1493 Physiology
1494 Pi Day
1495 Piano
1496 Piccolo
1497 Pickleball
1498 Piercings
1499 Pigs
1500 Pilot
1501 Ping Pong
1502 Pink Ribbons
1503 Pitcher
1504 Pitching Machine
1505 Pittsburgh
1506 Pizza
1507 Places
1508 Planetary Scientist
1509 Planets
1510 Planned Parenthood
1511 Plano
1512 Plastic Surgeon
1513 Platypus
1514 Plumber
1515 Pluto
1516 Pocket Tees
1517 Podcast
1518 Point Guard
1519 Pointer
1520 Poland
1521 Polar Bear
1522 Pole Bending
1523 Pole Dance
1524 Pole Vault
1525 Police
1526 Police Brutality
1527 Police Dogs
1528 Police Officer
1529 Polish
1530 Political
1531 Political Science
1532 Politics
1533 Pomeranian
1534 Pongal
1535 Ponies
1536 Poodle
1537 Pool
1538 Pop
1539 Porcupines
1540 Pork
1541 Porpoises
1542 Portland
1543 Portugal
1544 Portuguese
1545 Portuguese Language
1546 Prague
1547 Prep Cook
1548 Preppy
1549 Preschool
1550 President
1551 President\s Day
1552 Pressure Washer
1553 Preteen
1554 Pride
1555 Princess
1556 Principal
1557 Prison Officer
1558 Pro-Choice
1559 Producer
1560 Production Designer
1561 Professor
1562 Pro-Life
1563 Prom
1564 Prostate
1565 Psychiatric Social Worker
1566 Psychiatrist
1567 Psychologist
1568 Psychology
1569 Puerto Rican
1570 Puerto Rico
1571 Pufferfish
1572 Pug
1573 Punk
1574 Puns
1575 Punter Kicker
1576 Puppies
1577 Purim
1578 Purple Ribbons
1579 Puzzle Ribbons
1580 Qatar
1581 Quarterback
1582 Queens
1583 Quinceanera
1584 Quotes
1585 Rabbits
1586 Racing
1587 Racket Sports
1588 Racoons
1589 Racquetball
1590 Radio
1591 Rafting
1592 Rail Transport
1593 Raleigh
1594 Ramadan
1595 Ranch
1596 Raptor
1597 Rats
1598 Real Estate
1599 Real Estate Agent
1600 Real Estate Broker
1601 Reality
1602 Receptionist
1603 Recipes
1604 Recorder
1605 Recreational Vehicle
1606 Recruiter
1607 Rectal
1608 Recycle
1609 Red Ribbons
1610 Red Rover
1611 Redhead
1612 Refugee
1613 Reggae
1614 Relationship
1615 Religion
1616 Remembrance Day
1617 Renaissance Fair
1618 Reno
1619 Reptiles
1620 Republic Day
1621 Republic of the Congo
1622 Republican
1623 Rescue Dogs
1624 Retired
1625 Revolution Day
1626 Revolutionary War
1627 Rhinoceros
1628 Rhode Island
1629 Ribbon Gymnastics
1630 Ribbons
1631 Riflery
1632 Right Fielder
1633 Riverside
1634 Roaches
1635 Road Cycling
1636 Robots
1637 Rock
1638 Rock Climbing
1639 Rock Collecting
1640 Rock \n Roll
1641 Rockets
1642 Rodeo
1643 Romance
1644 Romania
1645 Romantic
1646 Rome
1647 Roofer
1648 Roosters
1649 Roping
1650 Rosh Hashanah
1651 RPGs
1652 Rugby
1653 Rum
1654 Running
1655 Running Back
1656 Russia
1657 Russian
1658 Saber Toothed Cats
1659 Sacramento
1660 Safety
1661 Sailing
1662 Saint Kitts and Nevis
1663 Saint Lucia
1664 Saint Vincent and the Grenadines
1665 Salamanders
1666 Sales
1667 Salesman
1668 Salmon
1669 Salvadoran
1670 Samoa
1671 San Antonio
1672 San Bernardino
1673 San Diego
1674 San Francisco
1675 San Jose
1676 San Marino
1677 Santa Ana
1678 Sao Tome and Principe
1679 Satire
1680 Saturn
1681 Sauce
1682 Saudi Arabia
1683 Saxophone
1684 Scale Model
1685 Scandinavian
1686 Scarabs
1687 School
1688 Schools & Colleges
1689 Sci Fi
1690 Science
1691 Science Fiction
1692 Science Teacher
1693 Sciences
1694 Scientist
1695 Scorpions
1696 Scotch
1697 Scottish
1698 Scottsdale
1699 Scuba Diving
1700 Sea Lions
1701 Sea Turtles
1702 Seagulls
1703 Seahorses
1704 Seals
