[Part 2] Đẩy Sale Triệu Đô Cùng Canvas/Poster POD

Step 2: Chọn mô hình kinh doanh canvas/poster online phù hợp nhất với mục tiêu và ngân sách

Bước tiếp theo của việc xây dựng business triệu đô là xem xét các mô hình kinh doanh phù hợp. Có ba mô hình kinh doanh chính mà bạn có thể lựa chọn: marketplace, custom domain store, và store tự build site riêng. Mỗi mô hình này đều có những ưu – nhược điểm riêng.

Marketplace:

Phù hợp nhất cho những người làm sáng tạo solo, quy mô nhỏ, hoặc người mới bắt đầu. Các marketplace như Etsy, Amazon, hoặc SenPrints là một nơi tốt để bạn có thể bắt đầu.

Ưu điểm: các marketplace này tự chạy marketing để đưa buyer đến store, seller chỉ cần đảm bảo các sản phẩm của họ nổi bật trên marketplace.

Nhược điểm: bạn sẽ gặp phải rất nhiều cạnh tranh, và vì bạn không tạo brand online cùng với listing của riêng mình, khách hàng sẽ không phải là của bạn, và điều này cuối cùng sẽ khiến việc phát triển canvas/poster business của bạn khó khăn hơn.

Custom Domain Stores

Seller có thể tạo store, làm brand riêng trên các domain được tích hợp với nhà cung cấp dịch vụ POD

Ưu điểm: Giảm thiểu tối đa các khoản đầu tư và chi phí trả trước, được kiểm tra trước chất lượng các design, tạo được brand riêng, không cần lo về tồn kho, được hỗ trợ chăm sóc khách hàng (buyer)

Nhược điểm: tỷ suất lợi nhuận giảm khi có nhiều người tham gia platform, hạn chế mức độ đa dạng sản phẩm.

Store tự build site riêng

Seller hoàn toàn độc lập, và phải tự làm hết mọi thứ để xây dựng một online store hoàn chỉnh. Để làm được điều này, bạn sẽ cần phải có khả năng kiểm soát hoàn toàn quy trình xây dựng và duy trì store của riêng mình.

Ưu điểm: kiểm soát chất lượng đầu vào, đa dạng sản phẩm, ít cạnh tranh dẫn đến tỷ suất lợi nhuận cao hơn.

Nhược điểm: cần nhiều tài nguyên đầu vào như vốn, đội ngũ tech và designer chất lượng, và cần thời gian lâu hơn để tạo ra những sale đầu tiên.

Step 3: Xây dựng nhận dạng thương hiệu canvas/poster vững mạnh

Bước tiếp theo của việc xây dựng một canvas/poster store thành công là thiết lập thương hiệu của bạn. Nếu bạn là newbie, hãy bắt đầu với việc xác định khách hàng mục tiêu – dựa trên những nghiên cứu ở trên – và sau đó quyết định store name, positioning, tạo bộ nhận diện, và thiết lập tiếng nói thương hiệu của bạn.

Với những seller oldbie muốn đưa brand của mình lên một tầm cao mới, bạn có thể cần kiểm tra lại toàn bộ thương hiệu và thực hiện những thay đổi cần thiết để tạo dựng một thương hiệu lớn và vững mạnh. Thương hiệu vững mạnh không chỉ giúp store của bạn nổi bật so với đối thủ mà còn tạo dựng được niềm tin với những khách hàng tiềm năng – điều quan trọng để thúc đẩy doanh số.

Dưới đây là bốn bước và mẹo để giúp bạn thực hiện kiểm tra thương hiệu: 

1.Sử dụng công cụ Benchmark Hero (miễn phí), công cụ này sẽ tự động so sánh cửa hàng của bạn với hàng nghìn cửa hàng triệu đô và cung cấp kiểm tra toàn bộ trang web về trải nghiệm mua sắm, mức độ tin cậy, hiệu suất kỹ thuật, và marketing.

2. Tiếp cận trực tiếp bằng cách khảo sát khách hàng hiện tại. Cho dù đó là khảo sát qua email hay tiếp cận với những khách hàng thân thiết, bạn sẽ nhận được những thông tin vô cùng chi tiết về chính thương hiệu hiện tại và những thiếu sót của bản thân.

3. Đừng quên các kết quả analytics. Store analytics, social analytics, và marketing analytics sẽ cung cấp cho bạn một loạt các chỉ số hiệu suất để xem thông điệp của bạn đang hiệu quả ở chỗ nào, không hiệu quả ở chỗ nào.

4. Nhìn vào đối thủ cạnh tranh trực tiếp nhất của bạn, những người có cùng đối tượng mục tiêu với bạn. Đánh giá xem brand voice của họ được thể hiện như thế nào thông qua store copy, store product, và marketing messaging? Nó có nổi bật so với đám đông không? Mức độ tương tác của họ so với của bạn như thế nào? Đánh giá thương hiệu của họ trông như thế nào? 

Một online canvas/poster brand vững mạnh nên:

• Tạo hoặc nâng cấp brand style của họ sao cho phù hợp với những business values được truyền tải đến khách hàng. 
• Đảm bảo rằng mọi khía cạnh của business này đang truyền đạt, tác động trực tiếp đến đối tượng mục tiêu chính. 
• Luôn cố gắng để đạt được tính xác thực về products, copy, và các hoạt động marketing khi tương tác với khách hàng.
• Tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm chất lượng và nâng cao dịch vụ khách hàng
• Điều chỉnh thương hiệu cho phù hợp với các vấn đề về trách nhiệm xã hội, niềm tin, hoặc xu hướng cảm xúc. 

Step 4: Nâng cấp thiết kế và phong cách canvas/poster

Quay lại phần thiết yếu nhất của một online canvas/poster store thành công: design. Ngay cả khi bạn đang chạy một store lâu đời, nếu bạn muốn nâng nó lên một tầm cao mới, thì tìm hiểu lại những kiến thức cơ bản về thiết kế để khởi chạy một danh mục chuyển đổi mới là rất quan trọng. Các design canvas/poster phải luôn dễ đọc, tập trung vào màu sắc mạnh mẽ, có kích thước phù hợp với nhu cầu của khách hàng, và tất nhiên, phải nổi bật giữa đám đông. 

Để làm được điều này, bạn phải luôn lấy đối tượng mục tiêu của mình làm trọng tâm khi thiết kế. Hãy nhìn vào những mẫu canvas/poster bán chạy nhất và bán tệ nhất của bạn (hoặc của đối thủ cạnh tranh) để tìm ra những gì phù hợp với khách hàng của mình. Hãy nhớ, bạn cần quan tâm không chỉ về design canvas/poster, mà còn về chất lượng, loại giấy, kích thước, và chất liệu làm khung được ưa chuộng nhất. 

Bạn có thể lấy thêm cảm hứng về xu hướng thiết kế từ các trang web thiết kế như Fiverr, Behance, 99designs, và Designspiration. Bạn cũng có thể xem các thị trường sáng tạo như Etsy để xem những gì đang có trong danh sách bán chạy nhất của họ.

(Còn tiếp)