1705 Seamstress
1706 Seasons
1707 Seattle
1708 Second Basemen
1709 Secretary
1710 Security Guard
1711 Seinen
1712 Senegal
1713 Senior
1714 Senioritis
1715 Seoul
1716 September
1717 Serbia
1718 Server
1719 Service Dogs
1720 Services
1721 Seychelles
1722 Shaman
1723 Shanghai
1724 Sharks
1725 Shavuot
1726 Sheep
1727 Sheepdog
1728 Shenzhen
1729 Sheriff
1730 Shiba Inu
1731 Shih Tzu
1732 Shmini Atzeret
1733 Shojo
1734 Shonen
1735 Shooters
1736 Shooting Guard
1737 Shortstop
1738 Shot Put
1739 Shrimp
1740 Shuffleboard
1741 Siberian Husky
1742 Sibling
1743 Sickle Cell Disease
1744 Sierra Leone
1745 Sign Language
1746 Sikh
1747 Silver Ribbons
1748 Simchat Torah
1749 Simulators
1750 Singapore
1751 Singer
1752 Single
1753 Single Father
1754 Single Man
1755 Single Mother
1756 Single Woman
1757 Sister
1758 Sister-In-La
1759 Skateboarding
1760 Skee Ball
1761 Skeleton
1762 Ski Jumping
1763 Skicross
1764 Skiing
1765 Skin
1766 Skunks
1767 Skydiving
1768 Slacklining
1769 Slalom
1770 Slam dunk
1771 Sled Racing
1772 Sleep Disorder
1773 Slopestyle
1774 Sloths
1775 Slovak
1776 Slovakia
1777 Slovenia
1778 Slugs
1779 Slushy
1780 Smoking
1781 Smoothie
1782 Snails
1783 Snakes
1784 Snapbacks
1785 Snooker
1786 Snorkeling
1787 Sobriety
1788 Soccer
1789 Social Equality
1790 Social Media
1791 Social Media Manager
1792 Social Worker
1793 Sociologist
1794 Sociology
1795 Soda
1796 Sofia
1797 Softball
1798 Solar System
1799 Solomon Islands
1800 Somalia
1801 Son
1802 Son-In-La
1803 Sophomore
1804 Sorority
1805 Soul
1806 Sous Chef
1807 South Africa
1808 South America
1809 South Carolina
1810 South Dakota
1811 South Korea
1812 South Sudan
1813 Space
1814 Spain
1815 Spaniel
1816 Spanish
1817 Spanish Language
1818 Spanish Teacher
1819 Spearfish
1820 Spearfishing
1821 Special Education
1822 Speed Eating
1823 Speed Golf
1824 Speed Skating
1825 Sphinx
1826 Spiders
1827 Spin Instructor
1828 Spina Bifida
1829 Spiritual
1830 Sport
1831 Sports
1832 Sports Car Racing
1833 Sports Game
1834 Spouse
1835 Spring
1836 Spring Break
1837 Spring Festival
1838 Sprint
1839 Sprints
1840 Squash
1841 Squids
1842 Squirrel
1843 Sri Lanka
1844 St. Patrick\s Day
1845 Staff Attorney
1846 Stage Designer
1847 Stagehand
1848 Stamps
1849 Starfish
1850 Stars
1851 Staten Island
1852 States
1853 Statistician
1854 Steeplechase
1855 Steer Wrestling
1856 Stem Cell
1857 Step Brother
1858 Step Sister
1859 Stepdaughter
1860 Stepfather
1861 Stepmother
1862 Stepson
1863 Stingrays
1864 Stockton
1865 Stopper
1866 Story Writer
1867 Storyboard Artist
1868 Strategy
1869 Street
1870 Strength Sports
1871 Striker
1872 Stroke
1873 Strongman
1874 Stupid
1875 Stylist
1876 Succulents
1877 Sudan
1878 Sukkot
1879 Summer
1880 Sumo
1881 Sun
1882 Super G
1883 Superhero
1884 Surfing
1885 Surgeon
1886 Suriname
1887 Surveyor
1888 Sushi
1889 Suspense
1890 SUV
1891 Swimming
1892 Sydney
1893 Synthesizer
1894 Syria
1895 Table Tennis
1896 Tackle Football
1897 Tacos
1898 Tag
1899 Tag Games
1900 Tailor
1901 Taipei
1902 Tajikistan
1903 Tampa
1904 Tanks
1905 Tanzania
1906 Taoist
1907 Tap
1908 Tarantulas
1909 Target Sports
1910 Tasmanian Tigers
1911 Tattoos
1912 Tax Advisor
1913 Taxi Driver
1914 Tea
1915 Tea Party
1916 Teacher
1917 Teacher Assistant
1918 Technology
1919 Tee-ball
1920 Teenage
1921 Tennessee
1922 Tennis
1923 Tequila
1924 Terrier
1925 Terrorism
1926 Testicular
1927 Tetherball
1928 Tetrathlon
1929 Texas
1930 Thailand
1931 Thanksgiving Day
1932 The Bronx
1933 The Cycle
1934 Theatre
1935 Therapist
1936 Third Basemen
1937 Three Kings\ Day
1938 Thriller
1939 Thyroid
1940 Tigers
1941 Timor-Leste
1942 Tisha B\av
1943 Toads
1944 Tobacco
1945 Toddler
1946 Togo
1947 Tokoyo
1948 Toledo
1949 Tonga
1950 Tornado
1951 Toronto
1952 Toucans
1953 Track Cycling
1954 Tractor
1955 Tragedy
1956 Train
1957 Trampolining
1958 Translator
1959 Transportation
1960 Trapeze
1961 Travel
1962 Traveling
1963 Trending Collection
1964 T-Rex
1965 Triathlon
1966 Trinidad and Tobago
1967 Trombone
1968 Truck
1969 Trucker
1970 Trumpet
1971 Tsunami
1972 Tuba
1973 Tucson
1974 Tulsa
1975 Tumbling
1976 Tuna
1977 Tunisia
1978 Turkey
1979 Turkeys
1980 Turkmenistan
1981 Turtles
1982 Tuvalu
1983 TV
1984 Uganda
1985 Ukraine
1986 Ukrainian
1987 Ultimate Frisbee
1988 Uncle
1989 Unemployed
1990 Unicorn
1991 Unicycling
1992 Unitarian
1993 United Arab Emirates UAE
1994 United Kingdom UK
1995 United States of America USA
1996 University
1997 Upland Hunting
1998 Uranus
1999 Urban Planner
2000 Uruguay
2001 US Holidays
2002 Utah
2003 Uzbekistan
2004 Vaginal
2005 Valentine\s Day
2006 Vampire
2007 Van
2008 Vanuatu
2009 Vape
2010 Vatican City Holy See
2011 Vegan
2012 Vegetable Garden
2013 Vegetables
2014 Vegetarian
2015 Venezuela
2016 Venice
2017 Venus
2018 Vermont
2019 Vet
2020 Veterans
2021 Veteran\s Day
2022 Veterinary Physician
2023 Vice President
2024 Vice Principal
2025 Victoria Day
2026 Video Games
2027 Vienna
2028 Vietnam
2029 Vietnam War
2030 Vietnamese
2031 Viola
2032 Violin
2033 Virginia
2034 Virginia Beach
2035 Visual Merchandising
2036 Vizsla
2037 Vodka
2038 Volleyball
2039 Volunteer
2040 Volunteer Firefighter
2041 Voodoo
2042 Vultures
2043 Wagon
2044 Waiter
2045 Waitress
2046 Wakeboarding
2047 Walruses
2048 Waltz
2049 War
2050 War in Afghanistan
2051 War on ISIL
2052 War on Terror
2053 Warehouse Manager
2054 Warehouse Worker
2055 Wars
2056 Warsa
2057 Washington
2058 Washington DC
2059 Waste Collector
2060 Water
2061 Water Polo
2062 Water Skiing
2063 Water Sports
2064 Weaves
2065 Web Content Manager
2066 Web Designer
2067 Web Developer
2068 Wedding
2069 Weed
2070 Weight Loss
2071 Weight Training
2072 Weightlifting
2073 Weimaraner
2074 Welsh
2075 West Virginia
2076 Whale Hunting
2077 Whales
2078 Whiskey
2079 Wiccan
2080 Wichita
2081 Wide Receiver
2082 Wife
2083 Wilderness
2084 Wildfire
2085 Wildlife Conservation
2086 Wildlife Sanctuary
2087 Windsurfing
2088 Wine
2089 Winston-Salem
2090 Winter
2091 Winter Sports
2092 Wisconsin
2093 Wisdom
2094 Witchcraft
2095 Wolves
2096 Women\s Rights
2097 Woodcrafting
2098 Woodpeckers
2099 Woodsman
2100 Woolly Mammoths
2101 World Peace
2102 Worms
2103 Writer
2104 WWI
2105 WWII
2106 Wyoming
2107 Yemen
2108 Yeti
2109 Yoga
2110 Yoga Instructor
2111 Yom Hashoah
2112 Yom Kippur
2113 Yorkshire Terrier
2114 Young Adult
2115 Yuppie
2116 Zambia
2117 Zebras
2118 Zhuhai
2119 Zodiac – Aquarius
2120 Zodiac – Aries
2121 Zodiac – Cancer
2122 Zodiac – Capricorn
2123 Zodiac – Gemini
2124 Zodiac – Leo
2125 Zodiac – Libra
2126 Zodiac – Pisces
2127 Zodiac – Sagittarius
2128 Zodiac – Scorpio
2129 Zodiac – Taurus
2130 Zodiac – Virgo
2131 Zodiac Signs
2132 Zoologist
2133 Zoology

Hướng dẫn Bulk Upload Campaign

Hướng dẫn Tools Rename gắn Collection SenPrints Hàng Loạt

Khi bulk campaign trên SenPrints.
Nếu các bạn để tên File theo đúng định dạng.
[Collection] File design.png
Thì hệ thống sẽ mặc định hiểu Từ trong ngoặc vuông là Collection.
Vì vậy tools này giúp các bạn thêm collection hàng loạt vô file theo và chọn đúng tên collection của SenPrints.
Link tải tools: https://rebrand.ly/bulk-rename-v25

Bán chéo sản phẩm Marketplace Senprints trên Custom Domain

1. Đầu tiền bạn phải tạo collection ở cấp độ tài khoản chuẩn với collection của Sen.
2. Add vô collection vừa tạo đó vào Custom Domain của bạn.
3. Tích vô ô Cross-sell campaign from SenPrints market place 4. Sau đó ấn Save và chúng ta đã hoàn thành.

Cách lấy sản phẩm trên Senprints để bán Affiliate

Cách gắn Tracking Code cấp độ tài khoản

Phục vụ cho Seller bán affiliate trên Marketplace.
+ Đo lường lượng truy cập, đo lường chuyển đổi …
Một cách chính xác.

SenPrints Services

Articles

Hướng dẫn đăng ký Tài Khoản Quảng Cáo Facebook tại SenPrints

A. Hướng dẫn đăng ký Tài Khoản Quảng Cáo Facebook

Bước 1: Seller đăng ký thông tin qua form đăng ký TẠI ĐÂY  

Bước 2: Đội ngũ support SenPrints liên hệ, tư vấn, và xác nhận thông tin

Bước 3: Seller bổ sung và hoàn thiện thông tin

Bước 4: SenPrints gửi thông báo bổ sung/duyệt thông tin trong vòng 1-3 ngày làm việc

Bước 5: SenPrints duyệt thông tin và yêu cầu thanh toán

Bước 6: Seller thanh toán tiền Ads và các mức phí theo qui định của SenPrints 

Bước 7: SenPrints xác nhận thanh toán và phân bổ tiền vào tài khoản Ads của seller trong vòng 1-3 ngày làm việc

B. Các mức phí quy định khi đăng ký Tài Khoản Quảng Cáo Facebook tại SenPrints

  1. Phí Tạo Tài Khoản Ads
    Seller cần đóng mức phí là $50 cho mỗi tài khoản tạo mới tại SenPrints.
  2. Phí Thuê Tài Khoản Ads

    Tuỳ vào tổng số tiền Seller nạp vào tài khoản mỗi tháng, SenPrints sẽ áp dụng mức phí khác nhau theo từng cấp bậc như bảng bên dưới.

    Tổng số tiền nạp vào tài khoản mỗi tháng ($)

    Mức phí áp dụng (%)

    ≤100,000

    5

    > 100,000 – 500,000

    4

    > 500,000 – 1,000,000

    3.5

    > 1,000,000

    3

    – Mức phí này sẽ được cấn trừ trực tiếp vào số tiền Seller nạp vào tài khoản Ads
    Ví dụ, nếu seller cần nạp $10K vào tài khoản Ads thì tổng số tiền cần chuyển là
    $10,000 + $10,000×5% = $10,500

    – SenPrints sẽ tự động áp dụng mức phí tương ứng khi tổng số tiền nạp vào tài khoản trong tháng đạt đến giới hạn của từng bậc.
    Ví dụ, nếu seller cần nạp vào tài khoản Ads $600K thì tổng mức phí cần thanh toán cho SenPrints là:
    $100,000 x 5% + $400,000 x 4% + $100,000 x 3.5% = $24,500

    – Với số tiền nạp vào tài khoản trên $200K/lần, Seller hãy liên hệ đội ngũ support SenPrints để được hỗ trợ tốt nhất.

      3. Giới hạn nạp tiền vào tài khoản Ads
SenPrints áp dụng mức giới hạn số tiền tối thiểu cần nạp vào tài khoản Ads để duy trì tài khoản theo bảng bên dưới

Thời gian

Tối thiểu ($)

1 lần

1000

30 ngày

5000

  • Nếu sau 30 ngày, Seller vẫn muốn duy trì sử dụng tài khoản Ads mà không nạp thêm tiền thì SenPrints áp dụng mức phí $200 cho mỗi một tài khoản ads.
  • Xem thêm các LƯU Ý VỀ TKQC tại SenPrints TẠI ĐÂY  

C. Các mức phí quy định khi đăng ký Tài Khoản Quảng Cáo VPCS Facebook tại SenPrints

  1. Phí Tạo Tài Khoản Ads
    Seller cần đóng mức phí là $50 cho mỗi tài khoản tạo mới tại SenPrints.
  2. Phí đặt cọc
    Áp dụng cho mỗi tài khoản quảng cáo là $200.
  3. Phí Thuê Tài Khoản Ads.
    Tuỳ vào tổng số tiền Seller nạp vào tài khoản mỗi tháng, SenPrints sẽ áp dụng mức phí khác nhau theo từng cấp bậc như bảng bên dưới.
Tổng số tiền nạp vào tk mỗi tháng ($)
                              Mức phí áp dụng ($)
Tài khoản VPCS
2 pages		Tài khoản VPCS
Nhiều pages
≤ 5k250350
≤ 10k450600
≤ 20k8001000
≤ 50k17502000
≤ 100k30003500
≤ 200k50006000
≤ 500k1000012500
  • Thời gian cấp TK tính từ khi Seller hoàn thiện thông tin theo yêu cầu của SenPrints và chỉ tính thời gian trong giờ làm việc.
  • Seller nên chọn gói thấp trước, nếu chưa hết 30 ngày mà Seller đã chi vượt ngân sách thì có thể chọn nâng ngân sách, và chỉ cần thanh toán phí chênh lệch
    VD: Seller chọn ngân sách $5k (TK VPCS nhiều pages) phí $350, và muốn nâng lên $10k thì chỉ thanh toán thêm $250 chênh lệch.
  • Nếu sau 30 ngày, Seller không muốn topup thêm nhưng vẫn muốn tiếp tục sử dụng tài khoản thì sẽ thanh toán phí duy trì tài khoản cho 30 ngày tiếp theo với phí thuê của ngân sách $5K

    4. Giới hạn nạp tiền vào tài khoản Ads
SenPrints áp dụng mức giới hạn số tiền tối thiểu cần nạp vào tài khoản Ads để duy trì tài khoản theo bảng bên dưới

Thời gian

Tối thiểu ($)

1 lần

100

Xem thêm các LƯU Ý VỀ TKQC VPCS tại SenPrints TẠI ĐÂY

D. Phương Thức Thanh Toán

Chỉ áp dụng phương thức thanh toán chuyển khoản:

Bước 1: Seller vào tài khoản SenPrints để thực hiện rút/chuyển tiền theo mẫu bên dưới.


Bước 2: Sau khi topup, Seller screenshot giao dịch và email đến [email protected] để xác nhận hoàn thành topup.

Lưu ý khi đăng ký Tài Khoản Quảng Cáo Facebook tại SenPrints

Các chính sách cần lưu ý khi sử dụng dịch vụ Tài Khoản Quảng Cáo Facebook tại SenPrints

Seller khi sử dụng SenPrints Facebook Ads Account cần tuân thủ nghiêm khắc các chính sách, qui định, và chế tài của SenPrints Facebook Agency như bên dưới:

1. Chính Sách

  • Seller cần cung cấp các thông tin, tài liệu điện tử cần thiết liên quan đến nội dung cần quảng cáo (website, page, BM, sản phẩm, hình ảnh liên quan, v..v) theo Mẫu đăng ký mở tài khoản do Sen cung cấp.
  • SenPrints và các Seller sử dụng dịch vụ của SenPrints Facebook Agency cần tuân theo các Chính Sách của Facebook (Facebook Advertising Policy) và Luật Tiêu Chuẩn Cộng Đồng của Facebook (Facebook Community Standard)
  • Các chiến dịch quảng cáo của Seller không được vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook; không chạy Trademark hay những sản phẩm, dịch vụ, nội dung mà Facebook cấm như khẩu trang, IP, name, age, ….
  • Seller chỉ được sử dụng các thông tin (website, page, BM,…) đã được Sen duyệt cho quảng cáo.
  • SenPrints sẽ không hoàn lại tiền quảng cáo và áp dụng phí phạt tương ứng với bất kỳ vi phạm chính sách nào từ Seller.

2. Quy Định

  • Domain phải rõ ràng và có liên quan sản phẩm. Không được chạy quảng cáo bằng nhiều domain tương tự nhau.
  • Domain phải có SSL xác thực và bảo mật.
  • Domain không được chặn IP truy cập đối với bất cứ quốc gia, vùng lãnh thổ nào.
  • Các domain được tạo từ bên thứ ba phải là đơn vị uy tín (Shopify, Haravan,…)
  • Domain được xác thực trên BM đang chứa tài khoản quảng cáo sẽ làm giảm nguy cơ tài khoản bị khóa, và tăng hiệu quả quảng cáo.
  • Tất cả tài khoản Facebook, Fanpage kết nối với BM đều phải sạch hoàn toàn để không bị ảnh hưởng. Trường hợp các tài khoản đó vi phạm chính sách Facebook, gây ảnh hưởng khóa tài khoản quảng cáo, Seller sẽ bị phạt phí vi phạm chính sách (được qui định cụ thể bên dưới).
  • Tại cùng một thời điểm, chỉ một tài khoản Facebook được lên chiến dịch quảng cáo và quản lý tài khoản quảng cáo. Các tài khoản Facebook khác chỉ được phân quyền xem, không được chỉnh sửa chiến dịch quảng cáo.
  • Seller không sử dụng bất kỳ công cụ nào khác để chạy quảng cáo ngoại trừ Facebook.
  • Tất cả tài khoản Facebook được liên kết với BM và phân quyền trong tài khoản quảng cáo phải được bảo mật 2 lớp.

3. Phí phạt vi phạm chính sách

SenPrints áp dụng mức phí phạt tương ứng cho mỗi hành vi vi phạm chính sách của Seller. Cụ thể:

Hình thức vi phạm

Hình thức phạt

Mức phạt

KH không sử dụng đúng các thông tin (page, website, BM,…) như đã cung cấp cho Sen

Đóng tài khoản, phạt tiền

$300

Thay đổi các thông tin trên page, BM, chiến dịch quảng cáo khiến Facebook khóa tài khoản

Đóng tài khoản, phạt tiền

$500

KH vi phạm các chính sách của Facebook

Đóng tài khoản, phạt tiền

$500

Mức phạt trên áp dụng cho 01 tài khoản quảng cáo

4. Các lưu ý khác

SenPrints sẽ hỗ trợ Seller chia sẻ rủi ro trong những trường hợp cụ thể bên dưới:

Trường hợp

Trách nhiệm của Sen

Số dư trong tài khoản quảng cáo chưa dùng hết sau 30 ngày hoặc Seller muốn ngưng quảng cáo

SenPrints hỗ trợ hoàn lại số dư tài khoản quảng cáo sau 30 ngày, không hoàn lại phí.

Seller không vi phạm chính sách nhưng tài khoản vẫn bị khóa

SenPrints hỗ trợ kháng tài khoản trong vòng 24-72 working hours

Tài khoản kháng (không vi phạm chính sách) bị khóa vĩnh viễn

SenPrints hỗ trợ cung cấp tài khoản khác, 

không tính phí cấp tài khoản

Lưu ý về Tài Khoản Quảng Cáo VPCS tại SenPrints

Các chính sách cần lưu ý khi sử dụng dịch vụ Tài Khoản Quảng Cáo VPCS Facebook tại SenPrints

Seller khi sử dụng Tài Khoản Quảng Cáo Facebook VPCS tại SenPrints cần tuân thủ nghiêm khắc các chính sách, qui định, và chế tài của SenPrints Facebook Agency như bên dưới:

1. Chính Sách

  • Các chiến dịch quảng cáo của KH không vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook
  • Các chính sách Facebook TẠI ĐÂY
  • Luật tiêu chuẩn cộng đồng TẠI ĐÂY  
  • Bất kỳ vi phạm chính sách nào từ Seller, Sen sẽ áp dụng phạt theo khoản 2.

2. Phạt Vi Phạm Chính Sách

Hình thức vi phạmCấp lại tài khoảnMức phạt
Nội dung quảng cáo vi phạm chính sách Facebook khiến tài khoản bị khóaXem xét tùy trường hợpKhông hoàn cọc
Tại cùng 1 thời điểm dùng nhiều via để lên Camp và quản lý tài khoản khiến tài khoản bị khóa dạng bất thườngXem xét tùy trường hợpKhông hoàn cọc
Seller cố tình nhân cùng lúc nhiều Ad/ camp bị FB từ chối khiến tài khoản Facebook bị khóa vì lỗi Né Tránh Hệ ThốngXem xét tùy trường hợpKhông hoàn cọc
Seller sử dụng Via, page hoặc BM bị Facebook phát hiện có hành vi bất thường, vi phạm Tiêu Chuẩn Cộng Đồng hoặc chính sách của Facebook khiến tài khoản bị khóa vì lỗi Tiêu Chuẩn Cộng ĐồngXem xét tùy trường hợpKhông hoàn cọc
  • Số dư chưa sử dụng trong tài khoản bị khóa có thể được chuyển sang tài khoản vẫn đang live khác sau khi Facebook trả kết quả kháng (thường là 15-45 ngày hoặc lâu hơn )
  • Trường hợp tài khoản bị khóa được Facebook trả về bất chợt & đã chi tiền cho quảng cáo của Seller & khiến tiền trong tài khoản bị âm thì khách hàng sẽ phải chuyển bù số tiền đó cho Sen

3. Các Khoản Sẽ Hoàn Trả Sau Khi Dừng Hợp Tác

  • Tổng số tiền còn lại trong tất cả các tài khoản (đang hoạt động và bị khóa)
  • Tổng số tiền đặt cọc của các tài khoản không bị phạt vi phạm chính sách theo khoản 2.
  • Thời gian xử lý hoàn tiền như sau:
    – Tổng số tiền trong tài khoản và tiền cọc của các tài khoản vẫn đang hoạt động: 15 – 30 ngày
    – Tổng số tiền trong tài khoản bị khóa: 30 – 60 ngày

4. Quy Định 

4.1 Domain
  • Domain phải rõ ràng và có liên quan sản phẩm. Không được chạy quảng cáo bằng nhiều domain tương tự nhau.
  • Domain phải có SSL xác thực và bảo mật.
  • Domain không được chặn IP truy cập đối với bất cứ quốc gia, vùng lãnh thổ nào.
  • Các domain được tạo từ bên thứ 3 thì phải là đơn vị uy tín (Shopify, Haravan,…)
  • Domain được xác thực trên BM đang chứa tài khoản quảng cáo sẽ làm giảm nguy cơ tài khoản bị khóa, và tăng hiệu quả quảng cáo.
  • Tất cả tài khoản Facebook, Fangage kết nối với BM đều phải sạch hoàn toàn để không bị ảnh hưởng. Trường hợp các tài khoản đó vi phạm chính sách Facebook, gây ảnh hưởng khóa tài khoản quảng cáo, KH sẽ bị phạt phí vi phạm chính sách như trên.
  • Không nên chạy chung cùng 1 domain, page trên quá nhiều tài khoản khác nhau, hoặc chạy lại page, domain trên tài khoản đã die trước đó, tránh trường hợp tài khoản die sẽ ảnh hưởng liên đới tới nhiều tài khoản khác.

4.2 Website

  • Không sử dụng link rút gọn trong content, link web
  • Website không được có trang/ danh mục/ collection trống hoặc không truy cập được
  • Website chuẩn giao diện desktop, mobile; không được sử dụng popup trong vòng 10 giây đầu, gây khó khăn cho việc quét content của Facebook, đồng hồ đếm ngược, đếm số sản phầm còn lại
  • Website cần có đầy đủ chính sách đổi trả hàng, thanh toán, mua hàng & vận chuyển

4.3 Fanpage

  • Fanpage đầy đủ thông tin mô tả ở phần About, đăng các sản phẩm trùng với website
  • Fanpage phải có ít nhất 2 bài post về sản phẩm có trong domain khai báo
  • Không nên xóa/ ẩn các comment của KH trên post của Fanpage -> Facebook chấm điểm chất lượng thấp & khóa Fanpage

4.4 Tài Khoản Facebook

  • Những tài khoản Facebook, admin Fanpage, admin BM hoặc những tài khoản cá nhân kết nối với BM, Fanpage đều phải sạch hoàn toàn để không bị liên đới
  • Không sử dụng bất kì tool nào để set quảng cáo hoặc set bài trên page trừ những tool là third party của Facebook
  • Tất cả tài khoản Facebook được liên kết với BM và phân quyền trong tài khoản quảng cáo phải được bảo mật 2 lớp.

 

 

Hướng dẫn đăng ký Tài khoản quảng cáo Tik Tok tại SenPrints

Đăng ký tài khoản quảng cáo Tik Tok tại SenPrints: https://sen.lc/dangkytiktok

1. Chính sách chiết khấu theo quý

Tổng số tiền nạp vào tài khoản mỗi quý ($) Mức chiết khấu (%)
≤3.000
0
3.000 - ≤150.000
2
150.000 - ≤300.000
4
300.000 - ≤450.000
6
450.000 - ≤6,000.000
9

2. Quy định và chính sách

  • Thời gian cấp tài khoản +7 hoặc -7: 60 phút.
  • Thời gian cấp tài khoản múi giờ khác: 1-8 giờ làm việc.
  • Điều kiện mở thêm tài khoản: Chi tiêu đạt 3000$/ tài khoản/ quý trở lên.
  • Cấp BC riêng cho đại lý: Chạy test đạt $12,500/ tuần trở lên (hoặc thỏa mãn điều kiện khác).
  • Số tiền Topup tối thiểu: $100/ lần (trường hợp sản phẩm hạn chế là $300/ lần).
  • Hỗ trợ kháng tài khoản: Có.
  • Rút tiền trong tài khoản đã bị khóa (sau khi chốt kết quả kháng): Có.
  • Bắt buộc duyệt nội dung: Không.
  • Hỗ trợ duyệt nội dung: Có.

3. Các loại phí

  • Dịch vụ tư vấn lách content: (không bắt buộc tuy nhiên nếu khách hàng dùng và sửa content theo tư vấn thì sẽ không chịu phí phạt khi tài khoản bị khóa): $5/content.
  • Mức phạt nếu KH làm khóa tài khoản: $200.

4. Phương thức thanh toán

Bước 1: Seller vào tài khoản SenPrints để thực hiện rút/chuyển tiền theo mẫu bên dưới.

Bước 2: Sau khi topup, Seller screenshot giao dịch và email đến [email protected] để xác nhận hoàn thành Topup.

SenPrints Software

Articles

Bulk FileRename

Phần mềm có chức năng.
Repalce các từ khóa không cần thiết và thay thế một từ nào đó trong file desing.
Thêm Collection chuẩn của SenPrints vào mỗi file để phục vụ việc bulk campaign trên SenPrints.
Link tải tools: https://rebrand.ly/bulk-rename-v2
Video hướng dẫn sử dụng: https://youtu.be/1fj0LwzyC0U

Re-Size Thiết Kế về chung một kích thước

Khi bulk upload trên SenPrints.
Kích thước desing nên giống nhau.
Vì vậy các bạn có thể sử dụng phần mềm này để cho tất cả các thiết kế của mình về chung một kích thước chuẩn.
Link tải tools: https://rebrand.ly/bulk-resize-v3